Uma performance da Eras Tour. Crédito da foto: Stephen Mease
Três anos atrás, os banais Swifties processaram a Live Nation e sua subsidiária Ticketmaster pelo “desastre na venda de ingressos” da Eras Tour. Agora, depois de várias reclamações alteradas e reviravoltas, o processo continua oficialmente.
Mais recentemente, o juiz George Wu permitiu que o caso prosseguisse rejeitando partes dos esforços de demissão da Live Nation – embora tenha rejeitado parte da queixa complexa.
Para voltar no tempo por um momento, o primeiro processo judicial ocorreu em dezembro de 2022, e as centenas de demandantes envolvidos entraram com seu quarto processo alterado em julho passado.
Com quase 75 páginas, o documento abrangente detalhava as frustrações dos fãs que teriam sido “dissuadidos de concluir a compra” ao tentarem adquirir ingressos antecipados para a Eras Tour. Vários erros do site.
Quanto às reivindicações relevantes, a ação judicial alterada não dizia respeito apenas a experiências de ingressos abaixo do ideal para uma excursão de alta demanda. Em vez disso, os demandantes, citando o processo antitruste em andamento do Departamento de Justiça, descreveram repetidamente essas experiências como resultado de supostas práticas anticompetitivas da Live Nation/Ticketmaster.
“O tamanho dos impérios Live Nation e Ticketmaster e o poder que eles exercem estão prejudicando significativamente a indústria da música ao vivo, os concorrentes e os fãs”, escreveram eles na quarta reclamação.
“A competição por mérito permitiria mais invenções e melhores negócios. Por exemplo, outros serviços de bilheteria poderiam se tornar mais amigáveis aos fãs, criando interfaces de usuário e fluxos de compra simplificados, transparência no inventário de ingressos, melhores opções de compra e políticas de reembolso flexíveis”, continuaram os demandantes.
Tecnicamente, o arquivamento parcial do caso, embora recentemente concluído, não é inteiramente novo; O tribunal emitiu uma sentença de demissão preliminar no início de novembro, antes de confirmar a decisão após uma audiência.
Em suma, o juiz Wu rejeitou três das alegações dos Swifties (alegações de negligência, fraude e deturpação negligente) sem permissão para alteração, citando em parte a falha dos demandantes em “alegar suficientemente que” Live Nation/Ticketmaster “fez promessas sem intenção de cumprir.”
O juiz também rejeitou uma única reclamação de violação de contrato; De acordo com a reclamação alterada, os demandantes “compraram ingressos do Eras Tour antecipadamente para fãs verificados” antes de ver “esses ingressos removidos de suas contas da Ticketmaster e vendidos pela Ticketmaster a outra pessoa, violando os termos e condições da Ticketmaster”.
Aqui, no entanto, os demandantes têm a oportunidade de mudar seu argumento. O tribunal expressou que “não aceitará referências gerais a provas de apoio; os demandantes devem identificar em cada prova citada a linguagem que sustenta a existência de um suposto termo expresso do contrato”.
Restam quatro reivindicações principais, alegando monopolização das vendas primárias de ingressos, negociação exclusiva ilegal (em violação da Lei Antitruste Sherman e da lei da Califórnia) e uma violação separada da lei de concorrência desleal da Califórnia.
Isso faz com que valha a pena acompanhar a maratona de litígios – e as outras batalhas no tribunal da Live Nation, incluindo as mencionadas acima Caso DOJ e um Processo de ação coletiva proposto há anos – até 2026.
