Medidor reunidouma plataforma de envolvimento do cliente usada por marcas de consumo em 75 países, anunciou um acordo subsequente da Série F de US$ 180 milhões, pouco mais de um mês depois de arrecadar US$ 100 milhões, com a maior parte do financiamento mais recente vindo de transações secundárias para fornecer liquidez a investidores e funcionários.
O último aumento levantou aproximadamente US$ 123 milhões em capital secundário, incluindo uma oferta de US$ 15 milhões de funcionários que forneceu liquidez para 259 funcionários atuais e antigos, e os US$ 57 milhões restantes foram levantados em capital primário e colocados no negócio. Esta ronda foi liderada pela ChrysCapital e Dragon Funds, com a participação da Schroders Capital e dos investidores existentes TR Capital e B Capital. Os primeiros financiadores, incluindo Eight Roads Ventures, Helion Venture Partners, Z47 e Ventureast, venderam ações em uma transação secundária.
A MoEngage está avaliada em mais de US$ 900 milhões após o acordo, de acordo com uma pessoa familiarizada com o negócio, que acrescentou que a startup tem como meta US$ 100 milhões em receitas recorrentes anuais este ano. A MoEngage não divulgou esses números.
A MoEngage planeja usar o novo capital para investir ainda mais em seu conjunto Merlin AI e expandir o uso de agentes de IA para melhorar a tomada de decisões e a eficiência das equipes de marketing, disse o cofundador e CEO Raviteja Dodda (foto acima) em uma entrevista. A startup também está investindo mais esforços em suas equipes de produto e engenharia, agrupando suas ferramentas analíticas e de mensagens transacionais em uma oferta mais ampla, que espera aumentar o valor médio do contrato e expandir seu mercado endereçável.
“Quando você olha para o envolvimento do cliente, você não se concentra necessariamente na equipe de marketing. Você tem equipes de produto e engenharia que também se concentram em como entender o comportamento e os dados do cliente”, disse Dodda.
A MoEngage também planeia utilizar uma parte da nova captação de capital para prosseguir aquisições estratégicas visando empresas de software que complementem a sua plataforma de envolvimento do cliente ou ajudem a acelerar a sua expansão nesses mercados, particularmente nos EUA e na Europa. Também temos como alvo pequenas equipes de IA para potencializar nossos produtos baseados em inteligência.
A startup de 11 anos, com sede em Bengaluru e São Francisco, já obtém mais de 30% da sua receita na América do Norte, cerca de 25% na Europa e no Médio Oriente e os restantes 45% na Índia e no Sudeste Asiático.
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A estrutura de aumento secundário da MoEngage reflete a sua posição numa fase posterior, permitindo aos primeiros investidores e funcionários garantir liquidez sem forçar a empresa a uma oferta pública de curto prazo. Esta abordagem dá à MoEngage a flexibilidade para escolher os próximos passos com base nas prioridades do negócio, em vez dos prazos de saída dos investidores.
“Isso nos dá a oportunidade de sermos menos urgentes quando se trata de IPOs”, disse Dodda. Ele acrescentou que a startup pretende abrir o capital dentro de alguns anos, dependendo das condições do mercado e outros fatores.
A MoEngage espera ter lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) positivos neste trimestre e tem como meta uma taxa composta de crescimento anual de cerca de 35% nos próximos três anos, disse Dodda.
Bhavin Turakhia, cofundador e CEO da empresa fintech Zeta, cliente da MoEngage, disse que as ferramentas de análise e mensagens da startup ajudaram a melhorar a integração, ativação e venda cruzada nas principais jornadas dos clientes.
Além disso, a segunda componente da ronda pode ter resultado na saída total de alguns investidores iniciais. A Ventureast, que apoiou a MoEngage em 2018, é uma delas. A empresa de capital de risco registrou um retorno de cerca de 10 vezes o seu investimento em uma base combinada, disse o sócio Vinay Rao ao TechCrunch.
Rao disse que embora muitas empresas globais de envolvimento do cliente operem com uma estrutura de custos voltada para o mercado dos EUA, a MoEngage manteve uma estrutura de custos baseada na Índia, o que a ajudou a competir de forma mais eficaz nos EUA enquanto expandia seus negócios.
Com sua última rodada, a MoEngage arrecadou aproximadamente US$ 307 milhões em financiamento da primeira rodada até o momento. A Avendus assessorou a MoEngage na transação.
