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Se você já esperou semanas para renovar uma receita de saúde mental, já sabe como o sistema pode ser frustrante. Agora imagine ter esse reabastecimento feito por um chatbot em vez de um médico.
Essas coisas já começaram a acontecer. Em Utah, um novo programa piloto permite que um sistema de inteligência artificial da Legion Health reabasteça certos medicamentos psiquiátricos sem a aprovação direta de um médico a cada vez. Autoridades estaduais dizem que isso irá acelerar o trabalho e reduzir custos.
A maioria dos psiquiatras não estava convencida. Eles estão perguntando se isso realmente resolve o problema que afirma resolver.
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Amazon HEALTH AI traz um médico no seu bolso
Utah usa chatbot de IA para reabastecer prescrições psiquiátricas selecionadas, levanta questões sobre segurança e supervisão (Pocketlight/Imagens Getty)
Como funciona o sistema de prescrição de IA
Antes de começar a parecer um robô psiquiatra, o programa é bastante limitado. A IA só pode restaurar uma pequena lista de medicamentos de baixo risco que um médico já prescreveu. Estes incluem antidepressivos comumente usados, como Prozac, Zoloft e Wellbutrin.
Para se qualificar, os pacientes devem atender a requisitos rigorosos. Você deve ser consistente com sua medicação atual. Mudanças recentes de dose ou hospitalizações psiquiátricas irão desqualificá-lo. Você também precisa consultar o médico após um determinado número de recargas ou dentro de um determinado período de tempo.
Durante o procedimento, o chatbot pergunta sobre sintomas, efeitos colaterais e sinais de alerta, como pensamentos suicidas. Se houver alguma preocupação, encaminhará o caso a um médico genuíno antes de aprovar o reabastecimento. De acordo com o acordo apresentado ao Escritório de Política de Inteligência Artificial de Utah, o piloto inclui salvaguardas rigorosas, incluindo limites de revisão humana e escalonamento automático para casos de alto risco. O sistema não prescreve novos medicamentos nem administra medicamentos que exijam monitoramento rigoroso. Como resultado, deixa muitas situações complexas fora do piloto.
Por que alguns especialistas estão reagindo?
Mesmo com esses guardas, muitos psiquiatras ficam desconfortáveis. Brent Kius, psiquiatra e professor da Faculdade de Medicina da Universidade de Utah, questiona se sistemas de IA como estes resolverão realmente o problema de acesso para o qual foram concebidos.
Ele sugere que os benefícios de um sistema de recarga baseado em IA poderiam ser maiores, especialmente porque os pacientes já devem estar estáveis e sob cuidados para se qualificarem. Kious também expressou preocupação sobre o quanto esses sistemas dependem de respostas auto-relatadas. Os pacientes podem não reconhecer os efeitos colaterais, dar uma resposta incorreta ou ajustar suas respostas para obter o resultado desejado.
Ele questiona ainda se as atuais ferramentas de IA podem lidar com segurança até mesmo com as partes mais comuns dos cuidados psiquiátricos, onde as decisões de tratamento são muitas vezes baseadas em fatores que vão além de simples perguntas de triagem. Ele também aponta para a falta de transparência no funcionamento desses sistemas, o que torna difícil para médicos e pacientes confiarem plenamente neles.
Sistema de acessos de violação de dados de saúde armazena registros de pacientes
Um novo programa piloto permite que a IA administre recargas de alguns medicamentos para saúde mental diretamente, sem a aprovação de um médico. (Cesar Yadiger/Imagens Getty)
A promessa por trás da tecnologia
Os apoiadores do programa focaram na acessibilidade. Muitas pessoas em Utah ainda lutam com cuidados de saúde mental. O tempo de espera pode durar semanas. Em algumas áreas, não há fornecedores suficientes disponíveis. A IA pode cuidar de solicitações rotineiras de reabastecimento para que os médicos tenham mais tempo para se concentrar em pacientes com necessidades mais complexas. Isso ajuda a aliviar um pouco a pressão do sistema. A Legion Health também está voltada para a conveniência. O serviço está estimado em US$ 19 por mês e foi projetado para tornar as recargas rápidas e fáceis para pacientes elegíveis. Do ponto de vista geral, isso ajuda. Do ponto de vista do paciente, o transplante pode parecer um pouco complicado. Entramos em contato com a Legion Health para comentar, mas não recebemos resposta antes do prazo.
O que isso significa para você?
Se você depende de medicamentos para saúde mental, esse tipo de sistema pode mudar a maneira como você gerencia seus cuidados. Você poderá obter recargas mais cedo se sua condição estiver estável e seu plano de tratamento não tiver mudado. Ao mesmo tempo, não substitui o seu médico. Não trata de novos diagnósticos ou decisões complexas. Ele também adiciona outra camada entre você e seus cuidados. Em vez de uma conversa, você está interagindo com um sistema que depende de como você responde a uma série de perguntas. O tratamento da saúde mental muitas vezes depende dos mínimos detalhes. Mudanças de humor, sono ou comportamento são mais importantes do que uma simples resposta sim ou não. Alguns especialistas acreditam que o cuidado humano ainda apresenta uma clara vantagem.
A grande questão é sobre IA na saúde
Este piloto é apenas um passo em uma mudança muito maior. Utah já está fazendo experiências com IA em outras áreas da saúde. Empresas como a Legion indicam planos de expansão para além de um único estado. O que começa com recargas simples pode eventualmente se transformar em decisões mais complexas. É aí que a conversa se torna mais urgente. Será esta uma forma prática de melhorar o acesso aos cuidados de saúde ou será que uma transação baseada em software corre o risco de diminuir algo profundamente pessoal?
Como a inteligência artificial está mudando a saúde
Os psiquiatras questionam se as recargas de prescrições de IA resolverão problemas de acesso ou criarão novos riscos para os pacientes. (SDI Produções/Getty Images)
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Principais conclusões de Kurt
Não há dúvida de que o acesso aos cuidados de saúde mental precisa de ser melhorado. Os longos tempos de espera e a disponibilidade limitada são problemas reais que afectam milhões de pessoas. A IA pode ajudar em determinadas situações, especialmente quando a tarefa é rotineira e o paciente está estável. Porém, conveniência não deve ser confundida com qualidade. Actualmente, este sistema tem um âmbito limitado e é monitorizado de perto. Isso torna o teste mais fácil. Também destaca o quão cedo estamos nesta transição. A tecnologia continua a evoluir. A verdadeira questão é se as salvaguardas, a supervisão e a transparência evoluirão ao mesmo ritmo.
Você se sente confortável em lidar com um chatbot como parte de seus cuidados de saúde mental ou há um limite que você não deseja que a tecnologia ultrapasse? Informe-nos escrevendo para nós em Cyberguy. com.
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