Centenas de clientes fizeram fila em frente às lojas Swatch em Montreal para obter uma cópia do novo relógio que os consumidores aguardavam ansiosamente. Este frenesi levou até mesmo a cenas de caos em outras partes do mundo.
Na sexta-feira passada, quase uma centena de pessoas reuniram-se no Boulevard Robert-Bourassa na esperança de colocar as mãos no relógio. Alguns até esperaram dias. Também pudemos ver clientes revendendo seu lugar na fila nas redes sociais.
O relojoeiro suíço Swatch Group disse à AFP na segunda-feira que observou uma demanda “extraordinária” por sua colaboração com a marca de prestígio Audemars Piguet e reconheceu “problemas” em cerca de 20 de suas lojas durante a inauguração de sábado.
“No dia do lançamento, aproximadamente vinte das 220 lojas Swatch em todo o mundo onde o Royal Pop foi lançado tiveram problemas, porque as filas dos interessados eram extremamente longas e os eventos realizados em alguns centros comerciais não foram suficientes para controlar a correria”, afirmou o grupo suíço.
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Comparando o lançamento deste modelo com a Audemars Piguet com o modelo MoonSwatch lançado em 2022 em parceria com a Omega, o grupo relojoeiro acrescentou: “A resposta mundial à coleção Royal Pop é extraordinária e a procura é extremamente elevada”.
Antes da abertura, no sábado, longas filas formavam-se em frente às lojas Swatch durante toda a noite, por vezes durante vários dias. A multidão virou caos durante a cerimônia de abertura em algumas cidades, exigindo a intervenção policial e o fechamento imediato de algumas lojas.
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“Tal como aconteceu com o MoonSwatch, isto tornou-se um pouco ‘normalizado’ após o dia do lançamento”, disse o grupo suíço, “especialmente depois de reiterar que a coleção Royal Pop estaria disponível durante vários meses”.
Em Chesnay-Rocquencourt (Yvelines), no oeste da região de Paris, cerca de 300 pessoas que chegaram antes da abertura da loja Swatch no centro comercial Westfield Parly 2, no sábado, foram dispersadas pela polícia com gás lacrimogêneo.
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Pelo menos quatro pessoas em Lille, no norte da França, disseram que foram agredidas na fila e queriam fazer uma reclamação.
Uma briga começou em frente a uma loja em Milão, no norte da Itália. Movimentos de multidões também foram observados na Tailândia e nos EUA.
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A Swatch começou a colaborar com a Omega, uma das marcas de prestígio do grupo, em 2022. Depois do sucesso, a Swatch renovou a sua experiência em 2023 ao criar um relógio com a Blancpain, outra marca do grupo e conhecida especialmente pelos relógios de mergulho.
Porém, a colaboração do modelo, que foi lançado no sábado, desta vez é com uma marca fora do grupo. Audemars Piguet é uma marca independente que está entre as marcas mais prestigiadas da relojoaria suíça.
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O grupo Swatch, que detém 16 marcas, alcançou um volume de negócios de 6,28 mil milhões de francos suíços (6,86 mil milhões de euros às taxas de câmbio atuais) em 2025.
Não divulga detalhes das suas vendas por marca, mas numa nota de mercado publicada na semana passada, o analista do Zurich Cantonal Bank, Gian Marco Werro, estima que o MoonSwatch represente um volume de negócios adicional de cerca de 250 milhões de francos em 2022 e 450 milhões de francos em 2023, adicionando o modelo criado com Blancpain.
