O fundador do Cluely, Roy Lee, argumenta que as startups precisam pensar mais profundamente sobre a viralidade da mídia social, mas também reconhece que o reconhecimento da marca por si só não é suficiente para impulsionar o crescimento sustentável.
“Não sei se foi um erro, mas podemos ter divulgado muito cedo”, disse Lee. No palco do TechCrunch Disrupt 2025 semana passada. “A ideia era lançar algo que mal funciona. Se conseguirmos usuários iniciais suficientes, eles descobrirão o caso de uso para nós.”
Cluely conquistou o cenário tecnológico em abril com um marketing de isca ultrajante para um produto que, segundo ele, ajudaria os usuários a “trapacear tudo”. Lee ganhou as manchetes pela primeira vez quando foi suspenso da Universidade de Columbia por desenvolver uma ferramenta usada para trapacear na codificação de entrevistas de emprego. Ele deu essa notoriedade à Cluely, uma startup que afirma ajudar os usuários a “fingirem tudo”, fornecendo informações indetectáveis durante conversas online.
Cluley no final de junho Introduzimos produtos corporativos.Ele alegou oferecer uma variedade de casos de uso, incluindo suporte por telefone de vendas, suporte ao cliente e tutoria remota.
Mas no início desta semana, a startup mudou de direção e estreitou seu escopo, introduzindo um novo site que chama seu produto de assistente de IA para reuniões. O plano da empresa agora é “se tornar o melhor anotador de IA, começando pelo consumidor”, disse Lee no palco. Como anotador de IA, Cluely está claramente entrando em um mercado lotado, mas Roy elogiou recursos como “enviar e-mails de acompanhamento”.
Mas ele evitou perguntas sobre o desempenho das vendas e da retenção, dizendo: “Eu diria que estamos indo melhor do que esperávamos, mas esta não é a empresa de crescimento mais rápido da história”, disse Lee.
A capacidade da startup de atrair a atenção ajudou-a a garantir uma Série A de US$ 15 milhões da Andreessen Horowitz em junho passado. Naquele mês, Bryan Kim, sócio da a16z, disse no podcast da empresa que apoiava o Cluely porque Lee descobriu como converter juros em clientes pagantes.
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Quando a empresa lançou seu produto neste verão, Lee se gabou de que o ARR da startup saltou de US$ 3 milhões para US$ 7 milhões em apenas uma semana. “Todos em reuniões ou entrevistas estão testando isso”, disse Lee ao TechCrunch na época.
Mas agora, quatro meses depois, Lee não quer mais exibir as métricas financeiras da empresa. “O que aprendi é que você nunca deve compartilhar seus números de receita.”
O Sr. Lee argumentou que não haveria nenhum benefício em divulgar o desempenho de sua empresa. “Se você for bom, ninguém lhe dirá o quão bom você é; se você for mau, todos lhe dirão o quão mau você é”, argumentou.
Mas dezenas de fundadores de startups de IA em rápido crescimento não têm escrúpulos em divulgar publicamente seus números de ARR, tornando o compartilhamento do crescimento explosivo em meio ao boom da IA uma prática padrão.
A experiência da Cluely até o momento mostrou que o interesse das mídias sociais quando se trata de software só dura se a empresa não tiver um produto forte o suficiente para atrair a atenção dos clientes.
