No passado Este ano, o Spotify removeu discretamente dezenas de milhares de podcasts que anunciavam farmácias online ilegais. sem chance relatório O relatório, divulgado quinta-feira pela senadora Maggie Hassan, membro graduado do Comitê Econômico Conjunto, acusou a empresa de agir somente depois que os meios de comunicação expuseram o conteúdo e seu gabinete exigiu respostas por quase um ano.
Nenhum conteúdo removido foi enviado às autoridades, de acordo com o relatório.
O Spotify supostamente removeu mais de 57.000 episódios de podcast e 3.000 programas e tomou medidas coercivas contra 3.500 contas. Todos postaram links para farmácias on-line ilegais que anunciavam opioides, benzodiazepínicos e estimulantes de venda livre. No entanto, o relatório considera a limpeza uma falha de coordenação.
O relatório baseia-se numa comparação em particular. O Spotify tomou medidas contra mais de 3.500 contas de conteúdo relacionado a drogas em 2025, em comparação com menos de 100 no ano anterior. O comitê apresenta esse salto como prova de que a empresa só se mexeu após ser investigada. O Spotify ofereceu uma explicação diferente. Conforme observado no relatório, as contagens anteriores estão incompletas porque alteramos a forma como rastreamos as remoções no ano passado.
Poucos podcasts desagradáveis encontraram público. Duas das cinco, que atraíram mais de 100 reproduções, juntas acumularam cerca de 13 mil streams e instruíram os ouvintes sobre como comprar o estimulante modafinil enviando Bitcoin. Outra peça, contendo 125 peças, está ligada a um site disfarçado de mercado farmacêutico para medicamentos contra o cancro e o VIH. Foi uma exceção, mas apontou como funcionavam os pagamentos e os pedidos.
Os números são surpreendentes e os riscos são reais, diz Hassan. Os medicamentos falsificados comprados online são frequentemente associados ao fentanil, sendo os jovens os mais expostos.
“Na era da IA, todas as plataformas online devem se envolver em esforços sofisticados para identificar e remover continuamente conteúdo ilegal”, disse Hassan à WIRED. “A falha em detectar e remover rapidamente conteúdo perigoso e denunciá-lo às autoridades pode ter consequências terríveis, seja um adolescente comprando drogas on-line contendo o mortal fentanil ou um idoso caindo em um golpe que acaba com suas economias para a aposentadoria.”
Questionada sobre sua abordagem aos podcasts de IA, a porta-voz do Spotify, Laura Batey, disse que a empresa “tem um longo histórico de cooperação com as autoridades quando o conteúdo viola a lei”. Ela não disse se ou com que frequência o Spotify faz referências ativamente à Drug Enforcement Administration. Batey disse que ainda está investigando a questão da WIRED sobre se o Spotify rastreia cliques nesses links.
O Spotify disse ao comitê que sua prática é notificar as autoridades apenas quando identifica uma ameaça que possa causar danos graves, ou seja, um risco iminente à vida ou à segurança de alguém. O podcast, que foi classificado como um esquema de otimização de busca e não como evidência de vendas reais de medicamentos, nunca atendeu a esses critérios, disse a empresa.
O Spotify não disse se denuncia atividades ilegais com drogas à DEA, mas de acordo com o relatório, os concorrentes da empresa respondem diretamente a essa pergunta. Snap recorre regularmente e proativamente à agência, e Meta diz que trabalha com a aplicação da lei para combater a venda de drogas. Segundo o relatório, a posição do Spotify é que suas obrigações como serviço licenciado de streaming de conteúdo são diferentes das de uma rede social.
Pelo menos um dos podcasts removidos apontava para um lugar que as autoridades já estavam procurando. O programa, que a comissão sinalizou em julho de 2025 (listado sob uma série de caracteres sem sentido e com um título anunciando “fornecedores online licenciados”), está vinculado a um site chamado Opioidstores.com. O domínio foi posteriormente apreendido por promotores federais no Brooklyn, trabalhando com a DEA, FDA e outras agências. O Spotify removeu o podcast, mas não relatou nada por conta própria.
