O desejo da Índia por conveniência instantânea, antes limitado às entregas de alimentos e mercearias, está a expandir-se para incluir a ajuda doméstica. A mudança ajudou. batida rápidaA startup de ajuda doméstica sob demanda garantiu US$ 30 milhões em novos financiamentos, aumentando sua avaliação para US$ 180 milhões, ante US$ 80 milhões há cinco meses.
A rodada Série C totalmente de ações, o terceiro financiamento da Snabbit em nove meses, foi liderada pela Bertelsmann India Investments com a participação dos patrocinadores existentes Lightspeed, Elevation Capital e Nexus Venture Partners. A última injeção eleva o financiamento total da startup para US$ 55 milhões.
A nova rodada de financiamento da Snabbit segue um forte aumento na atividade da startup com sede em Bengaluru, passando de cerca de 1.000 empregos por dia em maio para mais de 10.000 reservas diárias. O total de pedidos da empresa ultrapassou 300.000 em outubro, disse o fundador e CEO Aayush Agarwal ao TechCrunch.
Fundada em 2024, a Snabbit oferece uma gama de serviços domésticos sob demanda, incluindo limpeza, lavagem de louça, lavanderia e preparação de cozinha para famílias urbanas por meio de seus 5.000 profissionais 100% liderados por mulheres. A startup opera por meio de uma rede hiperlocal de trabalhadores qualificados localizados em densos aglomerados residenciais e promete atendimento em 10 minutos.
A Snabbit atende atualmente 40 mercados menores em cinco grandes cidades – Mumbai, Bengaluru, Gurugram, Noida e Pune. Agarwal disse ao TechCrunch que a empresa planeja expandir sua presença na cidade e em breve entrar em Hyderabad, Chennai, Delhi e Calcutá.
A Snabbit atendeu mais de 300 mil clientes, acima dos 25 mil em maio, e espera adicionar outros 100 mil já no próximo mês. A maioria dos usuários tem entre 30 e 40 anos, incluindo solteiros e trabalhadores de escritório.
Alguns dos clientes do Snabbit são pessoas que não querem uma empregada doméstica em tempo integral e preferem uma solução temporária. “Estamos basicamente corrigindo ineficiências do modelo em vez de dizer: ‘Isso aconteceu offline, agora faremos online’”, disse Agarwal.
A startup relatou uma taxa de retenção de 30-35% e espera atingir US$ 11 milhões em receita recorrente anual este mês. Além disso, “os custos de aquisição de clientes são muito inferiores a 500 rúpias (cerca de US$ 6)”, disse Agarwal ao TechCrunch.
O serviço do Snabit custa cerca de ₹ 150 (cerca de US$ 2) por hora, com um ticket médio de cerca de ₹ 240 (cerca de US$ 3).
Os trabalhadores da plataforma ganham ₹ 25.000 a ₹ 30.000 (aproximadamente US$ 284 a US$ 340) por mês, dependendo do número de horas trabalhadas. A startup também reduziu a distância média a pé dos funcionários entre dois locais de trabalho de 300 metros para 250 metros, permitindo prestar mais serviços aos clientes.
A Snabbit não está sozinha na corrida para fornecer serviços domésticos rápidos e sob demanda na Índia. A Urban Company foi pioneira nessa tendência, seguida por startups como: Broome E pronto. A Urban Company está planejando agora: Duplique seus serviços domésticos instantâneos Mas Snabbit diz que não vê isso como um desafio.
“Em um negócio hiperlocal, você não ganha em toda a Índia, você não ganha nas cidades, você ganha em micromercados. E dos micromercados em que nós (Snabbit e Urban Company) existimos hoje, a Snabbit está liderando em mais micromercados porque adotamos uma estratégia muito positiva de construir profundidade e não amplitude”, disse Agarwal.
O novo financiamento ajudará a fortalecer a presença da Snabit e a expandir-se para categorias de alta frequência, como culinária, cuidados infantis e cuidados a idosos.
