Seu filho fala muito com um chatbot? Aqui está o que você precisa fazer.

Dr. é um psicólogo licenciado. Matthew Leahy trata adolescentes que desenvolveram um relacionamento tão intenso com um chatbot de inteligência artificial que deixam de confiar nos pais.

Às vezes, os pais ficam chocados ao descobrir que um chatbot conquistou seus filhos de forma tão dramática. Noutros casos, os pais ligam para Leahy, do Momentous Institute, um prestador de serviços de saúde mental em Dallas, porque sabem a extensão da relação chatbot dos seus filhos e querem a sua ajuda para reconquistar a confiança dos seus filhos.

Relacionamentos intensos com chatbot podem levar a consequências desastrosas para a saúde mental de adolescentes que se sentem solitários, desenvolvem um relacionamento romântico com o chatbot ou recorrem rotineiramente a um chatbot em vez de a um humano para qualquer problema. No outono passado, especialistas em crianças declararam que os chatbots de IA eram inseguros para a saúde mental dos jovens.

“Quando você conversa no computador com seus colegas, especialmente seus pais, as coisas começam a ficar complicadas muito rapidamente”, diz Leahy.

Se os pais reconhecerem o vício do chatbot e trabalharem nisso com os filhos, os efeitos poderão durar pouco, diz Leahy. Mirar? Restabelecer uma harmonia que convença a criança de que seus pais estão dispostos a orientá-la em tudo.

Quanto os jovens conversam com chatbots?

As observações anedóticas de Leahy sobre as relações dos chatbots na infância e adolescência podem parecer heréticas. Postagens do Reddit escritas por pais preocupados quem está aí Eu experimentei algo semelhanteMas ele argumenta que esta situação não é exclusiva do escritório de Leahy.

Dados mais recentes da pesquisa das Escoteiras dos EUA (GSUSA) também demonstra um interesse mais amplo em assistentes de IA e chatbots, pelo menos entre as raparigas.

Quase metade das 1.000 meninas entre 5 e 13 anos pesquisadas acreditam que a IA é superior aos seus pais quando se trata de ajuda com os deveres de casa. É certo que alguns pais podem ficar aliviados por deixar a IA cuidar deste trabalho, mas podem ficar desanimados ao saber que 50% dos entrevistados preferem-na para recomendações de música, programas de TV e filmes.

O início da intimidade do chatbot

Se sugestões educacionais e de entretenimento formarem a base do relacionamento criança-chatbot, então fazer perguntas mais delicadas provavelmente aprofundará o relacionamento. Metade das meninas de 11 a 13 anos entrevistadas disseram que procuram ajuda da IA ​​quando se sentem tristes, ansiosas ou solitárias.

O inquérito às raparigas e aos seus pais também mostra que os pais subestimam significativamente a frequência com que os seus filhos falam com um chatbot. Embora metade das meninas afirme que usa IA uma vez por dia, apenas um terço dos pais acredita que seus filhos usam IA com tanta frequência.

Sarah Keating, vice-presidente de Girls and Volunteer Experience da GSUSA, disse ao Mashable que os dados da pesquisa mostram que as meninas estão recorrendo a chatbots de IA e aplicativos de recomendação quando lidam com tópicos que não se sentem à vontade para discutir com seus pais ou tentando entender perguntas que acham que seus pais não podem responder.

“Isso me diz que se trata de reabrir as linhas de comunicação”, disse Sarah Keating, vice-presidente da Girls Experience da GSUSA.

Faça seu filho se abrir com você em vez de um chatbot

Ao trabalhar com os pais, Leahy apresenta uma estratégia para ajudá-los a fazer exatamente isso.

Mas primeiro, ele precisa convencer os pais céticos de que há algo errado com o relacionamento de seus filhos com um chatbot. Os pais podem pensar que isso é divertido ou educativo, e não perigoso de forma alguma.

Para reformular seus pensamentos, Leahy fecha o laptop, aponta e diz: “Este é o melhor amigo do seu filho agora”. Leahy diz que observou o rosto dos pais mudar em tempo real enquanto gravava o alarme.

A importância do momento individual

A abordagem de Leahy para ajudar os pais a se reconectarem com os filhos varia dependendo do contexto.

Alguns pais começam do zero, diz ele. Outros já tiveram laços estreitos com seus filhos, que enfraqueceram com a adolescência e o uso de chatbots.

De qualquer forma, é crucial que os pais passem intencionalmente um tempo a sós com os filhos. Um pai com quem trabalha joga bola com o filho. Outro pai tem um encontro permanente com seu filho.

Leahy diz que os pais não devem começar fazendo perguntas investigativas aos filhos. O objetivo dessas experiências é construir relacionamento, para que os pais precisem estar presentes em vez de se distrair com o telefone. Nesses momentos, as bases lançadas ao longo de semanas ou meses acabam por dar lugar a conversas sobre as suas vidas.

Seja curioso em vez de dar conselhos ou julgamentos

É aqui que as coisas ficam complicadas, diz Leahy. Quando os adolescentes se abrem, eles podem compartilhar algo que incomoda os pais. Por outro lado, é improvável que um chatbot responda da mesma forma.

“Isso vai despertar emoção em você, especialmente se você não está acostumado com essas conversas”, diz ele. “Você pode ficar desapontado com o que ouve. Você pode ficar irritado muito rapidamente com o que ouve, e é aí que reside o teste.”

Para passar neste teste, Leahy recomenda não dar conselhos, mas ouvir com curiosidade. Embora seja necessário tempo e esforço para desenvolver esta habilidade, Leahy diz que a recompensa é inestimável porque demonstra confiabilidade.

Isso não significa que silencie as preocupações dos pais sobre segurança ou comportamento. Em vez disso, Leahy sugere voltar a esses tópicos e pedir à criança que os discuta de forma colaborativa.

Não espere que eles abandonem seus chatbots imediatamente

Na experiência de Leahy, leva tempo para os jovens redefinirem o uso de chatbots. Eles ainda podem falar sobre isso “calorosamente” no início, mas Leahy geralmente recomenda reduzir gradualmente. Os pais podem considerar limitar o tempo que a criança passa no dispositivo.

Leahy não está preocupada com adolescentes que conversam com um chatbot por meia hora e depois voltam às suas atividades normais. Ele afirma que esta pode ser a melhor parte do noivado.

Mais importante ainda, os pais devem garantir que os seus filhos estejam envolvidos em atividades pessoais, como desportos ou atividades sociais, para que um chatbot não consiga atrair facilmente a atenção total das crianças. Essas experiências também podem ajudá-los a construir confiança de uma forma que um chatbot não consegue.

É normal que os adolescentes não contem tudo aos pais

Pediatra e especialista em desenvolvimento infantil Dr., que estuda como a linguagem e as relações humanas moldam o cérebro em desenvolvimento. Dana Suskind diz que os adolescentes muitas vezes procuram aconselhamento de fontes que não são seus pais, como colegas, adultos de confiança e a Internet.

O desafio dos chatbots, explica ele, é que eles são tão eficazes na criação de relacionamento e compromisso que podem substituir as relações humanas.

Suskind incentiva os pais a pensarem sobre a tecnologia de IA especificamente com seus filhos e a considerarem questões como a função do produto, se ele interage com eles e seus filhos e como.

“É uma ladeira escorregadia, porque essas tecnologias… estão afetando nosso lado social”, diz Suskind, autor do próximo livro Criado por humanos: estimulando a conexão, a curiosidade e a aprendizagem ao longo da vida na era da inteligência artificial.

Bandeiras vermelhas a serem observadas

Leahy diz que os pais devem se preocupar e considerar consultar um profissional de saúde mental se:

• Uma criança menor de 12 anos usando um chatbot para conversas pessoais.

• Quando o uso do chatbot ocupa muito tempo e substitui outras atividades saudáveis, como socialização, exercícios e sono.

• Consulta constante de um chatbot, incluindo processos básicos de tomada de decisão.

• Quando uma criança anima um chatbot de uma forma que faz com que pareça uma pessoa real ou acredita que está conversando com um ser senciente.

• Encenação sexual regular com um chatbot.

• Condições de desenvolvimento, como transtorno de déficit de atenção/hiperatividade ou transtorno do espectro do autismo, que podem colocar a criança em risco de dependência.

Leahy está otimista de que os pais podem reconstruir seus relacionamentos como guias dos filhos com o investimento certo de tempo e energia.

“Um relacionamento renovado é como quando os pais sentem que têm os filhos de volta, e crianças que sentem que seus pais estão protegendo-os”, diz Leahy.