Uma postagem sobre um casal com um filho que pedia ao passageiro para trocar de lugar no avião provocou críticas de clientes nas redes sociais.
Este incidente é descrito na postagem do reddit compartilhada U/BANANA_BAG No subordinado R/American Airlines, foi postado no dia 4 de outubro e obteve mais de 5.500 ups e quase 1.000 comentários.
“Infelizmente aconteceu comigo…” me citou 14 horas de vôos internacionais, onde o usuário pagou cerca de US$ 125 pelo assento na janela do consumidor para descansar antes de uma viagem de negócios de uma semana. Sabendo que está com sono, o consumidor afirma que o voo não foi perturbado.
Após o embarque, o usuário descobriu que ela e uma mãe ocupavam os assentos da janela entre cerca de 1 ano de idade. O pai, que estava sentado no corredor, pediu que ele trocasse o cartaz com ele para que pudesse sentar-se ao lado da família. O assento solicitado fica no corredor central.
“Eu disse a ele que infelizmente fui pago por um assento na janela e ele disse agressivamente ‘É basicamente a mesma coisa’ e eles continuaram repetindo ‘você então terá que sentar com uma criança’.
O usuário se recusou a mudar e sentou-se. O casal disse: “Nos próximos 5 minutos de desespero, eles discutiram como vão lidar com os logistas que mandam o bebê para frente e para trás pelo corredor”.
Por fim, as mães foram até o assento do corredor e sentaram-se diretamente uma para a outra. O pôster dizia: “O casal ao meu redor parecia chocado por eu não mudar, mas isso pode ser delicado”.
O usuário do Reddit expressou emoções controversas sobre o incidente: “É muito injusto que as companhias aéreas desistam de seu pagamento por acomodação ou vergonha e (admitiram pequenos) conflitos”.
O Site da American Airlines Embora a empresa tente respeitar os assentos selecionados, “a alocação de assentos não é garantida” e tem o direito de mudar de assento por “razões de atividade, segurança ou segurança” da transportadora.
O site acrescenta: “Eles tentarão designar pelo menos um adulto que viaje com crianças menores de 15 anos” e “Se você se sentar em um assento diferente do reservado, poderá pedir para se mudar”.
A pesquisa de junho de 2023 sobre os Estados Unidos e 1.000 passageiros nos Estados Unidos e Canadá em junho de 2023, realizada em nome do site de reservas de viagens Kayak, tinha muito a dizer.
Nesta pesquisa, “você pode pedir a troca de assento se pedir educadamente”, porque 54% dos viajantes “têm uma preferência pela cortesia geral”.
No entanto, você não tem permissão para pedir para mudar de assento porque “você não gosta do seu assento”, porque 77% dos passageiros receberão “você consegue o que ganha e fica chateado”, disse a pesquisa.
Você não pode nem pedir para trocar de assento “Você está nervoso, passageiro”, porque 64% dos viajantes pensam “Todo mundo está um pouco nervoso, vocês não são os únicos”.
‘Elegibilidade’
Muitos usuários do Reddit simpatizam com o autor da postagem original e criticaram o casal na postagem.
U/LOREN81 postou: “Você não cometeu um erro! Eles são irracionais.”
U / Gigleblue comentou: “Você fez a coisa certa. Eles deveriam tratar disso com um agente de portão ou atendimento ao cliente. Não é problema seu.”
U/naannccyyy escreveu: “Se eles quiserem sentar-se juntos, também pagarão pelos seus assentos”.
Semana de notícias O autor da postagem original foi contatado pelo sistema de mensagens Reddit e para comentar a American Airlines.
Você tem um vídeo ou história relacionada a viagens para compartilhar? Deixe-nos saber por life@newsweek.com e exiba sua história Semana de notícias.
