Esta é uma das questões mais preocupantes para as equipes de vendas no início de 2026. As grandes empresas de tecnologia estão acabando com a divulgação fria? A resposta é que ainda não sabemos. Mas aqui está a perspectiva de alguém do setor de vendas.
A Apple e o Google introduziram recentemente dois recursos que mostram uma tendência clara de declínio no alcance frio.
novos recursos da apple, “Pergunte por que estou ligando” É uma virada de jogo. Isso efetivamente transforma uma chamada não solicitada em outra forma de mensagem. Não há mais dinamismo, nem elemento surpresa, nem grosseria. O toque humano é fundamental para vender, mas como esse elemento ainda pode estar presente se a interação se reduz à leitura de algumas frases curtas?
A magia da chamada não solicitada sempre foi o fator surpreendente. Não há expectativa de que a outra pessoa atenda, nenhum conhecimento prévio do chamador ou do assunto e nenhuma pista imediata, como de onde vem o chamador, entonação ou tom de voz.
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Isso significa que todos os livros e cursos que os vendedores fazem para entender a psicologia, dominar o tom de voz e atrair a atenção se tornarão obsoletos?
O Google anunciou algo novo. Ferramenta de caixa de entrada de IA Fornece resumos personalizados de e-mails recebidos e itens pendentes. O que isto significa? Assim que o tomador de decisão perceber que você está repentinamente tentando vender algo, seu e-mail pode ser ignorado, excluído ou acompanhado de uma mensagem antiquada de “cancelamento de assinatura”.
Esse recurso não é uma surpresa, já que o Google vem reforçando as restrições a e-mails frios e em massa há algum tempo. Mas essas ações estão forçando os vendedores a adotar estratégias cada vez mais extremas e a redefinir o que realmente significa “fora dos muros”.
Neste ponto, o e-mail B2B, o Gmail e o LinkedIn estão começando a se parecer com o Instagram, o TikTok e o WhatsApp. A concentração diminui, a qualidade do conteúdo diminui, as informações tornam-se menos valiosas e você fica distraído.
Embora muitas pessoas, especialmente os tomadores de decisão, acusem os vendedores de prejudicar o ambiente de negócios, especialmente em termos de confiança e interrupção, e o LinkedIn continue o discurso interminável sobre ligações e e-mails não solicitados, as vendas e a divulgação continuam sendo fundamentais para a construção de uma empresa.
Todos nós temos algo que vale a pena dizer e ouvir, independentemente da nossa função ou empresa. O tempo é de fato o seu recurso mais precioso, mas falar ao telefone por cinco minutos ou ler um e-mail por três minutos não dura para sempre. Pode fornecer valor além das expectativas e abrir novas oportunidades.
Num mundo cada vez mais impulsionado pela IA e por uma clara transformação em todos os setores de negócios, o toque humano continua a ser a base de todas as empresas. Fazer networking, conhecer novas pessoas e compartilhar ideias está no centro dos negócios.
Então, as grandes empresas de tecnologia estão realmente acabando com a divulgação fria? O tempo dirá. Por enquanto, a resposta é não.
