A OpenAI desativou algumas mensagens promocionais de aplicativos no ChatGPT depois que os usuários reclamaram que o chatbot estava exibindo anúncios. No postar no XO chefe de pesquisa da OpenAI, Mark Chen, disse que a empresa está trabalhando para melhorar a experiência depois de mostrar mensagens no aplicativo para usuários do ChatGPT promovendo empresas como Peloton e Target, e “tais sugestões” agora foram desativadas.
“Concordo que qualquer coisa que pareça uma propaganda deve ser tratada com cuidado, e falhamos”, disse Chen. “Também estamos procurando controles melhores para que você possa desligá-lo ou ligá-lo caso não pareça útil.”
A retirada ocorreu depois Usuários do ChatGPT – incluindo alguns que assinam chatbots pagos Pró E Planos adicionais – compartilharam capturas de tela de mensagens promocionais que apareceram em bate-papos não relacionados, incentivando-os a “encontrar uma aula de ginástica” e “fazer compras para casa e mantimentos” depois de conversarem com o aplicativo sobre xAI e BitLocker. Essas mensagens promocionais conectam os usuários aos aplicativos Peloton e Target que são integrados diretamente ao serviço ChatGPT.
Um porta-voz não identificado da empresa disse TechCrunch. etc. semana passada que essas mensagens fizeram parte dos testes da OpenAI para exibição de aplicativos no ChatGPT, apontando para planos foram anunciados em outubro para “sugerir aplicativos se eles forem relevantes para a conversa”. Respondendo a uma das reclamações em outra mensagem, McAuley disse que a mensagem foi projetada para aumentar a descoberta orgânica de aplicativos parceiros no ChatGPT, o que, por sua vez, incentiva os usuários a continuar usando o chatbot em vez de mudar para outro aplicativo.
Entramos em contato com a OpenAI para confirmar se eles removeram todas ou apenas algumas sugestões de aplicativos no ChatGPT.
As preocupações em torno da adição de anúncios ao ChatGPT são compreensíveis, dada a pressão que a OpenAI sofre para obter lucro. A empresa supostamente atingiu US$ 12 bilhões em receita anual neste verão, mas espera gastar US$ 115 bilhões até 2029 e prometeu gastar mais de US$ 1 trilhão para cumprir sua meta de construir IA superinteligente. A maior parte da receita da OpenAI atualmente vem do licenciamento de APIs e assinaturas de usuários, mas de acordo com um Tempos Financeiros Relatórios de outubro de que apenas 5% dos 800 milhões de usuários do ChatGPT realmente pagaram pelo serviço.
Além da apresentação promocional do aplicativo ser muito parecida com um anúncio, a falta de relevância para as conversas do ChatGPT que apresentavam gerou frustração entre os usuários, pois a OpenAI acabou introduzindo anúncios no serviço. Chefe do ChatGPT Nick Turley respondeu à reaçãoinsistiu que “não houve testes ao vivo para publicidade” no serviço e que “quaisquer capturas de tela que você vê não são reais ou não são publicidade”. Turley não especificou quais mensagens promocionais do aplicativo ChatGPT compartilhadas online eram falsas.
