A Amazon cortará cerca de 14.000 empregos corporativos enquanto a gigante do varejo online corta gastos em inteligência artificial.
Em junho, o CEO Andy Jassey, que tem procurado cortar custos agressivamente desde que se tornou CEO em 2021, disse que esperavaIA generativaA Amazon reduzirá sua força de trabalho corporativa nos próximos anos.
Jassi disse na época que a Amazon tinha mais de 1.000 serviços e aplicativos produtivos de IA em andamento ou em construção, mas esse número era uma “pequena fração” do que ela queria construir.
Jassi incentivou os funcionários a adotarem os planos de IA da empresa. No início daquele mês, a Amazon anunciou planos paraInvestirUS$ 10 bilhões para construir um campus na Carolina do Norte para expandir a computação em nuvem e a infraestrutura de inteligência artificial.
A partir de 2024, a Amazon comprometeu US$ 10 bilhões cada para projetos de data centerMississipi,Indiana,OhioECarolina do NorteEstá a reforçar a sua infra-estrutura para competir com outros gigantes da tecnologia e satisfazer a crescente procura de produtos de inteligência artificial.
A Amazon está competindo no espaço de IA com gigantes como OpenAI, Google e Microsoft. Em uma teleconferência com analistas do setor em maio, Jassi disse que o potencial de crescimento nos negócios AWS da empresa é enorme.
“Se você acredita que sua missão é tornar a vida dos clientes mais fácil e melhor a cada dia, e se você acredita que toda experiência do cliente pode ser reinventada com IA, você investirá agressivamente em IA, e é isso que estamos fazendo. Você pode ver isso nas mais de 1.000 aplicações de IA que estamos construindo na Amazon. Nossa próxima geração se chama Alexa.
Na terça-feira, a gigante online disse que estava reduzindo a burocracia.
“As reduções que estamos compartilhando hoje nos ajudam a ficar mais fortes, reduzindo ainda mais a burocracia, removendo camadas e realocando recursos para garantir que estamos investindo no que é mais importante para as necessidades atuais e futuras de nossos clientes”, disse Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência de pessoas e tecnologia da Amazon, em mensagem na terça-feira.
Equipes e indivíduos afetados pelos cortes de empregos serão notificados na terça-feira. A maioria dos trabalhadores tem 90 dias para encontrar um novo cargo internamente, disse Galetti. Apoio transitório, incluindo verbas rescisórias, serviços de recolocação e benefícios de seguro saúde, é oferecido àqueles que não conseguem encontrar uma nova função na empresa ou decidem não procurá-la.
A Amazon tem aproximadamente 350.000 funcionários corporativos e 1,56 milhão de funcionários no total. Os cortes anunciados na terça-feira levaram a uma redução de 4% na força de trabalho corporativa.
A força de trabalho da Amazon dobrou durante a pandemia, à medida que milhões de pessoas ficaram em casa e aumentaram os gastos online. Nos anos que se seguiram, as grandes empresas de tecnologia e varejo cortaram milhares de empregos para normalizar os gastos.
Os cortes anunciados na terça-feira sugerem que a Amazon ainda está tentando acertar o tamanho de sua força de trabalho, e isso pode não ter terminado ainda. É a maior demissão na Amazon desde que a empresa cortou 27 mil empregos em 2023. Esses cortes ocorreram em ondas9.000 empregosCorte em março daquele ano e outro18.000 funcionáriosDois meses depois. A Amazon não disse se mais cortes de empregos virão.
O diretor-gerente da GlobalData, Neil Sanders, disse em comunicado que as demissões “representam uma limpeza profunda da força de trabalho corporativa da Amazon”.
“Ao contrário das demissões da Target, a Amazon está operando em uma posição de força”, disse ele. “A empresa está experimentando um bom crescimento e ainda tem muito espaço para uma maior expansão nos EUA e no exterior.”
Mas Saunders disse que com o aperto dos mercados globais e o aumento dos custos subjacentes, a Amazon não está imune a factores externos.
“Ela precisa agir se quiser manter um bom desempenho financeiro. Isto especialmente considerando a quantidade de investimento que a empresa está fazendo em áreas como logística e IA. De certa forma, ela se afasta do capital humano para a infraestrutura tecnológica”, disse ele.
A Amazon publicará resultados financeiros trimestrais na quinta-feira. No trimestre mais recente, a empresa relatou um crescimento de 17,5% em seu braço de computação em nuvem Amazon Web Services.
