Muitos de nós já fizemos isso: compramos um carro e depois postamos uma foto dele nas redes sociais para anunciar a novidade aos nossos amigos e familiares.
E qualquer pessoa que venda um veículo online quase certamente compartilhará fotos do motor de vários ângulos, com a placa à vista.
Mas uma das principais companhias de seguros do país alerta que isto levará ao aumento de um novo tipo de fraude em seguros.
A Allianz UK disse que lidou com mais de 34.200 casos de fraude no ano passado, com um valor estimado de £ 174 milhões. As imagens geradas por IA também estão se tornando o próximo grande “desafio”.
A unidade especializada em detecção de fraudes descobriu uma tendência crescente de fraudadores roubarem imagens de veículos das redes sociais e usarem inteligência artificial para simular danos antes de enviarem solicitações de seguro falsas.
Outras tácticas incluem tentar fazer-se passar pelas vítimas sem o seu conhecimento ou consentimento, tentar alterar detalhes e “colaborar com outros criminosos para vender identidades comprometidas”, alerta a seguradora.
Mas os fraudadores profissionais não são os únicos que usam IA para cometer fraudes em seguros; A Allianz disse que estava monitorando um aumento na manipulação de imagens para “aumentar os danos às fotos” de clientes empresariais e pessoais.
“Imagens falsas, como relógios, jóias, documentos de seguros falsos e propriedades inundadas, foram todas usadas para pagar sinistros”, afirmou o relatório.
Você pode dizer que esta é uma imagem gerada por IA? A Allianz UK afirma que este exemplo da BMW é apenas uma das fotos enviadas como parte de uma reclamação de seguro falsa que usa tecnologia de edição de fotos para adicionar danos
A Allianz UK disse que sua equipe de detecção de fraudes viu um aumento dramático em reclamações fraudulentas usando fotos alteradas por IA postadas online por motoristas desavisados
A Allianz disse que os fraudadores estavam obtendo ativamente imagens de veículos postadas online com a placa claramente visível.
Essas imagens são então manipuladas usando inteligência artificial para adicionar sinistros falsos, que são então enviados às seguradoras quando sinistros fraudulentos são feitos.
Mais de metade dos condutores com idades entre os 18 e os 34 anos afirmaram já ter publicado a matrícula do seu veículo de forma visível online, de acordo com um inquérito realizado a 2.000 condutores no Reino Unido.
Em um caso recente investigado pela Allianz, uma pessoa postou uma foto de sua van na página de mídia social de sua empresa e uma reclamação foi lançada em seu nome por um acidente que nunca ocorreu.
A Allianz recebeu imagens de fraudadores mostrando que o para-choque dianteiro de seu veículo havia sido “quebrado” no suposto acidente, bem como uma fatura de reparo falsa de cerca de £ 1.000.
Percebendo preocupações com a reclamação, a Allianz acompanhou a postagem da empresa nas redes sociais e descobriu que a imagem era a mesma, mas o crack havia sido adicionado por meio de edição de fotos com IA.
Noutro caso, alguém que vendia o seu carro online foi visado quando o seu Mercedes foi usado por um fraudador para criar uma alegação falsa.
A Allianz entrou com uma ação por acidente usando um Mercedes diferente, muito semelhante ao online, onde a IA alterou a placa.
As investigações de fraude revelaram que o carro era na verdade um modelo diferente e o incidente era falso.
Em outro exemplo, a Allianz recebeu uma carteira de motorista carregada de um cliente que solicitou uma apólice de seguro automóvel.
Porém, pesquisas revelaram que inteligência artificial foi usada para criar a imagem da carteira de motorista e a identidade utilizada foi roubada.
Outro exemplo de danos infligidos por IA foi adicionado ao Renault Scenic MPV, que foi identificado como uma fraude no ano passado
Outro cliente pensou que tinha uma apólice de seguro genuína da Allianz, mas, sem saber, usou um corretor fantasma que fornecia documentos falsos usando inteligência artificial, deixando o motorista completamente sem seguro na estrada.
Matt Crabtree, chefe de inteligência de crimes financeiros e estratégia investigativa da Allianz UK, diz que a fraude em seguros está em constante evolução e que a ascensão da IA e da edição de fotos se tornou “o mais recente desafio que a indústria enfrenta”.
Ele acrescentou: “Estamos vendo clientes exagerando e fabricando solicitações de dinheiro, bem como vários fraudadores usando coisas que podem encontrar on-line para enviar solicitações falsas e obter seguro.
‘Este é um problema muito abrangente, vemos isso em todos os nossos produtos, tanto comerciais quanto pessoais.
‘Nossa equipe antifraude continua a melhorar as verificações de fraude existentes. Mas a natureza em rápida mudança da forma como os fraudadores operam representa riscos significativos para motoristas inocentes.
“Continuamos a combater estes tipos de fraudes e a demonstrar o valor das seguradoras em manter os custos baixos para os motoristas honestos, ao mesmo tempo que proporcionamos um impedimento a qualquer pessoa que considere fazer uma reclamação de seguro falsa para ganhar dinheiro extra.”
