Com base em todas as demonstrações de produtos nos últimos quatro anos, planejar uma viagem é um caso de uso matador para IA. Basta dizer a eles para onde você está indo, todos eles prometem, e a palavra-chave chatbot/agente/outra pesquisará minuciosamente as opções de viagem, lerá sobre todas as coisas divertidas para fazer, verificará todos os pontos turísticos locais e oferecerá um itinerário completo. Até agora, penso que só funciona da forma mais geral: se quiseres fazer as seis coisas mais óbvias em qualquer cidade do planeta Terra, a IA está lá para ti, mas é tudo o que pode fazer.
Tive uma experiência muito diferente usando o Spark, o novo agente de IA sempre ativo do Google. Spark é algo muito ambicioso: o Google pretende que seja uma interface que permita usar aplicativos externos e, com o tempo, até mesmo operar seu computador. (“OpenClaw com melhor acesso à Internet” é uma boa maneira de descrevê-lo.) O Spark está atualmente sendo implementado no plano AI Ultra de US$ 99/mês do Google, mas o Google me deixou tentar mais cedo. Testei algumas coisas simples e voltadas para a ação, como fazer com que o Spark abrisse minha caixa de entrada do Gmail e sugerisse muitas coisas que eu deveria cancelar e vasculhar meu Google Docs em busca de tarefas antigas que ainda não concluí. Em ambos os casos funcionou bem, até criando para mim um documento bem organizado com muitos links para cancelar rapidamente a assinatura de vários e-mails de marketing.
Então dei ao Spark um trabalho simples de planejamento de viagem. “Estarei em Hershey PA com minha esposa, dois filhos e cachorro no fim de semana de 18 de julho. Você pode fazer planos para o fim de semana inteiro, incluindo lugares para ficar, refeições, coisas para fazer, etc?” Deixei de fora alguns detalhes importantes, como os ingressos para o show que tinha naquele sábado à noite, mas pensei em começar com as seis coisas mais óbvias para fazer em Hershey e partir daí.
Alguns minutos depois, Spark me ligou de volta. “Eu criei um itinerário de fim de semana abrangente, adequado para famílias e cães, para sua viagem a Hershey, PA, de sexta-feira, 17 de julho, a domingo, 19 de julho de 2026.” Ele compartilhou um link para um Documento Google que criou para mim e vários milhares de palavras de um itinerário muito detalhado e útil.
Primeiro, ele oferecia instruções de direção a partir da minha casa, um endereço que o Google, claro, conhecia, mas que eu não forneci. Inclui várias opções de hotéis, incluindo taxas para animais de estimação e algumas atividades para cães que Frida pode gostar. Nunca disse ao Google que o nome do meu cachorro era Frida; meu único palpite é que Spark o descobriu por e-mail do meu veterinário.
Spark também mencionou casualmente que meu filho Lewis entraria no Hershey Park de graça, já que ele ainda não tinha um ano de idade, mas como Arthur tinha três, ele precisaria de uma passagem. Não sei se Spark adivinhou a que horas Lewis tirou a soneca, ou de alguma forma ele sabia, mas agendou sua soneca para 13h30. estava correto.
Todo o itinerário do Spark está repleto de detalhes como esses. Incluía o nome da minha esposa e levava em consideração o fato de ela não gostar de comer cebola ou alho-poró. Isso incluiu um show de Thomas Rhett e Niall Horan no sábado à noite, provavelmente com base na confirmação da Ticketmaster em meu e-mail, e observando que o estacionamento estava incluído nos ingressos que compramos. Quando cheguei à parte que mencionava encontrar uma babá naquela noite, lembrei-me que meus pais tinham vindo apenas com esse propósito, então acrescentei uma nota à conversa.
“Essa foi uma ótima atualização!” Spark respondeu, chamando meus pais alegremente pelo nome e mudando suas recomendações de hotéis para Airbnb. Quando pedi ao Spark para colocar todas as informações em um Documento Google e compartilhá-lo com Anna, Spark encontrou o e-mail da minha esposa, anexou o documento, redigiu uma nota que parecia sermos parceiros de negócios e não um casal, e a enviou.
A única vez que Spark me decepcionou foi quando pedi a ele para reservar um Airbnb. Isso me levou a permitir que o Gemini interagisse com o site em meu nome, navegasse até o Airbnb e ele parecesse ter sido imediatamente bloqueado. “Devido às políticas de segurança e autenticação do Airbnb, não consigo fazer login, processar pagamentos ou concluir reservas diretamente em seu nome.” Em vez disso, ofereceu vários lugares relevantes com disponibilidade nos dias certos e me lembrou das informações que eu precisava para reservar.
Por um lado, esta é uma das experiências de IA mais impressionantes que já tive. O poder da IA do Google, combinado com a riqueza de dados que possuo por meio do recurso Inteligência Pessoal do Google, produz um plano de viagem personalizado e útil que atende às minhas necessidades e às da minha família. Ele montou seu itinerário e me apresentou, como faria um verdadeiro assistente humano – com muitos detalhes específicos da nossa situação, com nomes de pessoas importantes e com custos disponíveis para todas as nossas necessidades específicas. Cada vez que leio seu itinerário, fico impressionado com outro detalhe; Acho que vamos segui-lo quase exatamente.
Por outro lado, não consigo me livrar da sensação incrivelmente assustadora que sinto com tudo isso. O que o Spark faz parece mágico e incrivelmente invasivo. É estranho que o Spark me diga tão casualmente os nomes e as idades dos meus filhos, me lembre que o Spark sabe onde moro e encontre informações que sei que nunca enviei ao Google. Intelectualmente, sei que o Google sabe muito sobre mim – adicione meu e-mail, calendário, fotos e histórico de pesquisa e você praticamente me identificará. Mas ver o Spark tratar todos esses dados não como algo a ser protegido, mas como algo a ser explorado, mesmo como se fosse para meu benefício, simplesmente não parecia certo.
Este é o comércio que estamos sendo solicitados a fazer agora. Existe uma correlação direta entre o quanto você está disposto a compartilhar com um sistema de IA e o quão útil o sistema é. O Google está em uma posição forte precisamente porque já possui todas essas informações, enquanto OpenAI, Anthropic e outros estão lutando para descobrir como coletá-las. As ferramentas de IA que nos foram prometidas são ferramentas que nos conhecem intimamente, que podem agir em nosso nome, que podem tomar decisões sem precisar de nós. Nada disto funcionará a menos que nos abramos completamente à máquina. Então é isso que somos solicitados, até mesmo forçados, a fazer.
Você conhece o ditado: “Se você não está pagando por isso, você é o produto”? A IA dá um passo adiante. Na verdade somos é pague. E nós – a nossa correspondência, as nossas fotografias, as nossas próprias vidas – somos ao mesmo tempo matérias-primas e produtos finais, todos constantemente extraídos e classificados e que nos são transmitidos de novas maneiras. Alguns deles podem ser extraordinários; todos precisarão desse comércio. Achei que teria um ótimo fim de semana em Hershey neste verão, mas nunca vou me livrar da sensação de que estava sendo observado. Deveria ser para meu próprio benefício.
