Uma rede com sede no Texas foi novamente eleita o melhor supermercado da América, superando os principais concorrentes, incluindo Amazon, Costco e Trader Joe’s.
A HEB, com sede em San Antonio, é a maior mercearia dos EUA pela quinta vez em nove anos, de acordo com a última classificação anual de mercearias de Dunnhumby.
A empresa familiar, que foi fundada em 1905 e opera mais de 440 lojas, está “firmemente consolidada como líder de vendas devido à sua capacidade superior de oferecer uma combinação de melhor economia, qualidade, experiência e variedade”, concluiu o estudo.
A Market Basket, com sede em Massachusetts, ficou em segundo lugar, seguida pela Woodman, de Wisconsin, em terceiro.
“Em primeiro lugar, os três principais retalhistas dos Estados Unidos são todos cadeias regionais”, observou Dunnhumby.
Costco ficou em 4º lugar, seguido por Aldi, Winco Foods, Trader Joe’s, Amazon, Wegmans e ShopRite completando o top 10.
A Amazon, que liderou a ordem em 2021 e 2022, caiu duas posições este ano, com o Sam’s Club caindo seis posições.
O estudo avaliou 81 grandes supermercados dos EUA, combinando o desempenho financeiro com respostas de pesquisas de mais de 11 mil compradores americanos.
Os participantes foram questionados sobre preços, qualidade, conveniência, operações e pedidos online.
Não é possível que os consumidores enfrentem uma pressão financeira crescente.
A confiança do consumidor diminuiu no ano passado em meio a preocupações com o aumento dos preços, oportunidades e salários limitados, de acordo com Matt O’Grady, presidente da Dunnhumby America.
“Os consumidores de todos os níveis de rendimento estão a sentir-se pressionados e a fazer escolhas mais informadas”, disse O’Grady num comunicado.
“Neste ambiente, construir a confiança dos compradores americanos nunca foi tão crítico.”
Os preços dos alimentos subiram 0,7% em dezembro e 3,1% em relação ao ano anterior, de acordo com o índice de preços ao consumidor (IPC) de dezembro.
O índice IPC de todos os itens mostra uma inflação de preços de 0,3% no último mês e de 2,7% na base anual.
