Atualização na segunda-feira, às 14h15 (horário do leste dos EUA): A Amazon disse que seus esforços para corrigir problemas de conectividade parecem estar funcionando. A amplamente popular plataforma de nuvem AWS tem enfrentado novos problemas desde o meio-dia, poucas horas depois que uma grande interrupção ocorreu na madrugada de segunda-feira.
que a empresa escreveu A “mitigação para resolver falhas de lançamento” estava em andamento e esperava-se que “os erros de lançamento e os problemas de conectividade de rede diminuíssem” à medida que se trabalhava para implementar as correções de forma mais ampla.
Atualização na segunda-feira, às 13h15 (horário do leste dos EUA): A Amazon escreveu que estava trabalhando para resolver problemas de conectividade que ocorreram ao meio-dia ET de segunda-feira, horas depois de uma interrupção generalizada durante a manhã.
“Continuamos a aplicar medidas de mitigação para a integridade do balanceador de carga de rede e estamos restaurando a conectividade para a maioria dos serviços da AWS.” Página de status da AWS.
Mike Chapple, professor de TI da Universidade de Notre Dame, disse que não seria necessariamente surpreendente ver problemas adicionais aparecerem após a interrupção inicial.
“Isso é devastador, mas não incomum. O processo de correção de problemas sérios de infraestrutura de TI geralmente cria novos problemas e requer a implantação de correções em vários sistemas ao longo do tempo”, disse Chapple em comunicado enviado por e-mail ao Mashable. “À medida que os engenheiros trabalham para estabilizar o sistema, as operações se estabilizam lentamente e tudo volta ao normal. Pense nisso como uma queda de energia em uma cidade grande. Você poderá ver algumas quedas de energia enquanto as equipes de reparos trabalham. Estamos vendo um fenômeno semelhante na AWS agora.”
Atualização na segunda-feira às 12h15 ET: A Amazon disse na segunda-feira que está corrigindo problemas subjacentes que causaram novos problemas na AWS.
“Restringimos a causa do problema de conectividade de rede que afeta os serviços da AWS.” Página de status da AWS. “A causa raiz é o subsistema interno subjacente que monitora a integridade do balanceador de carga da rede.”
Ainda não está claro quando as interrupções e os problemas serão totalmente resolvidos.
Atualização na segunda-feira, 11h45 ET: A Amazon confirmou que mais problemas surgiram com a AWS na manhã de segunda-feira, poucas horas depois que o problema parecia ter sido resolvido. Em sua última atualização, a empresa escreveu que está investigando “a causa raiz dos problemas de conectividade de rede que afetam os serviços da AWS, como DynamoDB, SQS e Amazon Connect”. Página de status da AWS.
Enquanto isso, continuaram as interrupções generalizadas de serviços na Internet. Houve um aumento nos problemas relatados por usuários em vários serviços populares. Detector de quedaIncluindo FanDuel, Snapchat, Apple Music, Asana, Verizon e muito mais. O problema renovado da AWS parece sério e mais uma vez causou problemas para muitos usuários.
Uma interrupção no serviço Amazon Web Services (AWS), popular serviço de hospedagem e dados em nuvem da Amazon, causou grandes problemas para os usuários da Internet que iniciam seu dia de trabalho na segunda-feira. A AWS alimenta uma grande parte da Internet, portanto a lista de serviços e sites que foram interrompidos na segunda-feira foi bastante longa.
Velocidade da luz mashável
De acordo com problemas relatados pelos usuários: Detector de site inativoOs serviços afetados incluem United Airlines, AT&T, Fortnite, Disney+, HBO Max, Signal, Snapchat, McDonald’s, Verizon, Venmo e muito mais. (Divulgação: DownDetector é propriedade de Ziff Davis, a mesma empresa controladora do Mashable..) Serviços da Amazon como Prime e Alexa também foram afetados. Simplificando, quase todas as pessoas foram afetadas de alguma forma.
Quase tudo que possuímos está conectado à internet. A geladeira é um outdoor habilitado para Wi-Fi. Isso significa que uma interrupção da AWS pode atrapalhar a vida de muitas pessoas.
Lista de interrupções da AWS: Roblox, Fortnite, Snapchat, Signal e muito mais
À medida que se aproximava o meio-dia, o assunto parecia encerrado. Mas então AWS Health Dashboard para Amazonas O problema indicado reapareceu.
“Identificamos problemas de conectividade de rede com vários serviços da AWS na região US-EAST-1”, dizia a atualização por volta das 10h30 ET. “Estamos vendo os primeiros sinais de recuperação dos problemas de conectividade e continuamos investigando a causa raiz.”
A AWS parece estar enfrentando problemas novamente, embora não na escala das últimas horas de interrupção. Alguns serviços como Venmo e impulsionar o celularHouve um aumento correspondente em problemas relatados por usuários no DownDetector.
Amazon disse anteriormente. que O problema foi completamente resolvido ou está sendo resolvido. Mashable pediu comentário e foi para: Painel de integridade da AWS. Aproximadamente às 6h35 ET, o AWS Health Dashboard indicou que o problema principal foi resolvido, mas o problema pode persistir enquanto estiver instalado e funcionando. Isto talvez sugira que um novo problema surgiu.
A atualização das 6h35 ET diz: “O problema de DNS subjacente foi totalmente mitigado e a maioria das operações de serviço da AWS estão funcionando normalmente”. “Algumas solicitações podem ser limitadas enquanto trabalhamos para uma resolução completa.”
O que causa interrupções na AWS?
A razão exata pela qual a AWS caiu ainda é desconhecida, mas temos uma ideia. Os serviços que usam AWS não conseguiram acessar o DynamoDB, um banco de dados operado pela Amazon, devido a um problema com o Sistema de Nomes de Domínio (DNS). O DNS traduz efetivamente nomes de sites em endereços IP. Portanto, quando a Amazon escreve em seu Health Dashboard que o problema do DNS foi “completamente aliviado”, está dizendo que o verdadeiro problema foi resolvido.
“A Amazon armazenou os dados com segurança, mas o aplicativo foi temporariamente desconectado dos dados porque ninguém conseguiu encontrá-los durante horas”, diz Mike Chapple, professor de TI da Universidade de Notre Dame. disse à CNN. “É como se grande parte da Internet tivesse sofrido de amnésia temporária.”
Rafe Pilling, diretor de inteligência de ameaças da empresa de segurança cibernética Sophos, disse: disse guardião O incidente não pareceu ser um ataque cibernético ou malicioso, o que é consistente com as declarações da Amazon.
“Quando algo assim acontece, há uma preocupação compreensível de que se trate de um incidente cibernético”, disse ele à mídia britânica. “A AWS ocupa uma área grande e complexa, portanto, qualquer problema pode causar grandes interrupções.”
A Amazon provavelmente detalhará o que aconteceu ainda na segunda-feira. Não está claro como o “problema de conectividade de rede” às 10h35 ET está relacionado ao problema inicial com DNS, mas acho que é razoável supor que o problema pode surgir quando o serviço voltar ao normal.
Por que as interrupções da AWS são um problema tão grande?
Simplificando, a AWS é o pilar central da Internet moderna. Sem isso, as coisas desmoronam. À medida que as grandes empresas ganham quota de mercado, a infra-estrutura da Internet tornou-se, na verdade, muito vulnerável. Problemas com AWS, Google, Microsoft ou Crowdstrike significam enormes problemas. Número de usuários.
Os defensores chegam ao ponto de argumentar que tal dependência destas corporações gigantes é uma questão de liberdade de expressão.
“Há uma necessidade urgente de diversificação no setor de computação em nuvem”, disse a Dra. Corinne Cath-Speth, diretora executiva do grupo de direitos digitais Article 19. De acordo com guardião. “A infraestrutura que apoia o discurso democrático, o jornalismo independente e a comunicação segura não pode depender de algumas empresas.”
Prós e contras: se você tiver problemas com a AWS muitos Isso está errado.
