O iPhone De acordo com especialistas em reparos, é o telefone mais difícil de consertar do mercado. Os celulares da Samsung e do Google não ficam atrás.
A classificação de reparabilidade mais recente é “Falha na correção“Isso é o que o grupo de defesa do consumidor anunciou hoje. PIRG americano. 2021 Lei francesa Os produtos deveriam ter uma pontuação de reparabilidade, e o PIRG dos EUA afirma que este é o primeiro relatório que mostra realmente quais as empresas que estão a fazer progressos e quais as que não estão. A resposta é que a reparabilidade está a progredir muito mais rapidamente em algumas áreas do que noutras.
Os resultados foram bons, com os telefones fabricados pela Motorola recebendo nota B+. Os telefones do Google têm C–. O veredicto foi ainda pior para os telefones Samsung, que receberam nota D. O último da lista foi a Apple, que recebeu nota D-. Apple e Samsung não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
As pontuações foram melhores em laptops do que em smartphones. A Asus ficou em primeiro lugar com um B+, e a Apple ficou em último lugar com um C- para o MacBook.
Os autores do relatório esperam que a publicação destas pontuações baixas incentive os fabricantes a terem um melhor desempenho.
“Se você implementar esses incentivos certos, poderá realmente pressionar essas empresas a fazerem inovações benéficas”, diz Nathan Proctor, diretor sênior da Campanha PIRG dos EUA pelo Direito de Reparar. “Em vez de encontrar novas maneiras de enfiar a IA goela abaixo, podemos criar algo que seja sustentável e que possamos consertar.”
Estas classificações são inferiores às dos anos anteriores, apesar de a empresa ter feito muitas concessões ao seu direito de reparação, incluindo a disponibilização pública de ferramentas, peças e instruções de reparação. Isto deve-se principalmente às novas informações recolhidas da legislação europeia que exige que as pontuações das reparações sejam impressas nas embalagens dos produtos.
A lei francesa classifica os produtos com base na facilidade de desmontagem, no fornecimento de documentação e ferramentas e na disponibilidade e preço das peças sobressalentes. A União Europeia foi aprovada em 2023. lei estabelecimento Registo Europeu de Produtos para Rotulagem EnergéticaUm processo que classifica os dispositivos com base nos principais fatores de capacidade de reparo, incluindo se o produto é fácil de acessar e desmontar, durabilidade da bateria, proteção contra entrada, como resistência à água, e durabilidade para suportar quedas repetidas. As classificações vão de A a F.
Para chegar às suas classificações, o PIRG dos EUA compara os índices de reparação da EPREL e da França com outros factores específicos dos EUA, tais como se uma empresa faz lobby activamente pelo direito de reparar ou é membro de uma associação comercial que o faz.
“Se você comprar equipamento de uma empresa que gasta dinheiro fazendo lobby para se opor ao seu direito de consertar o equipamento dela, isso não é uma boa representação do apoio dela e da sua capacidade de consertá-lo”, diz Proctor. “Portanto, também ancoramos pontos para algumas ações legislativas.”
Os telefones da Apple estão obtendo pontuações melhores do que no passado, como quando o iPhone 2022 recebeu nota F. (O iPhone recebeu C– em 2025.) As baixas classificações dos telefones da Apple se devem ao suporte de software e à forma como as leis da UE rastreiam as informações que a empresa oferece em seus produtos. A legislação da UE exige que as empresas comuniquem como os seus dispositivos cumprem os requisitos de reparação. E eles tendem a ter uma classificação muito baixa.
“Quando avaliamos a curva, a Apple não se destacou pelas coisas ruins”, diz Proctor. “Então, por que classificamos em uma curva? Só precisamos de produtos que durem muito tempo.”
Proctor diz que o objetivo final dessas classificações é destacar a importância da reparabilidade, acessibilidade e redução de resíduos.
“Esta é uma questão emergente muito importante que requer uma melhor liderança das empresas e de outros responsáveis pelas políticas públicas”, afirma Proctor. “Tudo o que está conectado à Internet não deveria ser jogado fora a cada dois anos porque não pode ser usado com software. É completamente insustentável. É ridículo. Não vamos criar um mundo como esse. Esse mundo é uma distopia.”
“Estou confiante de que algumas dessas questões serão realmente abordadas”, acrescenta Proctor. “Os engenheiros da Apple são bons em construir coisas e em resolver problemas.”
