O CEO do Instagram, Adam Mosseri, rejeitou a ideia de que os usuários possam ser clinicamente viciados em mídias sociais na quarta-feira, testemunhando em uma audiência histórica na Califórnia sobre se sua empresa atraiu conscientemente crianças à sua plataforma para obter lucro.
A Meta, controladora do Instagram e do Facebook, e o YouTube, de propriedade do Google, estão entre os réus no processo de grande sucesso; Este caso pode estabelecer um precedente legal sobre se os gigantes das redes sociais concebem intencionalmente as suas plataformas para criar dependência em crianças.
“Acho importante distinguir entre dependência clínica e uso problemático”, disse Mosseri quando questionado pelo advogado da demandante, Mark Lanier.
“Tenho certeza de que disse que era viciado em um programa da Netflix que assisti tarde da noite, mas não acho que isso seja o mesmo que vício clínico”, acrescentou.
Lanier contestou imediatamente este ponto, enfatizando que a testemunha não tinha formação em medicina ou psicologia.
“Nunca afirmei ser capaz de diagnosticar clinicamente o vício”, disse Mosseri durante a entrevista.
“Tenho certeza de que usei a palavra muito casualmente.”
Em frente a ele, as mães dos jovens que tiraram a própria vida desabafaram a sua raiva na galeria pública.
Representantes de famílias que apresentaram queixas contra as principais plataformas dos Estados Unidos acamparam na chuva em frente ao tribunal para encontrar um lugar.
– Distribuidores de dopamina? –
O vício está no centro do caso civil, que se centra nas alegações de que uma mulher de 20 anos identificada como Kaley GM sofreu graves danos mentais depois de se tornar viciada em redes sociais quando era criança.
Ele começou a usar o YouTube aos seis anos de idade e ingressou no Instagram aos 11, depois passou para o Snapchat e o TikTok dois ou três anos depois.
“O Instagram que Kaley assinou era muito diferente e apresentava riscos muito menores na época”, disse Mosseri, observando que o serviço era um “aplicativo muito menor e mais focado” antes de ter que se adaptar a um mundo em mudança.
Mosseri descreveu alguns dos recursos de segurança adicionados desde que o Instagram foi adquirido pelo Facebook em 2012 como tendo “impactos negativos” no engajamento e na receita.
Mosseri foi a primeira grande figura do Vale do Silício a comparecer perante um júri para se defender das acusações de que o Instagram era pouco mais do que uma “máquina caça-níqueis” de dopamina para jovens vulneráveis.
Em sua declaração inicial, o advogado de Meta afirmou que a angústia do demandante surgiu de problemas em sua vida doméstica e não poderia ser atribuída ao uso do Instagram ou de outras mídias sociais.
Um advogado do YouTube enfatizou que a plataforma de vídeo não é intencionalmente viciante nem tecnicamente uma mídia social, mas sim um local de visualização como o Netflix.
Perante o júri composto por seis homens e seis mulheres, Mosseri desafiou a ideia de que Meta era motivada por uma mentalidade de “agir rapidamente e quebrar as coisas”, onde o lucro era mais importante do que a segurança.
“Proteger menores a longo prazo é até bom para os negócios e o lucro”, disse ele.
A declaração de Mosseri veio antes da tão esperada aparição de seu chefe, fundador da Meta, Mark Zuckerberg, no dia seguinte, agora em 18 de fevereiro, ao lado do CEO do YouTube, Neil Mohan.
– Práticas ou armadilhas? –
Lanier, o advogado dos demandantes, disse ao júri em seu discurso de abertura esta semana que o YouTube e o Meta estão criando dependência nas mentes dos jovens para ganhar usuários e lucros.
Meta e Google “não apenas criam aplicativos, eles criam armadilhas”, disse Lanier.
Quando questionado, Mosseri disse que embora os jovens tendam a ser criadores de tendências quando se trata de tecnologia, o Instagram ganha menos dinheiro com eles do que com os usuários mais velhos, porque eles tendem a não clicar nos anúncios.
“Quando clicam em anúncios, não têm muito dinheiro para gastar na compra de coisas”, acrescentou Mosseri.
As empresas de redes sociais enfrentam mais de mil processos judiciais que as acusam de fazer com que os jovens utilizadores se tornem viciados em conteúdos, levando à depressão, distúrbios alimentares, hospitalização psiquiátrica e até suicídio.
O caso da Kaley GM é considerado um termômetro, avançando com um resultado que poderá dar o tom para uma onda de ações judiciais semelhantes nos Estados Unidos.
Esta história foi importada de um feed de terceiros, agências. Midday não aceita nenhuma responsabilidade pela confiabilidade, confiabilidade, confiabilidade e dados do texto. Mid-day management/mid-day.com reserva-se o direito de alterar, excluir ou remover conteúdo (sem aviso prévio) por qualquer motivo, a seu exclusivo critério.
