Uma ação federal recém-ajuizada questiona se um grande fabricante de eletrodomésticos fez o suficiente para proteger os consumidores depois de fazer o recall de mais de 1 milhão de fornos de bancada de cozinha em todo o país.
Em 7 de outubro, Monica Corbett, moradora do Queens, Nova York, entrou com uma proposta de ação coletiva no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Leste de Nova York contra a Newell Brands Inc., que comercializa eletrodomésticos sob as marcas Sunbeam e Oster.
Semana de notícias A equipe de comunicação corporativa da Newell Brands foi contatada por e-mail para comentar fora do horário comercial normal na terça-feira.
Por que isso importa
A ação testará até que ponto a responsabilidade da empresa se estende após o recall.
O aviso de Setembro da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA reconhecendo o risco de queimaduras e solicitando uma solução de “kit de reparação”, argumenta o caso – argumentou que a solução era insuficiente depois do recall ter levantado preocupações sobre a responsabilidade corporativa, a protecção do consumidor e as limitações da supervisão federal.
Com a recolha de 1,29 milhões de fornos de uma marca familiar familiar, o resultado é uma questão de como os fabricantes abordam os riscos de segurança e o que os consumidores podem esperar quando um produto reparado após a recolha não é seguro.
O que saber
O o caso, Corbett v. (No. 1:25-cv-05616), alegou que a empresa vendia fornos de bancada com portas francesas Oster defeituosos que representavam risco de queimadura e emitiu um recall que não resolveu o problema subjacente.
O recall por trás do processo
O processo segue em 25 de setembro Lembrar Cerca de 1,29 milhão de fornos de bancada foram vendidos nos Estados Unidos e 104.000 no Canadá, de acordo com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC).
Segundo a CPSC, “as portas do forno podem fechar inesperadamente, representando risco de queimadura para os consumidores”.
Os modelos afetados – TSSTTVFDXL, TSSTTVFDDG, TSSTTVFDMAF e TSSTTVFDDAF – foram vendidos de agosto de 2015 a julho de 2025 em grandes varejistas, incluindo Walmart, Costco, Bed Bath & Beyond, e plataformas online como Amazon e Overstock por preços a partir de US$ 1.040. US$ 2.
O aviso de recall relatou 95 incidentes de portas fechando inesperadamente, incluindo duas queimaduras de segundo grau.
O que o processo alega
Os consumidores são aconselhados a “parar imediatamente de usar os fornos de bancada em recall e entrar em contato com a Sunbeam Products Inc. para obter um kit de reparo gratuito”.
A empresa afirma que o kit inclui um “dispositivo de encaixe que fornece força de retenção adicional para ajudar a manter as portas na posição aberta” e não requer ferramentas para instalação.
O processo de Corbett, no entanto, alega que esta solução “não corrige a falha subjacente que está fazendo com que as portas fechem e queimem os consumidores”.
O design com mola dos fornos “não possui força de retenção suficiente ou mecanismos de dobradiça seguros”, afirma a denúncia.
Os advogados dos demandantes, Levy & Korsinski, LLP, argumentaram que a Newell e sua subsidiária, Sunbeam, “tiveram conhecimento real do risco a partir das avaliações dos consumidores muito antes do recall”.
O Arquivamento Citando análises de produtos on-line, incluindo uma no próprio site da Astor intitulada “As portas vão fechar e queimar você”, um comprador verificado escreveu: “Fui queimado várias vezes pelas portas fechando enquanto eu removia a comida”.
Segundo a denúncia, a empresa respondeu à avaliação, mas continuou vendendo o produto sem acrescentar as advertências.
Corbett alega que comprou o modelo TSSTTVFDDG pela Amazon e acidentalmente fechou a porta causando queimaduras. Depois de receber o aviso de recall, ela afirmou que o kit de reparo clipado não tornava o produto seguro e que havia “medo de mais ferimentos”.
CPSC Lembrar Identifica a Sunbeam Products Inc. de Atlanta, Geórgia, como importadora. Os fornos são fabricados na China.
Em resposta ao recall, o site da Oster Eles dizem: “Temos padrões rígidos em design e testes de produtos e investigamos cuidadosamente relatos de portas de produtos fechando inesperadamente durante o uso.”
Reivindicações legais e implicações mais amplas
O kit de recall e reparo foi desenvolvido “em parceria com a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA e a Health Canada”, disse a empresa.
de Corbett alegar Busca indenizações compensatórias e punitivas, restituição e um programa de restituição ou reintegração supervisionado pelo tribunal. Também pede declarações corretivas e uma liminar exigindo que a empresa divulgue os riscos de forma mais clara.
Esta classe inclui todos os compradores dos fornos em recall nos EUA, com uma subclasse para compradores de Nova York.
Reivindicações legais alegam violações Lei Comercial Geral de Nova York §§ 349–350, Acusando a empresa marketing enganoso; design descuidado; falha em avisar; negligência; QUEBRA DE GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO; e enriquecimento sem causa.
O pedido também se refere ao Sunbeam 2023 Lembrar Ter cobertores aquecidos pode causar incêndios e riscos de queimaduras, o que evidencia um padrão de supervisão de segurança inadequada.
Em meados de outubro, a Newell Brands ainda não havia apresentado uma resposta ao tribunal. Nenhuma sentença foi emitida e a certificação da classe está pendente.
O caso destaca questões mais amplas sobre a responsabilidade corporativa após recalls de produtos – especificamente, se o fornecimento de uma solução parcial por meio de um kit de reparo satisfaz o dever da empresa de garantir a segurança do consumidor.
O CPSC afirma que sob o governo federal a leiÉ ilegal vender qualquer produto sujeito a um recall ordenado por comissão ou a um recall voluntário em consulta com uma agência.
recall da Comissão banco de dados Mostra que as lesões relacionadas com produtos de consumo custam à nação mais de 1 bilião de dólares anualmente.
O que as pessoas estão dizendo
Anúncio de recall do CPSC: “Os consumidores devem parar imediatamente de usar os fornos de bancada em recall e entrar em contato com a Sunbeam Products Inc. para receber um kit de reparo gratuito.”
O site de recall da Oster descreve o remédio: “O dispositivo clipado é fornecido sem nenhum custo para os consumidores e o kit de reparo não requer ferramentas de instalação.”
O que acontece a seguir
Espera-se que a Newell Brands responda à reclamação apresentando uma resposta ou um pedido de rejeição. Se o caso prosseguir, o tribunal irá considerar a possibilidade de certificá-lo como uma acção colectiva a nível nacional – um passo fundamental para determinar se milhões de proprietários de fornos estão incluídos.
Ambas as partes iniciam a descoberta trocando documentos internos sobre projeto, dados de segurança e comunicações de recall. Embora a maioria das ações coletivas de consumo sejam resolvidas antes do julgamento, qualquer acordo requer aprovação judicial e notificação aos consumidores afetados.
Se não for alcançado um acordo, poderá seguir-se um julgamento com júri num tribunal federal, moldando potencialmente a forma como as empresas lidam com as soluções pós-recall e as responsabilidades de segurança do consumidor.
