Philz Coffee manterá bandeiras do orgulho nas lojas após blacklash

A Philz Coffee está lamentando a amarga reação após sua decisão de retirar a bandeira do arco-íris de suas lojas.

A cadeia de cafés com sede em São Francisco deu uma reviravolta impressionante depois de obter reações negativas sobre os planos de remover o Pride do seu café – agora dizendo que os vários sinais permanecerão no lugar, afinal.

A cafeteria confirmou na sexta-feira que a bandeira do Orgulho permanecerá em exibição após críticas de clientes, trabalhadores e defensores LGBTQ; de acordo com a NBC Bay Area.

“Cometi um erro e sinto muito”, disse o CEO Mahesh Sadarangani em comunicado, pedindo desculpas aos funcionários, clientes e à comunidade LGBTQIA+ pela confusão causada pela tentativa anterior de padrões de higiene.

“A bandeira do Orgulho é um símbolo de segurança e pertencimento para pessoas que nem sempre encontram isso no mundo, e isso não é algo que eu queira tirar de quem anda no Philz”, acrescentou Sadarangani, observando que se encontrou com os líderes do Orgulho de São Francisco, Suzanne Ford e Jovi Peraza, para discutir a polêmica.

A reversão ocorre após uma onda de críticas e uma petição online pedindo à empresa que mantenha as bandeiras – uma iniciativa que incluiu trabalhadores da Philz.

Conforme relatado anteriormente pelo California Post, Philz inicialmente se mostrou bastante decepcionado depois de anunciar planos de mudar a decoração em favor de uma “experiência mais consistente e inclusiva” nas lojas – os críticos argumentaram que a mudança era a mensagem errada no estado para questões LGBTQ.

O retrocesso da empresa marca o exemplo mais recente de marcas que lutam para responder à pressão dos clientes quando a estratégia corporativa entra em conflito com o simbolismo orientado pela identidade.

“Se a bandeira do orgulho cair, ela poderá ser restaurada”, disse Sadaranganis.

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