O novo chefe da Pets at Home insistiu ontem que ela tem “enorme potencial”, pois mostra sinais de preços mais baixos que abalam os compradores, apesar da queda nos lucros anuais.
O grupo FTSE 250 disse que as suas lojas estavam a lutar com um “ambiente de mercado moderado”, uma vez que revelou que os lucros caíram 28 por cento, para 86,5 milhões de libras, no ano até 26 de março.
Mas o presidente-executivo, James Bailey, que assumiu o cargo em março, depois de dirigir o supermercado Waitrose por mais de cinco anos, disse que a empresa tinha “muitos pontos fortes” enquanto tentava mudar sua sorte.
Os lucros foram atingidos pela Pets at Home, que reduziu os preços em média 12% em mais de 1.000 produtos alimentares para animais de estimação em Novembro do ano passado, numa medida que esperava ajudar a reconquistar clientes.
A rede, que vende de tudo, desde pequenos animais, como coelhos e hamsters, até rações para animais de estimação, desde camas até brinquedos para cães e gatos, disse que as vendas anuais diminuíram 0,8%, para 1,47 bilhão de libras.
Isto foi impulsionado por um declínio de 1% no braço de lojas, enquanto a receita no braço veterinário aumentou 5%.
Esperanças de recuperação: Pets at Home disse que suas lojas estavam lutando contra um “ambiente de mercado moderado”, revelando que os lucros caíram 28%, para £ 86,5 milhões, no ano encerrado em 26 de março.
O colapso da confiança dos consumidores teve um impacto pesado e uma onda de alertas sobre lucros no ano passado levou à saída repentina da ex-CEO Lyssa McGowan.
No entanto, Bailey disse que “foi feito um progresso material nos últimos seis meses, estabilizando o negócio de retalho, proporcionando maior satisfação e melhor disponibilidade”.
Os investidores foram encorajados pelas notícias de que as vendas na divisão de retalho aumentaram 0,4% no segundo semestre do ano e que os sinais verdes de recuperação estavam a chegar.
Isto em comparação com um declínio de 2,3 por cento no primeiro semestre. Ações Ontem subiu 6,5 por cento ou 12 pontos, para 197,2 pontos.
Mas perderam quase um quarto do seu valor nos últimos 12 meses e analistas dizem que Bailey ainda enfrenta uma difícil batalha para reanimar o negócio.
O diretor de investimentos da AJ Bell, Russ Mold, disse que o braço de varejo “precisava urgentemente de uma atualização”, pois estava “realmente sofrendo com a concorrência de rivais não especializados, como os supermercados”.
Ele disse que também foi prejudicado pelos “consumidores que reduziram os gastos com brinquedos e guloseimas para seus peludos e amigos peludos”.
O grupo lançou duas marcas próprias de alimentos para animais de estimação (Ruff’s Recipes e Willow’s) para atrair consumidores em dificuldades, ao mesmo tempo que deposita esperanças nos próximos lançamentos de novos acessórios.
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