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O Washington Post alega “preços de vigilância” em uma nova ação coletiva movida contra o jornal na quinta-feira.
De acordo com reclamaçãoO Washington Post “coletou secretamente” dados pessoais de assinantes para definir preços desiguais para clientes antigos com base em seus hábitos de navegação e informações de perfil.
“Em vez de recompensar a lealdade, o sistema do Post alavancou o envolvimento dos assinantes contra eles. Os assinantes antigos acabaram pagando mais do que os novos clientes porque a empresa sabia mais sobre eles”, diz o processo.
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O Washington Post é acusado de usar dados pessoais de assinantes para fixar preços. (Andrew Hornick/Imagens Getty)
Os advogados do escritório de advocacia Clarkson que representa as pessoas por trás do caso insistem que o Washington Post está envolvido na vigilância de preços pelo menos desde o final de 2024, embora a lei de Nova Iorque exija que o jornal não divulgue a prática até março de 2026.
“O Washington Post passou de um ícone do jornalismo a apenas mais uma empresa de tecnologia com fins lucrativos refeita à imagem de seu proprietário bilionário da tecnologia e sua mentalidade de extração de valor de agir rápido e quebrar as coisas”, disse Ryan Clarkson, fundador do Clarkson Law Firm, em um comunicado à Fox News Digital. “A prática profundamente agressiva do Post de vigilância do consumidor, expulsando os consumidores de tudo através de publicidade enganosa, manipulando o custo dos serviços contra as próprias pessoas que mantêm essas empresas em atividade.”
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Ele continuou: “Os consumidores não consentiram com a vigilância. Eles não se inscreveram intencionalmente para que fosse cobrado um valor diferente do de seus vizinhos para ler o mesmo jornal. Os sistemas de preços discriminatórios não têm lugar no mercado justo e devem ser desmantelados.”
Vários estados estão explorando leis para proibir “preços de vigilância” usando dados de clientes. (iStock/Getty Images Plus)
Atualmente, apenas Maryland e Connecticut possuem leis que proíbem a vigilância de preços. Assembleia Geral de Nova York Recentemente foi aprovada uma lei A proibição da prática aguarda a assinatura do governador, mas a lei estadual já exige que as empresas divulguem se participam da fiscalização de preços.
Outros estados também estão a explorar legislação para limitar a capacidade das empresas de alterar preços com base nos dados pessoais dos clientes.
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“Os preços da vigilância foram amplamente condenados como injustos e enganosos”, disse Kristen Simplicio, sócia do escritório de advocacia Clarkson. “A exploração dos seus assinantes pelo Post mostra até que ponto as empresas irão para prejudicar os seus resultados financeiros. É necessário tomar medidas. Os consumidores não podem recuar e tolerar estas piores práticas enquanto as empresas lucram.”
O processo segue-se a várias demissões em massa no Washington Post no ano passado. (Graeme Sloan/Bloomberg)
O escritório de advocacia está buscando indenizações punitivas, bem como indenizações legais de pelo menos US$ 1.500 por pessoa.
A Fox News Digital entrou em contato com o The Washington Post para comentar.
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O processo surge no momento em que o Washington Post enfrenta várias demissões importantes em toda a empresa, incluindo o fechamento de sua divisão de esportes em fevereiro. Na época, o Post relatou um total de assinantes apenas digitais de quase 13 milhões e uma receita de mais de US$ 800 milhões no quarto trimestre de 2025.
