(NEXSTAR) – Os clientes dos restaurantes McDonald’s em algumas partes do país poderão notar uma mudança na forma como contam o troco.
Com uma possível escassez de centavos em algumas partes dos EUA – como resultado da decisão do presidente Trump de encerrar a produção de moedas no início deste ano – os clientes que pagam em dinheiro no McDonald’s podem não receber o troco que esperam.
“Após a descontinuação dos centavos em todo o país, alguns locais do McDonald’s podem não ser capazes de oferecer o troco exato”, diz um comunicado que o McDonald’s USA compartilhou com a Nextstar. “Temos uma equipe trabalhando ativamente em soluções de longo prazo para manter as coisas simples e justas para os clientes. Este é um problema que afeta todos os varejistas em todo o país e continuaremos a trabalhar com o governo federal para buscar orientação sobre este assunto”.
Em resposta a essas perguntas, o McDonald’s divulgou seu anúncio para a Nextstar A imagem está circulando nas redes sociais, Ele mostra uma placa informando os clientes sobre a nova política de mudanças nos restaurantes McDonald’s operados por um franqueado em Illinois.
Uma placa afixada no drive-thru explica que o custo total do pedido de um cliente será arredondado para os 5 centavos mais próximos ou para menos, “porque o Tesouro dos EUA interrompeu a produção de centavos em todo o país”.
“Agradecemos sua compreensão!” A placa diz.
Os clientes do McDonald’s que pagam no aplicativo ou com cartão de crédito ou débito não serão afetados por nenhuma das alterações. Em alguns casos, os clientes que pagam em dinheiro podem ser solicitados a usar uma dessas opções sem dinheiro, se possível, confirmou a empresa.
O McDonald’s não é o único a se adaptar à escassez de centavos no país. Lojas de conveniência, incluindo Love’s e Quick Trip, criaram políticas para reduzir os custos de compras dos clientes. Outra rede de lojas de conveniência, Sheetz, Desesperado por centavos depois de realizar brevemente uma promoção oferecendo refrigerante grátis para clientes que trouxerem 100 centavos.
Giant Eagle, rede de supermercados com mais de 400 lojas na Pensilvânia, Ohio, Virgínia Ocidental, Maryland e Indiana, está adotando outra abordagem para aumentar seus estoques de baixo custo. No dia 1º de novembro, os supermercados estão incentivando os clientes a pegarem seus centavos (no valor de pelo menos US$ 0,50) e trocá-los por um vale-presente. O valor vale o dobro.
“Na Giant Eagle, vimos uma oportunidade única e divertida de recompensar os clientes por se unirem aos nossos esforços”, disse Bill Artman, presidente e CEO da Giant Eagle. mencionado de promoção. “Convidamos todos a verificarem seus potes de troco, gavetas de mesa e almofadas de sofá para ajudar a manter os centavos disponíveis para aqueles que optarem por pagar em dinheiro.”
Em 9 de fevereiro, Trump anunciou que os EUA não imprimiriam mais centavos, alegando custos elevados. O Departamento do Tesouro disse em maio que estava fazendo seu pedido final de pranchetas de cobre-zinco – discos de metal em branco impressos como moedas. Em junho, foram cunhados os últimos centavos e, em agosto, os centavos foram distribuídos a bancos e empresas de serviços de veículos blindados.
Durante meses, varejistas e bancos estiveram em apuros. E o mais importante: a decisão repentina de se livrar do centavo veio sem qualquer orientação do governo federal.
“Há 30 anos que defendemos a abolição do centavo. Mas não é como queríamos que fosse”, disse Jeff Leonard, da Associação Nacional de Lojas de Conveniência.
A falta de centavos tornou-se um campo minado legal para algumas lojas e varejistas. Em alguns estados e cidades, é ilegal concluir uma transação até o centavo ou centavo mais próximo, pois isso viola as leis destinadas a colocar clientes de dinheiro e clientes de cartão de débito e crédito em igualdade de condições quando se trata de custos de itens.
Então, para evitar processos judiciais, os varejistas têm que dar a volta por cima. Embora dois ou três centavos possam não parecer muito, esse troco extra pode resultar em dezenas de milhares de transações.
“Não queremos um centavo de volta”, disse Leonard. “Precisamos de algum tipo de clareza do governo federal sobre o que fazer, porque esse problema só vai piorar”.
A Associated Press contribuiu para esta história.
