Espantosos 86% dos americanos querem que a Meta e o Google prestem contas do seu papel na crise do vício nas redes sociais, que alimentou a ansiedade, os distúrbios alimentares e até a morte entre crianças, de acordo com uma pesquisa do The Post.
Enquanto isso, 67%, ou dois terços dos eleitores americanos, consideram-se mais propensos a votar em legisladores que apoiaram leis que incluíam “recursos perigosos de mídia social, como rolagem infinita, notificações quase constantes e algoritmos predatórios”, mostrou a pesquisa.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, deve testemunhar a partir de quarta-feira em um julgamento histórico do Facebook, Instagram e Google YouTube na Califórnia sobre o incentivo ao acesso às mídias sociais para aumentar seus lucros. O julgamento de 9 de fevereiro já começou e deve continuar até março.
O Projeto de Inspeção Técnica, aquela pesquisa preparadaEle chamou o julgamento de “um momento importante” com potencial para consequências reais para a Big Tech. O caso é visto como um indicador que pode determinar como julgamentos semelhantes em todo o país serão decididos nos próximos anos.
“Este teste já provou a ligação direta entre os planos de produtos perigosos da Big Tech e os danos no mundo real, e não é de admirar que os eleitores estejam loucos e queiram que o Congresso faça algo a respeito”, disse Sacha Haworth, diretor executivo do Tech Oversight Project.
Uma dessas propostas, de acordo com o Tech Oversight Project, é a Lei de Segurança Online para Crianças – um projeto de lei bipartidário há muito adiado para aumentar os requisitos de segurança para o uso das mídias sociais. A versão do projeto de lei no Senado imporia um “dever de cuidado” legal às empresas para garantir que seus produtos sejam seguros.
Os entrevistados na extensão concordaram que os gigantes das redes sociais deveriam ser responsabilizados pelas provas que surgiram em tribunal, incluindo documentos internos que revelaram que “a empresa enterrou pesquisas que mostravam que os seus produtos tinham efeitos nocivos”, de acordo com os resultados.
A pesquisa foi realizada online pelo serviço de votação YouGov a partir de 11 de fevereiro. a 13 de fevereiro e teve uma amostra de 1.000 entrevistados. A margem de erro foi de +/- 3,9%.
“Primeiro, a Meta tende a produzir documentos sob ordem judicial – com penalidades legais reais em vigor”, diz Haworth. “Esta não é uma zona livre de conquistas ou outra oportunidade para mentir aos legisladores sem medo de punição”.
Meta não retornou imediatamente um pedido de comentário. O Google se recusou a comentar.
As descobertas dos documentos internos do Meta e do Google surgiram como resultado do julgamento.
Em um documento assinado recentemente e citado pelo Tech Oversight Project, os funcionários da Meta em 2017 discutiram como Zuckerberg “tem falado sobre usuários com menos de 13 anos há algum tempo”. Outro funcionário da Meta respondeu que o foco de Zuckerberg em aumentar o envolvimento de usuários adolescentes era “intenso”.
Em uma pesquisa interna de 2018, um funcionário do Facebook discutiu como “as pessoas que são particularmente sensíveis às recompensas sociais usam mais o FB e o usam mais”.
A principal demandante no processo é uma mulher de 20 anos identificada apenas como “Kaley” ou “KGM”, que alega que a indústria postou intencionalmente falas viciantes no Instagram e no YouTube e causou uma espiral descendente que incluiu depressão e pensamentos suicidas.
Nos argumentos iniciais, o advogado da KGM, Mark Lanier, argumentou que o caso era “tão fácil quanto ABC”, com ABC significando “cérebros de crianças viciadas”.
Lanier também afirmou que Meta e Google construíram uma “armadilha de julgamento que quer culpar o bezerro e seus pais”.
Os gerentes do Google e da Meta argumentam que as perguntas de Kaley são motivadas por problemas em sua vida pessoal, e não por escolhas de design. Ambas as empresas dizem que estão trabalhando duro para proteger os usuários online, especialmente as crianças, de perigos.
Um advogado do Google disse que o tempo médio de exibição de Kaley no YouTube em cinco anos é de 29 minutos por dia e o tempo médio diário de exibição de vídeos curtos é de 1 minuto e 14 segundos no YouTube.
TikTok e Snap eram originalmente os réus no caso, mas entraram com pedido de acordo antes do início do julgamento.
O chefe do Instagram, Adam Mosseri, questionou as alegações de que as mídias sociais são viciantes em seu depoimento na semana passada, argumentando que “há uma grande diferença entre o vício e o uso problemático”.
“Claro que eu disse que era viciado em um programa da Netflix quando realmente comi uma noite, mas não acho que seja o mesmo que um vício clínico”, eu disse.
