Substack, a outrora movimentada plataforma de boletins informativos, está perdendo vários novos redatores para uma plataforma concorrente da qual a maioria das pessoas nunca ouviu falar. No mês passado, Tornozelouma das publicações mais populares da Substack está mudando para uma plataforma que lhe dá mais controle sobre seu site. Alguém mais tem saindo da Substack no ano passado expressaram queixas semelhantes e citaram o crescente foco das plataformas em recursos sociais, bem como em modelos de preços que estão prejudicando seus negócios.
A Substack enfrenta uma escassez de talentos em 2024 relacionada à sua plataforma de newsletter nazista. Mas agora não é apenas a posição da plataforma em relação ao discurso de ódio que está afastando os criadores de conteúdo.
Sean Highkin, criador de publicações focadas na NBA Relatório do Jardim de Rosasdizendo a você Verge que ele ganhou “significativamente mais dinheiro” depois de mudar do Substack para o Ghost em abril passado. “Quando entrei, (Substack) me deu um grande impulso, me destacou e direcionou muito tráfego para mim, o que levou a um bom crescimento”, disse Highkin. “Mas quando eu não era um dos ‘novos talentos’ que eles poderiam promover, eles pararam de me apresentar e eu vi meu crescimento estagnar.” Highkin agora paga US$ 2.052 por ano usando o Ghost e um complemento chamado Outpost, em comparação com US$ 4.968 por ano no Substack. Relatório do Jardim de RosasA base de clientes cresceu 22% desde o final de 2024, disse Highkin.
Uma história semelhante também acontece com criadores de conteúdo que migram para outras plataformas, como Beehiiv. Matt Brown, criador Pontos extrasque atualmente tem 71.000 assinantes, saiu do Substack em 2021 e finalmente chegou ao Beehiiv, onde economiza milhares de dólares por ano. “Dado o tamanho das minhas publicações atuais, custa à Substack mais de US$ 25.000 por ano em taxas”, disse Brown. “Paguei ao Beehiiv cerca de US$ 3.000 em taxas.”
Tornozelo — publicação popular sobre a indústria do entretenimento — planos anunciados abandonou o Substack for Passport, uma plataforma criada em parceria com o proprietário do WordPress.com, Automattic e Estratégia fundador Ben Thompson. “Essa transição marca um divisor de águas no que vem acontecendo: a mudança de um boletim informativo para uma empresa de mídia totalmente integrada, agora tudo reunido em uma página inicial fácil de navegar”, TornozeloJanice Min e Richard Rushfield escreva em uma postagem de blog explicar as mudanças.
“Não quero estar em uma plataforma que está constantemente – e não tão secretamente – sendo surpreendida.”
Min ecoa isso em sua declaração a Oliver Darcy Status boletim, provérbio Tornozelo “requer mais flexibilidade e controle nos relacionamentos de produto, receita e público do que a plataforma (da Substack) permite.” Mas Tornozelo não é a única publicação ou boletim informativo de destaque a recorrer às alternativas do Substack nos últimos meses. em outubro passado, Estudos Culturais criador Ana Helen Petersen movido da Substack ao Patreon, dizendo: “Não quero estar em uma plataforma que é constantemente – e não tão silenciosamente – odiada”. Status também relatou que Fortalezapertence a Mehdi Hassan Zeteoe Emily Sundberg Dê-me comida para comer tem “navegado tranquilamente” ao migrar para outras plataformas.
Substack foi lançado em 2017 como uma plataforma que permite aos redatores criar seus próprios boletins informativos e gerenciar assinantes pagantes. Ao contrário de alguns de seus maiores concorrentes, a Substack fica com uma redução de 10% na receita total de assinaturas. Esses impostos podem não parecer grandes à primeira vista, mas aumentarão rapidamente à medida que o número de assinantes crescer e eles começarem a cobrar mais por suas assinaturas. UM calculadora no próprio site da Substack estima que, para um boletim informativo que cobra US$ 10 por mês com 400 assinantes, os custos mensais totais – incluindo o corte de 10% da plataforma e taxas de processamento de cartão de crédito – totalizariam US$ 636. O custo salta para US$ 15.900 por mês com 10.000 assinantes e dispara para US$ 79.500 por mês para 50.000 membros – quase US$ 1 milhão por ano.
Muitos dos concorrentes da Substack cobram uma taxa mensal fixa em vez de uma comissão. Ghost, uma plataforma de código aberto para blogs e boletins informativos, custa a partir de US$ 15 por mês, com 1.000 membros para criação de sites, recursos de boletins informativos por e-mail e um domínio personalizado. Beehiiv, uma plataforma de criação de conteúdo com ferramentas para lançamento de newsletters, sites e podcasts, é gratuita para até 2.500 assinantes com acesso limitado a determinados recursos, como uma rede de anúncios integrada, enquanto outros planos variam de preço com base no número de assinantes. Alguém com 10.000 assinantes, por exemplo, pagaria US$ 96 por mês pelo plano “Scale” do Beehiiv. Há também o Kit, uma plataforma de newsletter que oferece um modelo de preços escalonados semelhante ao Beehiiv, custando US$ 116 por mês com 10.000 assinantes no plano “Criador”.
O preço do Substack não é o único problema para os criadores de conteúdo, já que os críticos argumentam que também prende os redatores e seus clientes em um ecossistema fechado. Primeiro, o Substack tem integração limitada com aplicativos de terceiros, deixando os escritores com um conjunto de ferramentas integradas à plataforma que podem não ter tudo o que precisam. Ele adicionou vários novos recursos ao longo dos anos, incluindo ferramentas para podcasts, vídeos e recursos de estilo de rede social, como DMs. Mas gerou polêmica no início deste ano com seu novo aplicativo de TV e uma integração com previsões de mercado da Polymarket.
Os criadores de conteúdo também precisam lidar com as opções limitadas de personalização da plataforma, o que pode dificultar seu destaque em um mar de outras newsletters. A Substack também coloca sua marca na parte inferior dos boletins informativos, enquanto “.substack.com” aparece até mesmo nos endereços de sites dos criadores de conteúdo, caso eles não comprem um domínio personalizado.
Enquanto isso, serviços concorrentes como Beehiiv e Ghost oferecem opções de personalização mais aprofundadas. Em entrevista com BordaO fundador do Beehiiv, Tyler Denk, compara a plataforma ao Shopify, não à Amazon, porque dá aos criadores de conteúdo as ferramentas e a infraestrutura para construir um público sem colar sua marca nos sites de seus membros. “Não queremos receber crédito pelo trabalho de nossos criadores de conteúdo”, disse Denk Borda. “O Shopify potencializa e constrói milhões desses sites e negócios de varejo, e você realmente não pensaria que estava em um site do Shopify, e esse é o ponto.”
A Substack também está investindo pesadamente na construção de seus próprios recursos de descoberta e recomendação e, embora isso possa ajudar alguns criadores a construir públicos, acrescentou ele mais pressão participar da redação de “Notas” no estilo tweet para aparecer nos feeds algorítmicos dos usuários. Os usuários que “seguem” os autores por meio do recurso Notas também não estão assinando seu boletim informativo. Isso pode beneficiar o envolvimento da Substack, mas será apenas uma vantagem para os autores se eles conseguirem novos clientes com isso.
Isso ocorre porque os proprietários do Substack só podem exportar assinantes – não seguidores – quando saem da plataforma. Cofundador da Substack Hamish McKenzie respondeu sobre alegações de que a plataforma é um “jardim murado”, dizendo “não existe um jardim murado que permita exportar suas listas de e-mail, conteúdo e até mesmo relações de pagamento a qualquer momento”. Mas também reconheceu que esta portabilidade não se estende aos seguidores, dizendo que o Notes “é um motor de crescimento que ajuda a conseguir clientes, que depois pode exportar”.
Além disso, Substack está começando a permitir criadores de conteúdo para ativar pagamentos no aplicativo em seu aplicativo iOS, no entanto A Apple lida com essas transações – não a publicação – e cobra uma comissão de 30%. Os criadores que saem do Substack não podem levar consigo suas informações de faturamento baseadas na Apple.
“Sempre acreditamos que os criadores deveriam assumir o controle de seu relacionamento com seu público, incluindo a liberdade de sair se assim o desejarem”, disse Hanne Winarsky, chefe de novas mídias da Substack, em comunicado enviado por e-mail. “Ao mesmo tempo, também há muitos exemplos de editores e autores que retornaram à Substack depois de experimentar em outros lugares, incluindo SemiAnalysis, Glenn Greenwald e Joe Posnanski, para citar alguns.” A Substack também está trabalhando para expandir sua plataforma em outros mercados, com uma assinatura paga para números britânicos como Charli XCX, Jamie Oliver e o primeiro-ministro britânico Keir Starmer, que ultrapassou 500.000.
Plataforma o criador Casey Newton, que está deixando a Substack em 2024, disse que embora a publicação esteja economizando dinheiro no Ghost, “o que é mais importante é que temos um lar na web aberta que controlamos, e quaisquer mudanças anti-criador que a Substack seja forçada a fazer no futuro para corresponder à sua avaliação, não seremos afetados”.
Algumas saídas de destaque podem não significar o fim do Substack, mas podem sinalizar uma mudança que posiciona a plataforma como um ponto de partida para publicações, em vez de um lar permanente. Mesmo assim, o surgimento de plataformas concorrentes pode dificultar a publicação de novas Substacks que não queiram ser reduzidas apenas a isso: Substacks.
