O e-mail fraudulento do Fake Geek Squad engana os usuários com faturas e cobranças falsas

Você abre sua caixa de entrada e vê uma mensagem com o título: “Ordem de pagamento liquidada” Com uma fatura oficial do Geek Squad. À primeira vista, parece legítimo. Também inclui seu endereço de e-mail e número de telefone para obter ajuda. Foi exatamente isso que aconteceu quando recebi uma dessas mensagens esta semana.

Este novo e-mail fraudulento do Geek Squad foi projetado para fazer você entrar em pânico, ligar para um número falso e compartilhar informações confidenciais antes que você perceba que é uma armadilha. Antes que você perceba, sua curiosidade pode se transformar em um erro caro, então vamos dar uma olhada nos sinais de alerta e como se proteger.

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Bandeiras vermelhas que sinalizam uma fraude

Quando olhei mais de perto, havia vários sinais de alerta:

• O e-mail dizia “Caro usuário” Sem usar meu nome.
• Também diz que Para: Karen Hill, Obviamente não sou eu.
• Endereço do remetente a Conta do Gmail, Não é um esquadrão geek.
• Está listado um número de telefone Pedindo para eu ligar para o suporte ao cliente para cancelar a renovação ou minha conta será debitada.
• A fatura dizia US$ 580,57 Embora eu nunca tenha me inscrito, fui cobrado por uma assinatura de dois anos do Geek Squad.

Esses detalhes têm como objetivo criar urgência e levá-lo a reagir antes de pensar.

Cuidado com golpes falsos de limite de conta de cartão de crédito

Esta fatura falsa do Geek Squad parece profissional, mas pequenos sinais de alerta, como uma simples saudação, podem revelar uma fraude. (Kurt “Cyberguy” Knutson)

Como funciona o golpe

O golpe depende do medo e da confusão. Depois de ligar para o número, a pessoa na linha parece educada e profissional. Eles podem pedir para verificar seu pagamento ou reverter a cobrança. Na realidade, eles estão tentando obter o número do seu cartão de crédito ou convencê-lo a instalar um software que lhes dê acesso ao seu computador.

Em alguns casos, eles acidentalmente reembolsam muito dinheiro e pedem que você devolva parte dele. Como as vítimas perdem centenas ou milhares de dólares.

Os golpistas agora se fazem passar por colegas e roubam tópicos de e-mail em ataques de phishing persuasivos

Os golpistas querem que você entre em pânico e ligue para o número deles. Lembre-se de que empresas reais nunca solicitam detalhes confidenciais por telefone ou e-mail. (Kurt “Cyberguy” Knutson)

Por que esses e-mails fraudulentos parecem reais

Os golpistas melhoraram suas táticas. Neste e-mail fraudulento do Geek Squad que recebi, eles copiaram o logotipo oficial, usaram layouts limpos e incluíram meu endereço de e-mail real para fazer com que parecesse legítimo. Freqüentemente, eles obtêm essas informações por meio de vazamentos de dados Violações de segurança Encontrado on-line.

A inteligência artificial (IA) torna agora ainda mais difícil detectar essas fraudes. Ajuda os golpistas a escrever mensagens naturais, criar faturas falsas e criar scripts de suporte que parecem genuínos. Com essas ferramentas, eles podem fazer quase qualquer pessoa acreditar que um e-mail é genuíno.

Sempre faça uma pausa antes de responder. Leia com atenção, verifique o remetente e questione qualquer coisa que pareça suspeita. Se você quiser dar um passo adiante, aqui estão algumas outras coisas que podem ajudar a mantê-lo seguro.

Como se proteger de e-mails fraudulentos

E-mails fraudulentos, como a fatura falsa do Geek Squad, estão se tornando mais comuns e mais convincentes. Eles usam o medo e a urgência para fazer você clicar ou ligar antes de pensar. Proteger-se significa desacelerar, verificar cada detalhe e fortalecer suas defesas digitais. Veja como você pode ficar seguro.

1) Não ligue ou clique em nada no e-mail e use um software antivírus forte

O número de telefone ou link na mensagem conectará você diretamente aos golpistas, portanto, não clique nem ligue. Uma vez envolvido, eles podem forçá-lo a compartilhar seus dados pessoais ou instalar software malicioso em seu dispositivo. No momento em que vi o e-mail “Ordem de pagamento liquidada”, percebi que algo estava errado porque eu nem tinha uma conta no Geek Squad. Só isso já é uma grande bandeira vermelha. Se você receber uma mensagem sobre um serviço no qual não se inscreveu, exclua-o imediatamente. Em vez de ligar para o número da mensagem, acesse o site oficial da Best Buy ou Geek Squad para determinar se há um problema real com sua conta. Além disso, inscreva-se em um software antivírus forte. O software antivírus atua como seu guarda digital. Ele verifica downloads, detecta links maliciosos e avisa antes que sites perigosos sejam carregados. Escolha um programa confiável que seja atualizado automaticamente e tenha recursos de proteção de e-mail. Essa camada extra de proteção pode impedir que malware seja detectado se você clicar acidentalmente em algo suspeito.

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2) Verifique cuidadosamente o endereço de e-mail do remetente

Os golpistas costumam usar endereços de e-mail reais, mas apresentam pequenas diferenças, como números extras, palavras com erros ortográficos ou domínios incomuns. O verdadeiro e-mail do Geek Squad ou Best Buy vem de @bestbuy.com. Sempre passe o mouse sobre o nome do remetente para ver o endereço original antes de responder.

3) Nunca compartilhe detalhes pessoais ou de pagamento com pessoas que ligam desavisadas

Se alguém do Geek Squad ou da Best Buy abordar você, mantenha a calma e o ceticismo. Empresas reais não pedem dados bancários, pagamentos com vale-presente ou acesso remoto ao seu computador por telefone. Encerre e entre em contato diretamente com a empresa por meio de seu site verificado ou número de atendimento ao cliente.

4) Use um serviço de exclusão de dados

A maioria dos golpes começa com dados pessoais roubados ou vazados. Um serviço de remoção de dados ajuda a remover suas informações de sites de corretagem de dados que vendem listas de contatos para profissionais de marketing e golpistas. A redução da sua pegada digital torna mais difícil para os criminosos atacarem você com faturas falsas ou e-mails de phishing.

Embora nenhum serviço possa garantir a remoção completa dos seus dados da Internet, um serviço de remoção de dados é uma escolha realmente inteligente. Eles não são baratos e nem a sua privacidade. Esses serviços fazem todo o trabalho para você, monitorando ativamente e removendo sistematicamente suas informações pessoais de centenas de sites. Isso me dá tranquilidade e provou ser a maneira mais eficaz de remover seus dados pessoais da Internet. Ao limitar as informações disponíveis, você reduz o risco de os golpistas cruzarem dados de violações com informações que encontram na dark web, tornando mais difícil para eles atingirem você.

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5) Veja seus extratos bancários e de cartão de crédito

Mesmo com precauções, é aconselhável monitorar suas contas. Verifique semanalmente a atividade do seu banco e cartão de crédito em busca de cobranças que você talvez não tenha notado. Se você vir algo suspeito, entre em contato imediatamente com sua instituição financeira para denunciar e contestar a cobrança.

6) Habilite a autenticação de dois fatores (2FA)

Autenticação de dois fatores Adiciona outra barreira entre você e os golpistas. Mesmo que alguém roube sua senha, não será possível fazer login sem um código secundário enviado ao seu telefone ou aplicativo de autenticação. Ative o 2FA para seu e-mail, compras online e contas bancárias.

7) Use senhas fortes e exclusivas

Senhas fracas ou repetitivas tornam você um alvo fácil. Crie senhas longas e exclusivas para cada conta. Um gerenciador de senhas pode armazená-las com segurança e gerar combinações complexas que são difíceis de adivinhar ou decifrar.

A seguir, veja se o seu e-mail foi exposto em violações anteriores. Nossa escolha número 1 de gerenciador de senhas inclui um scanner de violação integrado que verifica se seu endereço de e-mail ou senhas apareceram em vazamentos conhecidos. Se você encontrar uma correspondência, altere imediatamente todas as senhas reutilizáveis ​​e proteja essas contas com credenciais novas e exclusivas.

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8) Atualize seu software regularmente

Software desatualizado é uma das maneiras mais fáceis de os hackers escaparem. Mantenha seu sistema operacional, navegador e programas de segurança atualizados. Ative as atualizações automáticas para não precisar se preocupar com isso. Esses patches fecham falhas de segurança conhecidas que os golpistas costumam explorar.

9) Verifique as contas oficiais antes de entrar em pânico

Antes de responder a qualquer fatura ou alerta de pagamento, acesse diretamente uma conta oficial ou serviço específico, como Geek Squad, PayPal, Amazon ou seu banco. Faça login diretamente através do site ou aplicativo para verificar os detalhes. Se nada aparecer lá, o e-mail é uma farsa. Esta etapa rápida irá salvá-lo de um erro caro.

10) Denuncie o e-mail como phishing

Denunciar e-mails suspeitos pode ajudar a impedir que golpistas ataquem outras pessoas. A maioria dos serviços de e-mail, incluindo Gmail, Outlook e Yahoo, permitem identificar mensagens como phishing. Você pode encaminhar o e-mail para reportphishing@apwg.org, que vai para o Grupo de Trabalho Anti-Phishing (APWG), ou enviá-lo para abuse@bestbuy.com para alertar as equipes apropriadas.

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Principais conclusões de Kurt

Receber uma dessas faturas falsas pode ser estressante, mas lembre-se de que a maioria das pessoas recebe a mesma mensagem todos os dias. O objetivo é reconhecer os sinais, abster-se de responder e denunciá-los para proteger outras pessoas.

Você já recebeu um e-mail fraudulento como este? Como você lidou com isso? Informe-nos escrevendo para nós em Cyberguy. com.

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