Tom Honeyands ficou furioso e envergonhado quando percebeu que havia sido enganado em £ 70.000 e se perguntou se havia fornecido muitos detalhes em seus vídeos nas redes sociais.
Enquanto Honeyands estava em viagem de negócios a Tóquio, ele recebeu uma ligação de alguém que afirmava ser do banco Lloyds. A pessoa que ligou perguntou se ela havia feito uma transação em Cingapura recentemente e, quando ela disse não, o fraudador disse que sua conta havia sido comprometida e que seus dados de segurança precisavam ser redefinidos.
O revisor de tecnologia, cujo canal no YouTube “The Tech Chap” tem 1,63 milhão de assinantes, acredita ter criado um perfil sobre ele com base nos vídeos que ele envia.
“A única coisa que consigo pensar é em ter ícones bancários na tela inicial do meu computador”, diz ele. “Eu ganho a vida fazendo conteúdo de vídeo e se alguém vê o Lloyds é uma informação.”
Ele foi chamado tarde da noite por golpistas que suspeitavam que ele sabia que estava viajando por causa de suas postagens nas redes sociais. O jet lag e as horas tardias deixaram-no confuso e cansado, e ele caiu em um esquema de phishing.
Respondendo a muitas perguntas sobre seus dados pessoais, Honeyands diz: “Eu estava jantando e era difícil ouvir. Isso definitivamente contribuiu para que eu não prestasse atenção total”.
“Eu me sinto um cara muito inteligente. Eu deveria saber melhor. Eles sabiam meu nome, meu endereço, com quem eu fazia transações bancárias, eu viajava”, diz ele. “Você poderia reunir informações suficientes para me telefonar e só funcionou desta vez, o que é muito embaraçoso.”
como é
Um fraudador liga e diz que faz parte da equipe antifraude do seu banco e que você precisa tomar medidas para ajudá-lo a proteger seu dinheiro.
No caso da Honeyands, o golpista alegou que precisava cancelar os pagamentos feitos na conta e que seriam enviados códigos à Honeyands para verificar os cancelamentos. Mas estas foram na verdade confirmações para novos credores.
Honeyands fez 12 verificações em questão de horas, permitindo que os criminosos pagassem um total de £ 70.000.
Mas quando a verdadeira equipe de segurança do Lloyds ligou para ele, ele desligou na cara dos criminosos. “Coloquei o hacker em espera e coloquei a equipe de segurança do banco real em outra linha e disse: ‘Quem é o verdadeiro?’ “Eu estava pensando”, diz ele. A pessoa que ligou para o Lloyds disse-lhe para desligar os dois telefones e ligar para o número que estava no verso do cartão do banco, o que ele fez.
O que devemos fazer
Com base em sua experiência, ele aconselha as pessoas a estarem atentas aos detalhes que compartilham online. “É a mesma coisa que não postar nas redes sociais quando você está viajando porque sua casa está vazia. Da mesma forma, se você mostrar fotos da tela do seu telefone e sua conta bancária estiver nela, isso é mais uma informação para os criminosos.
O Lloyds está informando aos clientes que, se uma chamada for suspeita de alguma forma, eles devem ligar de volta de uma linha confiável e usar um número semelhante ao número do banco impresso no verso do cartão bancário.
