A Airbnb está a ir muito além do aluguer de casas, desenvolvendo recolhas no aeroporto, entrega de mercearias, armazenamento de bagagem, aluguer de automóveis, hotéis boutique e experiências de viagem exclusivas à medida que se expande mais profundamente nos serviços de viagens.
A empresa anunciou na quarta-feira que os viajantes agora podem reservar entregas de alimentos por meio da Instacart em mais de 25 cidades dos EUA, coletas em aeroportos por meio da Welcome Pickups em mais de 160 cidades em todo o mundo e armazenamento de bagagem por meio do REPENTE em mais de 15.000 locais em todo o mundo.
O Airbnb também planeja lançar o aluguel de carros no aplicativo ainda neste verão.
“Queremos trazer um pouco de magia a cada viagem que você fizer”, disse o diretor de marketing do Airbnb, Dave Stephenson, à FOX Business.
Ao mesmo tempo, a Airbnb adicionou hotéis nas principais cidades, incluindo Nova Iorque, Paris, Londres, Roma e Singapura, com novos recursos alimentados por IA, como resumos de avaliações, comparações e ferramentas de listagem mais inteligentes.
A expansão baseia-se no impulso crescente do Airbnb em serviços de viagens e experiências além das tradicionais estadias em casas de família.
“(Quando a COVID-19) chegou, tivemos que reduzir e focar no core, e então fizemos isso por vários anos e desenvolvemos e aperfeiçoamos esse tipo de negócio principal”, disse Stephenson. “Mas há dois anos, parte da nossa abordagem para esta nova função era estarmos prontos para expandir o trabalho (e) as experiências que fizemos em maio passado.”
O Airbnb oferece agora mais de 3.000 experiências selecionadas em todo o mundo, incluindo passeios vinculados a pontos de referência como a Torre de Londres, o Tokyo Skytree e o Taj Mahal.
A empresa também está liderando as viagens baseadas na Copa do Mundo FIFA de 2026, com eventos exclusivos para fãs e experiências de atletas.
Stephenson disse que o Airbnb espera que a demanda para a Copa do Mundo dobre a vista durante as Olimpíadas de Paris, quando mais de 700 mil hóspedes ficaram em propriedades do Airbnb.
“O pai trabalhador médio ganhará cerca de US$ 3.000 em uma posição compartilhada”, disse ele.
O Airbnb também está adicionando mídias sociais e conselhos de grupo. O menu renovado da guia Viagens mostrará restaurantes, atrações e experiências próximas, deixando os usuários livres de problemas ao criar locais e itinerários compartilhados.
Ainda neste verão, o Airbnb lançará um novo mapa de viagens e um recurso de “conexões”, permitindo aos usuários ver onde os amigos se hospedaram, consultar suas avaliações e livros e reportá-los diretamente às dicas de viagem.
“Esses viajantes em grupo – acho que será um novo recurso muito legal que as pessoas acharão muito valioso, porque quando você viaja no Airbnb, você viaja com familiares e amigos”, disse Stephenson.
Os novos serviços e funções de hotel já estão disponíveis em mercados selecionados, enquanto o aluguel de carros e recursos adicionais de aplicativos deverão ser lançados ainda neste verão.
