A plataforma com sede em Londres, que já cobre 1,5 milhões de vidas elegíveis em distribuições empresariais e de cuidados de saúde, está a utilizar a Série A para acelerar a sua entrada no mercado dos EUA e aprofundar a sua infraestrutura clínica, e tem um novo CEO que vendeu a sua última empresa à Adobe.
JAAQ, uma plataforma digital de engajamento em saúde com sede em Londres, arrecadou US$ 17 milhões em uma rodada da Série A. O investimento vem da Meridian Health Ventures, Fuel Ventures, Bolt Angels e Guinness Ventures, com capital alocado para expandir parcerias corporativas, aprofundar a infraestrutura clínica e expandir para os Estados Unidos. Dr. Pooja Sikka, sócio da Meridian Health Ventures, juntou-se ao Conselho de Administração da empresa como parte da transação.
A empresa foi fundada em 2021 com um modelo direto ao consumidor centrado em conteúdo de saúde mental baseado em vídeo. Desde então, mudou o seu foco para os setores empresarial e de saúde, incorporando a sua biblioteca de conteúdos, que agora inclui mais de 10.000 vídeos de análises clínicas, nos produtos digitais de seguradoras, empregadores e organizações de saúde, em vez de os distribuir a utilizadores individuais.
A lógica é estrutural. Em vez de pedir às pessoas que encontrem uma plataforma de saúde mental, a JAAQ coloca conteúdo nos aplicativos e serviços que as pessoas já usam. Atualmente, cobrimos mais de 1,5 milhão de vidas elegíveis por meio de implantação corporativa ativa.
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Alex Packham ingressou como CEO para liderar a próxima fase da empresa. Packham é mais conhecido pelo ContentCal, uma plataforma SaaS de gerenciamento de mídia social que ele construiu e vendeu para a Adobe em dezembro de 2021. Ele então passou três anos liderando a integração de produtos na Adobe antes de sair.
Existem dois níveis de oferta comercial da plataforma: As organizações podem licenciar conteúdo da biblioteca JAAQ e integrá-lo em suas próprias jornadas de produto ou licenciá-lo em um ambiente JAAQ hospedado personalizado.
A empresa também está construindo uma infraestrutura que descreve como uma “camada de envolvimento clínico” para seus produtos baseados em IA. Ele foi projetado para permitir que produtos ou equipes digitais incorporem conteúdo gerenciado de saúde mental nas jornadas dos usuários, sem a necessidade de construir eles próprios dispositivos de governança clínica.
A proposta para as empresas é que resolve simultaneamente dois problemas: lacunas no acesso à saúde mental e baixo envolvimento com benefícios de bem-estar nos quais as organizações investem, mas raramente utilizam pelos funcionários.
A estrutura de governança clínica é fundamental para a forma como o JAAQ se diferencia das ferramentas típicas de bem-estar de IA. O conteúdo da plataforma é criado dentro de uma estrutura clínica e criativa definida, em vez de ser criado sob demanda, e a nomeação de Johri pretende sinalizar que o produto não está imutável, mas está sendo construído com credibilidade clínica incorporada.
A Meridian Health Ventures, com foco particular na tecnologia de saúde do Reino Unido e na expansão para o mercado dos EUA, é uma escolha natural para este posicionamento. A empresa administra o primeiro fundo de risco baseado no NHS e possui um fundo dedicado à inovação em saúde mental.
A expansão dos EUA é uma prioridade estratégica para a qual o financiamento foi concebido para ser desbloqueado. O mercado do Reino Unido forneceu validação, com estudos de caso referenciados em websites de empresas como o Banco de Inglaterra, que poupou £896.000 em melhoria da produtividade e do bem-estar dos funcionários, e uma companhia de seguros que redirecionou o equivalente a 12 funções de atendimento ao cliente a tempo inteiro através de conteúdo fornecido pela JAAQ.
O próximo teste será traduzir este modelo para o mercado de empregadores e seguradoras de saúde dos EUA, onde os benefícios de saúde mental são cada vez mais vistos como uma prioridade a nível do conselho de administração, mas o envolvimento continua a ser um problema.
