Os modelos generativos de inteligência artificial são treinados com base em grandes quantidades de informações coletadas na Internet. E seu número de telefone provavelmente estará lá.
Alguns chatbots de IA são treinados para se recusarem a fornecer informações pessoais sobre indivíduos, mas é surpreendente como é fácil fazê-lo de qualquer maneira. com maior conscientização Para saber mais sobre como esses serviços podem bifurcar números de telefone e endereços, decidimos descobrir o que os produtos mais populares fazem. Sim, alguns de nós da CNET tentamos descobrir como é fácil ser mordaz.
Se você está online, provavelmente já ouviu falar em doxxing. Portanto, pode ser uma surpresa que um relatório sobre chatbots de IA tenha sido lançado recentemente. número de telefone do indivíduo.
Esta não é a única questão de privacidade relacionada à inteligência artificial. sem chance Pesquisa da Universidade Cornell em 2025 Descobrimos que pelo menos cinco grandes empresas de IA – Anthropic, Google, Meta, Microsoft e OpenAI – usam automaticamente as informações dos usuários para treinar seus chatbots, a menos que o usuário desista. Entre estes, Meta e OpenAI armazenam dados do usuário indefinidamente. Isso significa que esses modelos de IA não são treinados apenas em listas telefônicas antigas contendo uma lista das casas de sua infância (lembra delas?). Isso pode conter informações que você forneceu ao chatbot anos atrás.
Mas quanto os chatbots podem revelar? E há algo que você possa fazer para impedir isso?
Os chatbots vazam informações pessoais das pessoas?
Grok forneceu informações pessoais em segundos.
A experiência recente me diz que depende. Alguns de nós na CNET testamos vários chatbots para ver quais informações poderíamos aprender sobre nós mesmos e nossos parentes. Não compartilharemos capturas de tela ou muitos detalhes sobre a pergunta, mas como não queremos ser mordazes, podemos dizer o seguinte: Grok parecia ser o chatbot mais “disposto” quando se tratava de obter respostas, mas alguns funcionários também conseguiram extrair algumas informações do ChatGPT.
Por exemplo, depois de fazer algumas perguntas, meu colega Jon Reed conseguiu fazer com que o ChatGPT fornecesse o maior número possível de endereços para pessoas em sua área com o mesmo nome, mas não com o mesmo endereço. Mas eventualmente o chatbot revelou o endereço do parente. O ChatGPT forneceu a Reed números de telefone, incluindo um antigo número de telefone fixo que ele usou uma vez, e forneceu facilmente o número de telefone celular de um parente.
Não conseguimos que o chatbot fornecesse informações de endereço e, quando perguntamos mais, fomos informados de que “mesmo que o endereço apareça em um site de pesquisa de pessoas, não compartilharemos nem ajudaremos na verificação do endereço residencial de uma pessoa”.
Também dizia: “Não podemos fornecer assistência para encontrar ou compartilhar o número de telefone de um indivíduo”.
Os representantes da OpenAI não responderam imediatamente a um pedido de comentário sobre como o ChatGPT lida com informações pessoais.
(Divulgação: a empresa controladora da CNET, Ziff Davis, entrou com uma ação judicial em 2025 alegando que a OpenAI violou os direitos autorais de Ziff Davis no treinamento e operação de seus sistemas de IA.)
Mas Grok foi o pior infrator em nossos testes. Quando a equipe da CNET tentou o Grok, inserindo um nome e solicitando um endereço, ele obteve vários endereços atuais e antigos em segundos. Ao final da consulta, o chatbot disse:
“Observação: isto vem de registros e diretórios disponíveis publicamente. Seu endereço residencial é privado. Recomendamos contatá-lo por meio de canais profissionais.”
Posteriormente, o chatbot também forneceu seu número de telefone antigo, junto com uma nota que dizia: “Não recomendamos compartilhar ou usar números de telefone pessoais que estejam em registros públicos”.
Os representantes da xAI não responderam imediatamente a um pedido de comentário sobre suas práticas de privacidade.
A Gemini, por outro lado, forneceu perfis públicos nas redes sociais, mas nenhuma informação pessoal, e adicionou a seguinte nota ao final da consulta:
“Uma nota sobre privacidade: para proteger a segurança pessoal, os números de telemóvel pessoais de indivíduos que não sejam funcionários do governo ou contactos comerciais designados geralmente não são divulgados pelos serviços de IA. Plataformas profissionais como o LinkedIn ou endereços de e-mail relacionados com negócios continuam a ser a forma mais fiável e educada de nos contactar.”
Claude também se recusou a fornecer informações pessoais.
Em primeiro lugar, como nossas informações pessoais vão parar na Internet?
Descubra como remover seu endereço residencial na web.
Comprei minha primeira casa este ano e fui rapidamente inundado com e-mails fraudulentos entregues diretamente em minha casa. Meses depois, esses e-mails ainda chegam. A parte mais assustadora é que o e-mail parecia completamente legítimo. Acontece que quando você compra uma casa, seu endereço e outras informações relacionadas ao processo de compra da casa tornam-se registros públicos em pelo menos alguns lugares.
Além disso, suas informações podem ser facilmente acessíveis em determinados locais quando você se registra para votar, infringir a lei ou fazer compras on-line.
Um exemplo mais insidioso é quando você baixa um novo aplicativo em seu telefone e clica em “Concordo com os Termos e Condições” sem ler todo o jargão jurídico e as letras miúdas. Nesse momento, muitas vezes você consente que seus dados sejam compartilhados com terceiros. Essa é uma maneira pela qual seu número de telefone e e-mail podem acabar em listas de correspondência e chamadas, o que pode expor mais informações pessoais à Internet.
Como manter suas informações pessoais seguras
Não tem certeza de quem pode ver seu endereço residencial? Comece pesquisando online.
Como primeiro passo, você pode: Excluir endereço Quer as pessoas usem um mecanismo de pesquisa ou um chatbot, suas informações pessoais permanecerão privadas.
“Os chatbots apenas dizem às pessoas o que elas podem encontrar, o que significa que elas podem proteger sua privacidade vendo quais informações pessoais estão disponíveis online e removendo-as de onde puderem”, diz o especialista em segurança da CNET Tyler Lacoma. “Em caso de dúvida, recomendamos passar algum tempo com ChatGPT, Gemini e outros chatbots para ver o que eles estão dizendo sobre você.”
Em última análise, se não quiser que um chatbot revele suas informações pessoais, você deve garantir que essas informações não estejam mais disponíveis online.
E quanto aos serviços de remoção de dados?
Os serviços de remoção de dados são projetados para remover suas informações pessoais de bancos de dados e registros públicos. Empresas como a DeleteMe visam reduzir seus dados online, o que pode reduzir o número de chamadas de spam e comunicações de marketing que você recebe. Muitos desses tipos de serviços estão sendo testados pela CNET para determinar a melhor opção.
