Os reguladores da UE declararam que o “design viciante” do TikTok pode violar a Lei de Serviços Digitais (DSA), em conclusões preliminares de uma investigação em curso sobre o aplicativo de mídia social. Se essas descobertas forem confirmadas, o TikTok poderá enfrentar multas pesadas e ser forçado a “mudar o design básico do serviço” para cumprir a lei.
A Comissão Europeia questionou particularmente a “rolagem infinita, reprodução automática, notificações push e sistema de recomendação altamente personalizado” do TikTok, argumentando que o TikTok falhou em implementar salvaguardas adequadas para garantir que seus recursos “viciantes” não “prejudiquem a saúde física e mental dos usuários”.
“Por exemplo, certos recursos de design do TikTok continuamente ‘recompensam’ os usuários com novos conteúdos, criando um desejo de continuar navegando e colocando os cérebros dos usuários no ‘piloto automático’”, diz o comitê. Comunicado de imprensa. “Estudos científicos mostraram que isso pode levar a um comportamento compulsivo e reduzir o autocontrole do usuário.”
O comitê sugere que os controles parentais e os recursos de tempo de tela existentes do TikTok não são suficientes e que o TikTok pode precisar tornar esses recursos mais eficazes, além de limitar a rolagem infinita e aplicar algoritmos de recomendação.
A TikTok agora tem a chance de se defender e defender seu design antes que a investigação seja concluída. Se você for considerado culpado de violar o DSA, poderá estar sujeito a multas de até 6% do seu faturamento anual global. A ampla investigação começou em fevereiro de 2024 e já descobriu que o TikTok carece de transparência publicitária e é responsabilizado por fornecer dados abertos aos pesquisadores.
“As conclusões preliminares do comitê apresentam um retrato categoricamente falso e completamente sem mérito de nossa plataforma”, disse um porta-voz anônimo do TikTok. disse tempos financeiros. “Tomaremos todas as medidas necessárias para contestar essas descobertas por todos os meios possíveis.”
Foi um início de ano tumultuado para o TikTok, que finalmente passa a ter nova propriedade nos Estados Unidos. A transferência foi interrompida quase imediatamente no fim de semana. O novo proprietário dos EUA levantou novas preocupações sobre a censura e o design do próximo algoritmo exclusivo para os EUA, ao mesmo tempo que levantou questões no Congresso sobre se os desafios legais foram realmente resolvidos. Entretanto, as restrições e proibições às redes sociais estão a tornar-se cada vez mais populares entre os legisladores de todo o mundo, sendo a Espanha o último país a propor o bloqueio de aplicações para utilizadores com menos de 16 anos.
