Se o seu feed do TikTok está um pouco estranho ultimamente, você não é o único. A TikTok disse que continua trabalhando para consertar seu serviço nos EUA após uma interrupção em um de seus data centers que causou “múltiplos bugs” no aplicativo. Os usuários do TikTok relataram problemas para fazer login e enviar vídeos, bem como comportamento estranho no algoritmo “para você”. Os criadores também notaram um declínio no número de visualizações e curtidas de vídeos recém-carregados e uma perda de receita no aplicativo.
“Desde ontem, estamos trabalhando para restaurar o serviço após uma interrupção em nossos data centers nos EUA, afetando o TikTok e outros aplicativos que operamos”, disse a empresa em comunicado na segunda-feira. “Estamos trabalhando com nossos parceiros de data center para estabilizar o serviço. Pedimos desculpas por esta interrupção e esperamos que seja resolvida em breve.”
Em uma atualização de acompanhamento horas depois, a empresa disse que a interrupção causou um “erro de sistema em cascata” que ainda afeta o aplicativo e levou a “múltiplos bugs”, incluindo um que afetava visualizações e tempos de carregamento. Em uma atualização para
A declaração não abordou diretamente os problemas relatados com o algoritmo de recomendação de aplicativos. Desde domingo, os usuários relataram ter visto seus feeds inundados com vídeos genéricos que normalmente são hiperpersonalizados. Outros usuários relataram ter visto os mesmos vídeos repetidos continuamente.
A questão surge poucos dias depois que a TikTok finalizou um acordo para transformar suas operações nos EUA em uma entidade separada controlada principalmente por investidores norte-americanos. O momento não passou despercebido pelos usuários, muitos dos quais já suspeitam que a empresa esteja empurrando seus termos de serviço e política de privacidade poucas horas após a conclusão de uma transação. O problema que afeta o algoritmo de recomendação do aplicativo também levantou questões sobre os planos da joint venture TikTok USDS de “retreinar” a funcionalidade principal do TikTok.
Atualização, 26 de janeiro de 2026, 16h18, horário do Pacífico: Esta postagem foi atualizada para incluir informações adicionais do TikTok sobre interrupções e bugs que afetam os usuários.
