Pergunte a qualquer proprietário experiente de carro elétrico e ele lhe dirá que a rede pública de carregamento é uma loteria de confiabilidade.
Embora algumas operadoras sempre forneçam dispositivos confiáveis e sem erros, outras geralmente têm carregadores que não funcionam, se recusam a carregar ou não fornecem velocidades de carregamento anunciadas.
Felizmente, aqueles que experimentaram o melhor e o pior da infra-estrutura de carregamento de veículos eléctricos da Grã-Bretanha podem dar a sua opinião sobre quais redes são as melhores e as piores.
Todos os anos, o serviço líder de mapeamento e dados de pontos de carregamento, Zapmap, anuncia os resultados do seu ranking anual de satisfação de redes públicas de carregamento rápido e ultrarrápido no Reino Unido. E este ano, uma rede de carregamento de supermercados também está na vanguarda, assim como a famosa rede de carregamento ultrarrápido.
As redes de carregamento público rápidas e ultrarrápidas dividem-se em duas categorias, dependendo do tamanho da rede; Ambas as categorias crescem a cada ano, à medida que a rede se expande rapidamente e mais dispositivos são adicionados.
Os resultados da liga são baseados em milhares de respostas à pesquisa anual de cobrança de veículos elétricos da Zapmap, agora em seu oitavo ano.
Realizado entre setembro e outubro de 2025, 3.976 motoristas de veículos elétricos deram suas idéias, sentimentos e descobertas sobre quais carregadores os alimentavam e quais os decepcionavam.
Agora podemos anunciar os resultados…
A pesquisa anual da Zapmap com motoristas de veículos elétricos confirma a rede Tesla Supercharger como o principal ‘principal’ fornecedor de carregamento rápido/ultra-rápido no Reino Unido pelo segundo ano consecutivo
Melhores redes grandes (500 dispositivos rápidos/ultra-rápidos)
Devido à expansão da rede de cobrança, grandes redes são agora definidas como tendo 500 ou mais dispositivos rápidos ou ultrarrápidos; No ano passado esse número era de 300.
E o vencedor deste ano não é estranho ao degrau mais alto do pódio, porque também lá esteve no ano passado.
Os Superchargers Tesla, que receberam a pontuação mais alta de uma grande rede, receberam o prêmio de melhor grande rede.
A rede de carregamento de propriedade de Elon Musk recebeu 4,8 de cinco estrelas, uma classificação de estrelas superior às 4,7 quando conquistou o título no ano passado.
A Tesla só foi incluída no ranking no ano passado, após a sua decisão de disponibilizar a maioria dos seus pontos de carregamento a condutores não Tesla, e atraiu tanto interesse dos proprietários de veículos elétricos este ano como no ano passado.
A Tesla continua a oferecer preços significativamente mais baixos do que a maioria dos fornecedores rápidos/ultra-rápidos e os condutores apreciam a sua fiabilidade.
Espera-se que ainda mais redes Tesla Supercharger se tornem disponíveis publicamente nos próximos meses (atualmente cerca de 54 por cento), e parcerias tecnológicas com fornecedores como EV on the Move permitirão novas adições dos novos Superchargers V4 da Tesla a outras redes.
Ollie Dodd, Gerente Regional Sênior de Carregamento da Tesla Norte da Europa, disse: “Estamos entusiasmados por ganhar a Melhor Rede de Carregamento de Veículos Elétricos da Zapmap pelo segundo ano consecutivo. Ser reconhecido pelos próprios motoristas mostra que a nossa abordagem aos canteiros de obras focada no cliente e baseada em dados foi bem recebida.
“Esperamos lançar mais recursos centrados no cliente em 2026, à medida que expande ainda mais sua rede e analisa novas iniciativas em roaming e métodos de pagamento”.
MFG – Motor Fuel Group – ficou em segundo lugar na principal pesquisa com 3,9 pontos, enquanto os clientes ficaram satisfeitos com sua confiabilidade e ampla variedade de métodos de pagamento
Na categoria grande, o MFG EV Power ocupa o segundo lugar com uma pontuação de 3,9 estrelas.
Embora muito inferior ao Tesla, ele ainda recebe prata e é um fornecedor “recomendado para motoristas de EV”.
Os motoristas dizem que apreciam particularmente a confiabilidade, a facilidade de uso e a ampla variedade de métodos de pagamento do MFG EV Power.
As marcas azul e verde são altamente visíveis e os locais tripulados ajudam a resolver problemas rapidamente.
Este ano, a MFG EV Power expandiu sua base de combustíveis para incluir 300 supermercados Morrisons em sua rede. Existem atualmente mais de 1.300 carregadores em 522 localidades; Isso significa um aumento de 68% em relação ao ano anterior.
O Diretor de Veículos Elétricos da MFG, Martin Symes, disse: ‘Estamos muito satisfeitos por sermos reconhecidos mais uma vez como a principal rede de carregamento rápido e ultrarrápido e totalmente acessível na pesquisa anual de motoristas de EV da Zapmap. “Nosso compromisso continua fortemente focado em fornecer experiências de carregamento de veículos elétricos convenientes, confiáveis e de alta qualidade para motoristas em nossa rede nacional”.
Ionity e Osprey dividem o terceiro lugar e também são recomendados para o piloto.
Ambos os fornecedores receberam 3,8 estrelas; Ionity recebeu o selo de aprovação dos motoristas por sua confiabilidade, facilidade de uso e ampla variedade de métodos de pagamento.
Osprey recebeu uma pontuação de 3,8 pelo excelente atendimento ao cliente (o nível mais alto junto com o Tesla) e facilidade de uso e confiabilidade.
A Ionity ficou em terceiro lugar, recebendo o selo de aprovação dos motoristas pela sua confiabilidade, facilidade de uso e ampla variedade de métodos de pagamento
Osprey conquistou um terceiro lugar com uma pontuação de 3,8 por seu excelente atendimento ao cliente (o nível mais alto com Tesla) e facilidade de uso e confiabilidade.
Ambas as redes estão a expandir-se rapidamente; A Ionity está mudando de rede média para grande desde os resultados do ano passado, crescendo 110% em 12 meses, e a Osprey está introduzindo novos hubs cuidadosamente posicionados, incluindo: Locais em Merseyside, Watford, Gales do Sul, Glasgow e Bognor Regis.
Andreas Atkins, Country Manager da Ionity no Reino Unido e Irlanda, estava entusiasmado com a expansão e disse: “Duplicar o número dos nossos pontos de carregamento pelo segundo ano consecutivo é um verdadeiro testemunho da força da comunidade de veículos elétricos aqui.
“Fizemos parcerias com organizações de todo o país, como a Village Hotels, para permitir aos viajantes de todo o país, estabelecer novos padrões em áreas sub-representadas – desde a nossa propriedade em Bodmin, na Cornualha, até Wrexham, no País de Gales, e Aberdeen, na Escócia.”
Enquanto isso, o CEO da Osprey Charging, Ian Johnston, diz que os principais centros são populares entre os clientes: ‘Estamos vendo resultados positivos de nossa mudança para a construção de grandes centros em locais comerciais de primeira linha e em estradas estratégicas preferidas pelos motoristas; É uma mudança que nos coloca no topo do ranking ao lado da Tesla, MFG e Sainsbury’s num grupo de redes maduras e estabelecidas em todo o país.”
Smart Charge ganhou ouro na categoria média com 4,4 estrelas; esta é uma grande conquista para a rede de carregamento de supermercados, que só foi lançada em janeiro de 2024
Redes médias (150-500 dispositivos rápidos/ultra-rápidos)
Smart Charge voltou com medalha de ouro na categoria média com 4,4 estrelas
A rede da Sainsbury permite que os motoristas carreguem enquanto fazem compras e atraiu o interesse imediato dos proprietários de veículos elétricos.
Lançado somente em janeiro de 2024, o dispositivo cresceu 40% e agora possui 335 dispositivos rápidos/ultra-rápidos em 84 locais.
A Smart Charge, que também recebeu o prêmio de ‘Rede promissora’ no ranking do ano passado, é apreciada por seus preços competitivos com ofertas de parceiros usando o esquema de recompensa do cartão Nektar. Também foi apreciado por sua confiabilidade e facilidade de uso.
Patrick Dunne, Diretor de Propriedade e Fornecimento do MD Smart Charge da Sainsbury, disse: ‘Na Smart Charge sempre acreditamos que o carregamento ultrarrápido deve ser simples, confiável, acessível e gratificante, e este prêmio é uma prova do trabalho árduo de nossa equipe e da confiança que nossos clientes depositam em nós.’
Be.EV vem em segundo lugar, atrás apenas do Smart Charge, com uma classificação de 4,3 estrelas.
Anteriormente classificada em quarto lugar na categoria grande, a empresa está agora na categoria média, pois possui 406 dispositivos rápidos/ultra-rápidos em 84 dos 175 locais.
Os “grandes centros verdes” refletem cada vez mais um foco em toda a experiência de carregamento: baías acessíveis, sinalização clara, locais que se adaptam à vida quotidiana dos condutores e múltiplos métodos de pagamento.
Embora outras redes tenham crescido mais rapidamente este ano, a Be.EV obteve a pontuação mais alta de todas as redes nas tabelas classificativas da Zapmap em suporte ao cliente e também teve um bom desempenho em termos de custo de cobrança.
O terceiro na categoria média é Fastned, com suas distintas coberturas solares amarelas aumentando sua classificação por estrelas – agora até 4,2, acima dos 4,1 do ano passado
Em terceiro lugar na categoria média está o Fastned, com as suas distintas coberturas solares amarelas aumentando a sua classificação por estrelas – agora até 4,2, acima dos 4,1 do ano passado.
Fastned recebeu a pontuação mais alta de todas as redes nas tabelas de classificação devido ao seu feedback positivo em relação à variedade de métodos de pagamento e principalmente à facilidade de uso.
Durante o ano passado, a rede expandiu-se em 38 por cento para incluir 199 dispositivos em 34 locais e recebeu recentemente permissão de planeamento para a construção do primeiro centro de condução interior do Reino Unido, em Aberdeen.
Embora Arnold Clark seja novo no setor de cobrança, os clientes adoram porque a rede oferece cobrança assistida, além de oferecer um sistema opcional de reserva para carregadores. E o preço está no mesmo nível do Tesla
As melhores redes de carregamento deste ano são classificadas por quase 4.000 motoristas de EV, com a Tesla ocupando o primeiro lugar
A gigante dos supermercados Sainsbury’s juntou-se aos principais fornecedores de cobrança ao conquistar o ouro na categoria média. Os 10 principais fornecedores de médio porte classificados por motoristas de veículos elétricos
rede em evolução
Estas redes não cumpriram os critérios mínimos de participação, mas receberam feedback positivo dos condutores de VE.
O ganhador deste ano Arnold Clark Charge, embora seu site só seja aberto ao público no segundo semestre de 2025.
Mesmo assim, a rede de concessionárias já está se expandindo para 57 localidades, com planos ambiciosos para o próximo ano.
Os clientes aprovam isto porque a rede introduziu rapidamente um sistema opcional de reserva de carregadores, além de oferecer carregamento assistido.
Com preço equivalente ao da Tesla, Arnold Clark Charge alcançou classificações impressionantes em todas as cinco métricas e a classificação mais alta de qualquer rede para suporte ao cliente.
Russell Borrie, CEO da Arnold Clark, disse: “Estamos muito satisfeitos que Arnold Clark Charge tenha sido reconhecido como a Rede Rápida/Ultrarápida do Futuro na pesquisa de carregamento de veículos elétricos Zapmap de 2025.
«Este reconhecimento é muito importante porque vem diretamente dos condutores de veículos elétricos. ‘Nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos e estamos orgulhosos de oferecer-lhes uma experiência de carregamento confiável, fácil e sem estresse em qualquer lugar do Reino Unido.’
