A Amazon acaba de anunciar seus lucros do terceiro trimestre e, apesar das recentes demissões, foi um trimestre incrível para a gigante do comércio eletrônico.
A gigante registrou receita de US$ 180,2 bilhões nos três meses encerrados em 30 de setembro, um aumento de 13% em relação ao mesmo período do ano passado. Seu negócio de nuvem, AWS, registrou seu maior crescimento anual desde 2022, um aumento de 20%, para US$ 33 bilhões. Após a publicação deste relatório, o preço das ações da empresa disparou 13% nas negociações após o expediente.
Então, por que a Amazon cortou 14 mil empregos corporativos e deu a entender que poderia haver mais cortes se a empresa estivesse tendo um desempenho tão bom?
Felizmente, o CEO Andy Jassy foi convidado a comentar sobre as demissões durante a teleconferência de resultados da empresa na noite de quinta-feira. Mas ele foi rápido em descartar qualquer conexão com a IA.
“O que quero dizer é que o que anunciamos há alguns dias não é realmente orientado financeiramente, nem é impulsionado pela IA, pelo menos não agora”, disse Jassy aos investidores. “É cultura.”
Ele prosseguiu argumentando que o rápido crescimento da empresa nos últimos anos adicionou mais pessoas, camadas e complexidade às suas operações. Como resultado, este rápido crescimento abrandou a tomada de decisões e diminuiu a apropriação entre os funcionários da linha da frente.
Jassy disse que a Amazon agora está comprometida em operar como a maior startup do mundo, para avançar mais rápido durante “grandes inovações tecnológicas que estão acontecendo agora”.
que memorando Uma mensagem enviada aos funcionários demitidos no início desta semana apresentou muitos dos mesmos pontos mencionados por Jassy. Mas ele também nomeou diretamente a enorme mudança tecnológica à qual se referia: IA. Embora tenha sido alegado que isso não estava impulsionando essas demissões.
“Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet e permite que as empresas inovem mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em segmentos inteiramente novos). Acreditamos que elas precisam ser organizadas de forma mais enxuta, com menos camadas e mais propriedade, para avançar o mais rápido possível para seus clientes e seus negócios”, escreveu Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência de pessoas e tecnologia da Amazon, em nota.
Ainda assim, estes cortes de empregos fazem parecer que a Amazon e o resto do Vale do Silício estão apostando tudo na IA.
Jassy disse na quinta-feira que sua infraestrutura de IA e nuvem adicionou mais de 3,8 gigawatts de capacidade de energia nos últimos 12 meses e espera adicionar outro gigawatt neste quarto trimestre.
E os cortes futuros poderão não se limitar aos trabalhadores empresariais. O New York Times informou na semana passada que a equipe de automação da Amazon estima que a empresa poderia ficar sem os mais de 160.000 trabalhadores norte-americanos de que normalmente precisaria até 2027. No geral, a equipe de robótica da Amazon tem o objetivo final de automatizar 75% das operações da empresa, de acordo com um documento interno obtido pelo The New York Times.
