Colombo, Ohio (WCMH) – A Wendy’s pode fechar centenas de locais até o final do ano e até 2026.
O CEO interino Ken Cook disse na teleconferência com investidores de sexta-feira que espera que uma “porcentagem de meio dígito” de locais com baixo desempenho nos EUA sejam impactados pelos fechamentos.
“Quando olhamos para o sistema hoje, temos alguns restaurantes que não estão elevando a marca e estão sendo retirados da perspectiva do desempenho financeiro do franqueado”, disse Cook. “O objetivo é resolver e consertar esses restaurantes.”
A Wendy’s tem mais de 5.800 lojas em todo o país, o que pode significar entre 150 e 300 fechamentos de lojas.
A Empresa irá, em alguns casos, considerar melhorias de desempenho ou instalar tecnologia e equipamentos adicionais em lojas com baixo desempenho.
“Em outros casos, significa transferir esses restaurantes para uma operadora diferente, mais adequada para ter sucesso naquele restaurante”, disse Cook. “Em outros casos, acabamos fechando aquele restaurante, o que devolve o dinheiro aos bolsos dos franqueados e lhes permite reinvestir capital e recursos nos restaurantes restantes.”
Ele espera mais atualizações na próxima teleconferência de resultados trimestrais.
Cook disse que algumas lojas podem fechar antes do final do ano. Ele disse que as lojas próprias estavam superando o sistema, mas as vendas nos EUA estavam sob pressão
“Estamos vendo mais pressão sobre o consumidor de baixa renda”, disse ele, acrescentando que o combo Jr. Bacon Cheeseburger de US$ 8 ajudou a trazer clientes de volta, mas não atraiu tantos novos clientes quanto esperado.
No entanto, Cook disse que a rotatividade de funcionários nas lojas tem sido baixa, e o digital e a entrega reduziram as taxas de cancelamento, falta de itens e reembolsos. A empresa está testando mudanças adicionais nesses locais.
A empresa também lançou propostas de frango e seis novos molhos no início do quarto trimestre, que Cook disse terem sido um sucesso. Ele observou que a demanda por licitações era forte e algumas vagas esgotaram rapidamente.
Mas alguns clientes não acreditaram nas novas opções de molhos, com muitos fãs recorrendo à Internet para expressar frustração com a rede. Descontinuou seu molho agridoce.
A empresa abriu mais de 170 novos restaurantes em todo o mundo nos primeiros três trimestres e planeia continuar a expandir-se internacionalmente, incluindo no Canadá e no Reino Unido.
