Não pare de contratar pessoas. O fundador da Artisan diz para parar de contratar as pessoas erradas.

artesão Você pode ser conhecido por ser ousado Campanha ‘Pare de contratar pessoas’ Mas a realidade é que todo fundador precisa formar a equipe certa para escalar. Startups de IA de rápido crescimento estão treinando funcionários de IA para vendas externas e envolvimento do cliente. Esta semana, no Build Mode, Isabelle Johannessen conversou com Jaspar Carmichael-Jack, cofundador e CEO da Artisan, sobre os primeiros dias de crescimento da equipe e os erros de contratação que poderiam tê-los matado antes mesmo de começarem.

Contratar incorretamente ou preencher o cargo errado é um erro que se agrava rapidamente. Eles desperdiçam tempo, reduzem o moral e muitas vezes causam atrasos na execução que podem ser fatais para startups que estão apenas começando a crescer.

“Cometi muitos erros na contratação, por exemplo, em todas as funções”, disse Carmichael-Jack. “Provavelmente teríamos contratado mais de 100 pessoas para ter as 40 que temos agora.” Mas cada erro levou a lições valiosas que a equipe fundadora poderia implementar no futuro.

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É muito mais difícil manter uma equipe de 50 pessoas no caminho certo e trabalhando do que uma equipe de 10 pessoas. “Pensamos que contratar todas essas funções e formar uma equipe enorme nos permitiria escalar mais rápido, mas na verdade torna mais difícil escalar”, disse Carmichael-Jack.

Ninguém em sua equipe inicial deve passar por qualquer tempo de inatividade. A contratação só deve acontecer quando há muito para sua equipe cuidar.

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Um currículo impressionante com experiência de trabalho em algumas das maiores empresas de tecnologia nem sempre indica que alguém está pronto para abrir uma startup. As habilidades necessárias para um bom desempenho em equipes grandes e com bons recursos nem sempre correspondem às habilidades necessárias para executar em um ambiente de startup. A experiência e a paixão de um candidato são mais importantes do que o nome em seu currículo.

Contratar pessoas muito seniores ou muito juniores.

Alguém com uma carreira muito longa pode não ser capaz de operar no caos de uma startup em estágio inicial e esperar uma estrutura que ainda não existe. Por outro lado, os funcionários muito juniores não têm as competências necessárias para expandir as suas responsabilidades.

Muito rápido para contratar, muito lento para demitir.

O processo de contratação deve ser paciente e minucioso, mesmo para candidatos impressionantes. Por outro lado, a ação decisiva é melhor quando alguém não é adequado para a equipe.

“No início, éramos tão lentos que passávamos semanas ou meses sem tomar nenhuma decisão e sem fazer nada, tentando ajudá-los um pouco, mas não realmente, apenas flutuando, e isso nunca funcionou”, disse Carmichael-Jack. “Você pode dizer quando alguém não está desempenhando uma determinada função, e geralmente eles sabem disso.”

Os primeiros erros de Carmichael-Jack lembram que o recrutamento não é apenas uma tarefa operacional. É estratégico. Uma má contratação não apenas atrasa você. Isso pode remodelar a cultura da empresa, diluir os padrões e dificultar futuras contratações. Mas as coisas certas ficam complicadas com a mesma rapidez.

No final, as empresas que treinam funcionários de IA aprenderam as mesmas lições que todos os fundadores eventualmente aprenderão. Você não pode escalar uma empresa sem pessoas. Você apenas tem que ser a pessoa certa.

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