Neste ponto, um aumento de preço do Spotify nos EUA não é um “se”, mas um “quando”. Mas e se aumentar os preços fosse um erro caro para os americanos sensíveis aos preços?
O Spotify implementou aumentos de preços em dezenas de países este ano. Agora é a vez da América.
Durante meses, os rumores de um aumento nos EUA se transformaram em uma batida constante – apesar do Spotify hesitação óbvia em puxar o gatilho. Há apenas algumas horas, o Financial Times informou pela última vez sobre um aumento iminente, que, de acordo com o pub financeiro, ocorrerá no primeiro trimestre do próximo ano (ou seja, dentro de alguns meses).
O ímpeto para o aumento iminente são – você adivinhou – as grandes marcas Universal, Sony e WMG, embora Wall Street também esteja pressionando a DSP para aumentar suas taxas. Sem dúvida, o Spotify também quer um trem de alegria mais suculento.
Na verdade, todos na indústria musical parecem prontos para um aumento de preços no Spotify. Mas é o consumidor americano?
Apesar da realidade sensível aos preços em solo americano, o Spotify parece estar adotando um tom arrogante. “Também obtivemos taxas estáveis de retenção de clientes após implementarmos nossos recentes aumentos de preços em mais de 150 mercados”, disse Alex Norström, diretor de negócios e copresidente do Spotify, na mais recente teleconferência de resultados trimestrais da empresa. “Esses resultados demonstram o desempenho do produto e a fidelização de nossos assinantes.”
Norström e outros executivos do Spotify apontam rapidamente para um crescimento anual de assinantes de dois dígitos em todo o mundo. Contudo, um olhar mais atento revela que muitos dos países mais ricos com ARPU mais elevados registam taxas de crescimento muito mais lentas, particularmente nos Estados Unidos e na Europa Ocidental.
Apesar disso, poucos países foram poupados aos ajustamentos de preços nos últimos dois anos, tendo um grande número de países da Europa Ocidental registado recentemente aumentos mensais de preços.
Em alguns países, os assinantes foram simplesmente informados de que teriam de pagar mais pelo mesmo produto. Em outros casos, eles foram persuadidos com extras desnecessários, como audiolivros “gratuitos” e DJs de IA. Nenhum teve experiências dramaticamente diferentes.
Na Suécia, Dinamarca, Finlândia, Islândia e Mónaco, por exemplo, os assinantes foram informados de que pagariam mais em Agosto. Então, este mês, o Spotify anunciou que esses assinantes teriam “acesso a mais de 300.000 audiolivros sem custo adicional” – isto é, sem os custos adicionais que vêm pagando desde agosto.
Tudo isto levanta uma questão crucial: será que os assinantes norte-americanos reagirão se não houver um “lá, lá” para justificar o aumento do preço?
As pressões financeiras não são exclusivas da América, mas os americanos estão definitivamente cansados dos preços. De repente, a “acessibilidade” é uma força política poderosa nos EUA, influenciando tanto as eleições para autarcas como as sondagens de popularidade presidencial. Será que os preços cada vez mais altos, seja do café ou dos serviços de streaming, levarão a reveses inesperados para o Spotify?
“A classe média da América está cansada”, disse ele O Wall Street Journal declarou recentemente issosugerindo que um grande e crescente grupo de americanos está “à caça de pechinchas e a gastar com mais cautela”.
“Embora a taxa de inflação esteja abaixo do seu pico recente em 2022, certos bens essenciais, como café, carne moída e reparação de automóveis, aumentaram significativamente este ano.”
Então, vamos adicionar serviços de streaming de música a essa lista significativamente mais alta e torcer pelo melhor?
Uma lógica frequentemente citada nos círculos da indústria é que os preços do streaming de música estão muito atrás da inflação prejudicial. E os principais streamers de vídeo como Netflix, HBO Max e YouTube TV estão aumentando os preços até enjoar. Mas se os consumidores estão tão dispostos a aceitar aumentos de preços de streaming de música, porque é que as plataformas de streaming não têm sido mais agressivas com os seus aumentos de preços?
Talvez haja uma razão pela qual o Spotify fez uma pausa nos aumentos nos EUA em 2025. E, no geral, ficou atrás de seus concorrentes de streaming de vídeo.
Entretanto, os números de assinantes nos EUA não são encorajadores.
De acordo com dados compartilhados com o DMN Pro no mês passado, o ritmo das assinaturas de streaming de música nos EUA desacelerou – nossas estimativas mostram um taxa de crescimento lenta de 1-2% YoY no terceiro trimestre. Pior ainda, a desaceleração está a piorar a cada trimestre, sugerindo uma combinação desagradável de saturação de assinantes e maior sensibilidade aos preços.
Entra em cena a Apple Music, que poderia jogar um jogo de preços agressivo.
Segundo o Financial Times, a Apple também está sob pressão para aumentar os seus preços. No entanto, fontes sugerem uma possível diferença de preços.
Atualmente o principal nível de assinatura mensal da Apple Music é um dólar mais barato do que o Spotify ($ 10,99 vs. $ 11,99). Até a Amazon Music está oferecendo um desconto em dólares para assinantes Prime, sugerindo que uma séria concorrência de preços está chegando. Ambas as megacorporações têm pacotes abrangentes de subscrição, compra e hardware – neste contexto, vale a pena destruir estes ecossistemas valiosos por um dólar extra ou usar um preço mais barato para atrair mais convertidos?
Também vale a pena mencionar que a Apple Music aumentou seus preços pela última vez nos EUA em outubro de 2022 – há mais de três anos. Se o Spotify puxar o gatilho para outro aumento de preços, será que a Apple será sensata em permanecer – e usar seu próximo patrocínio do Super Bowl para atrair assinantes preocupados com o preço com um desconto de US$ 2?
Para o Spotify, aumentar novamente os preços é como passar para o quarto lugar. Talvez valha a pena, mas é arriscado.
