Uma mulher de Nova York disse Semana de notícias Como sua decisão de usar um site confiável de babás de animais de estimação se transformou em uma experiência “dolorosa” que deixou seus animais de estimação sofrendo por dias e com danos no valor de milhares de dólares.
Depois de decidir passar o Natal com a família em Nashville, Ashley Culver, 42, organizou um do Wag! Enquanto ela está fora, seu cachorro Kali, dois gatos e uma tartaruga são cuidados. Ela pagou US$ 500 pela senhora do Wag! ficar em sua casa em Manhattan (cujos serviços ela utilizou anteriormente) por cinco dias a partir de 23 de dezembro de 2025.
Infelizmente, depois de receber imagens angustiantes de um amigo que visitou seu apartamento, Culver reservou um voo de última hora e voltou para casa em caso de emergência. ela disse Semana de notícias O que deveria ter sido um ano agradável naquele ano “transformou-se num pesadelo” que ela nunca esquecerá.
“O cuidador fica com descrições detalhadas de quando e como se alimentar e caminhar, e as porções de comida são deixadas proporcionalmente”, disse Culver. “Nossa casa era nojenta e Cali sentiu-se em estado de choque e ferida. Nossa cozinha parecia que uma bomba havia explodido e nossas roupas estavam molhadas e sujas em uma pilha no corredor. A cozinha parecia vômito e fezes, havia acidentes com animais por toda parte, gatos estavam sujos e perturbadores por toda parte.”
Um porta-voz do Wag! Disse Semana de notícias Eles dizem que levam incidentes como esse “muito a sério” e que a segurança dos animais de estimação é uma de suas maiores prioridades. A declaração continuou: “Ao tomar conhecimento do incidente, suspendemos imediatamente o tutor em questão e iniciamos uma investigação completa. Nossa equipe de Confiança e Segurança também está em contato direto com os pais adotivos para entender melhor a situação e trabalhar para uma solução”.
Abanar! Os cuidadores devem passar por extensas verificações de antecedentes e realizar testes de segurança e manuseio de animais de estimação. “Embora tais incidentes sejam raros, estamos empenhados em enfrentá-los de forma rápida e eficaz”, disse um porta-voz da Wag! Disse.
Depois que ela voltou, Culver disse que seu cachorro estava com tanto medo do que ela havia passado que ela se deitou no chão, “quase catatônica”. “A parte mais dolorosa” para Culver foi ver como a experiência afetou seu cachorro.
Na verdade, os animais não tinham comida nem água, fazendo com que a tartaruga Cali vasculhasse a casa até encontrar comida. Também ficou claro para Culver que o cachorro não entrava há mais de um dia. Culver também viu imagens de segurança de Wag! A zeladora vestiu-se e saiu do prédio.
“Acho que Callie está muito grata por finalmente poder estar segura e descansar. Ela obviamente não saiu nem comeu, e demorou alguns dias para voltar ao normal.
Demorou vários dias para limpar a casa de Culver e, depois de algumas semanas, ela começou a notar que as coisas desapareciam. Depois de gastar US$ 1.000 em voos de emergência para casa, Culver estimou que o custo total dos danos seria de cerca de US$ 4.000 (de voos, itens quebrados ou perdidos, roupas danificadas e materiais de limpeza). Culver compartilhou os recibos com WAG! Mas no momento eles não receberam nada.
Além disso, Culver disse Semana de notícias Essa piada! Nem se desculpou nem assumiu a responsabilidade pelo ocorrido. Após a experiência, Culver Levado para o Instagram (@ashleyculver) para revelar o que encontrou em casa, incluindo imagens de Kalli deitada e sufocada no chão.
O vídeo horrorizou muitos, tornando-se viral no Instagram com mais de 1,6 milhão de visualizações e mais de 87.400 curtidas no momento da redação.
Após essa provação, Culver nunca mais quis usar um serviço semelhante de babá para animais de estimação.
“Eu não queria usar as redes sociais para compartilhar isso, só queria que Wag fizesse a coisa certa”, disse Culver. “Pode ser um péssimo prestador de serviços, e não uma má empresa. Mas pela resposta ao meu vídeo, infelizmente estou ouvindo de outros clientes do Wag!
“Tivemos muita sorte
