Ambientado vários anos após os eventos do primeiro filme, The Black Phone 2 nos reúne com os sobreviventes Finney e Gwen enquanto eles tentam seguir em frente. Mas o passado não quer ficar enterrado. Quando uma nova série de desaparecimentos atinge a área, fica claro que algo – ou alguém – retornou. E o telefone preto? Está tocando novamente.