Os clientes da Amazon com dispositivos equipados com Alexa+ em breve poderão solicitar UberEats e Grubhub conversando com um assistente de voz com tecnologia de IA.
Em vez de abrir o aplicativo UberEats ou Grubhub, os clientes podem simplesmente fazer um pedido com seu dispositivo Amazon – pedindo ao Alexa+ para procurar restaurantes italianos, modificar a refeição para incluir ketchup extra ou alterar o pedido no meio.
“Imagine pedir uma entrega da mesma forma que faria com um prato – mudando de ideia fazendo perguntas e personalizando tudo em uma conversa contínua”, disse Amazon. Enéias às vezes chora aproximar
“A partir de hoje, é exatamente assim que Alexa+ funcionará em uma nova forma de solicitar entrega de comida com Grubhub e Uber Eats.”
Para iniciar um pedido, os clientes podem pedir ao Alexa+ para navegar por determinadas opções de restaurantes, como comida italiana ou mexicana. Se você tem um restaurante específico em mente, pode usar o Alexa+ para ir diretamente para o restaurante.
Uma janela de exibição será aberta no dispositivo que mostrará seu pedido. O pedido na tela será atualizado em tempo real se você alterar o pedido no meio da conversa, alterar um item ou decidir pedir dois hambúrgueres em vez de um.
Alexa + só entra em ação se você tiver alguma dúvida sobre um menu ou definir um pedido de ajuda.
Os clientes podem perguntar coisas como “pizza para amantes de carne”, o que fará com que Alexa + encontre uma correspondência mais próxima no menu, ou diga “Sobremesas para mim” no menu da mesa.
O total de um carrinho – incluindo nomes de itens, quantidades, preços individuais e custo total – aparecerá na tela antes que o cliente confirme a compra.
Os consumidores podem verificar o andamento da entrega de sua comida a qualquer momento perguntando: “Alexa, onde está minha comida?”
Os clientes da Amazon precisam configurar seus livros ou contas Grubhub em seus dispositivos por meio do aplicativo Alexa antes de fazer pedidos. Eles também permitem que suas contas conectadas reordenem refeições anteriores.
Um novo serviço de entrega de comida foi lançado no Echo Show 8 e em dispositivos mais antigos.
A Amazon disse que a nova forma de pedir comida é apenas o mais recente trampolim na criação de um assistente de voz mais natural e conversacional, em vez do típico modelo de chamada e resposta para tarefas como compras de supermercado e planejamento de viagens.
