O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, testemunhou em uma audiência histórica sobre empresas de mídia social na quarta-feira. Os advogados dos demandantes interrogaram Zuckerberg sobre reclamações internas de que não foi feito o suficiente para verificar se crianças menores de 13 anos estavam usando a plataforma.
Zuckerberg afirmou que a Meta estava progredindo na detecção de usuários menores de idade, mas também disse: “Gostaria que pudéssemos chegar lá mais cedo”.
Zuckerberg também disse que alguns usuários mentiram sobre sua idade ao ingressar no Instagram e que a empresa removeu pessoas que determinou serem menores de idade. Os advogados dos demandantes responderam a estas alegações: “Você espera que uma criança de nove anos leia todas as letras miúdas? Essa é a base para jurar que crianças menores de 13 anos não são permitidas?” Após repetidas perguntas sobre a verificação de idade, Zuckerberg disse: “Não entendo por que isso é tão complicado”.
Em resposta a uma pergunta do advogado dos demandantes, Zuckerberg também disse: “Acho que qualquer empresa razoável deveria tentar ajudar as pessoas que usam seus serviços”.
Quando questionado sobre seu treinamento em mídia e suas famosas respostas duras a perguntas públicas, ele disse: “Acho que sou conhecido por ser um pouco ruim nisso”.
O chefe do Meta estava flanqueado por pessoas usando óculos Meta Ray-Ban AI, e o juiz no tribunal ameaçou prender qualquer pessoa que gravasse com esses dispositivos por desacato.
Quando ele chegou ao tribunal, o segurança do detector de metais perguntou a Zuckerberg se ele tinha algum metal com ele. “Eu tenho uma corrente de ouro”, ele respondeu. Correio de Nova York.
Os advogados dos demandantes, que argumentaram que a Meta projetou deliberadamente plataformas de mídia social para criar dependência, perguntaram a Zuckerberg se ele sabia dos danos que os produtos de sua empresa poderiam causar à saúde mental dos jovens. Os demandantes já tornaram públicos documentos internos que dizem comprovar seu ponto de vista.
Esta foi a primeira vez que Zuckerberg levantou preocupações sobre a segurança infantil diante do júri no julgamento. As empresas tecnológicas há muito que confiam numa lei federal que as protege da responsabilidade pelo conteúdo publicado pelos utilizadores, mas o novo argumento dos demandantes, que se centra na concepção prejudicial e não nos actores individuais, até agora não conseguiu contornar essa defesa.
O primeiro teste em Los Angeles se concentra em uma mulher de 20 anos, conhecida como KGM, que disse que o uso compulsivo do YouTube e do Instagram piorou sua depressão e pensamentos suicidas. O julgamento da KGM é um dos cerca de 20 julgamentos “pioneiros” concebidos como casos de teste para avaliar a reação do júri. TikTok e Snap chegaram a um acordo na primeira audiência, mas continuarão como réus em centenas de outros casos.
A declaração de Zuckerberg ocorreu cerca de uma semana depois que o CEO do Instagram, Adam Mosseri, falou no banco das testemunhas. Mosseri contestou a ciência por trás do vício em mídias sociais, negando que os usuários pudessem ser “clinicamente viciados”. Ele descreveu o alto uso do Instagram pelas crianças como “uso problemático”; Isso é semelhante a “assistir TV por mais tempo do que você se sente bem”. Os psicólogos não classificam a dependência das redes sociais como um diagnóstico formal, mas muitos investigadores documentaram as consequências prejudiciais do uso compulsivo entre os jovens, e os legisladores de todo o mundo estão preocupados com o potencial viciante da dependência das redes sociais.
Paul Schmidt, um dos advogados da Meta, havia dito anteriormente em sua declaração inicial que a empresa reconhecia os problemas de saúde mental da MGF, mas contestava que o Instagram desempenhasse um papel significativo em agravá-los. Ele citou registros médicos para sugerir que o principal problema era uma vida doméstica difícil.
Há dois anos, Zuckerberg levantou questões semelhantes durante uma acalorada audiência no Congresso sobre abuso infantil. Em janeiro de 2024, Zuckerberg dirigiu-se aos pais enlutados diretamente no plenário do Senado para pedir desculpas e prometeu continuar investindo na proteção das crianças. Estas famílias estavam e ainda não estão convencidas de que Meta fará progressos significativos; Eles esperam que os tribunais possam fornecer mais alívio. Estas experiências poderão eventualmente levar a grandes pagamentos por parte das empresas de tecnologia e a mudanças na forma como as plataformas de redes sociais são concebidas.
“Seu pedido de desculpas – se você chamar assim – foi quase vazio”, disse John DeMay, que estava na sala de audiência do Senado em 2024. O filho de DeMay, Jordan, tinha 17 anos quando morreu por suicídio em 2022, horas depois de ser alvo de um esquema de sextorção online no Instagram. “Ele basicamente disse que eles fizeram tudo o que podiam para impedir que esses eventos acontecessem, mas infelizmente não foi o caso”.
Nos dois anos seguintes, DeMay visitou frequentemente o Capitólio para defender a segurança infantil online, mas ficou frustrado com a falta de progresso. O caso de DeMay é um dos vários que serão considerados parte do processo de coordenação do conselho judicial. Ele tem mais confiança nos tribunais do que no Congresso e já participou de audiências no caso atual, embora tenha acompanhado a audiência de quarta-feira. Audiências em sua casa em Michigan.
“Tenho esperança de que este caso ganhe, mas se não o fizermos, ainda assim ganharemos porque mostrámos ao mundo, com provas registadas, que eles fizeram uma coisa e disseram outra”, disse DeMay.
A Meta também está envolvida num caso separado no Novo México, onde os promotores acusaram a empresa de violar as leis estaduais de proteção ao consumidor; Meta não divulgou o que sabia sobre como as plataformas de mídia social poderiam prejudicar as crianças. Meta negou essas acusações.
O Instagram adicionou alguns recursos nos últimos anos. Recursos de segurança para usuários jovens. No entanto, uma revisão desses veículos datada de 2025 Jogo limpo Uma organização sem fins lucrativos que defende a redução do impacto das grandes tecnologias nas crianças descobriu que “menos de um quinto estão totalmente funcionais e dois terços (64%) são largamente ineficazes ou já não estão disponíveis”.
Alguns ex-funcionários da Meta disseram que a empresa ignorou os avisos sobre segurança infantil. Kelly Stonelake diz que colocou Meta em licença médica em fevereiro de 2023, após enfrentar assédio e retaliação por expressar tais preocupações. lago de pedra ação movida No ano passado, Meta também afirmou que existia um modelo tóxico de silenciar as mulheres sobre o assunto.
Alega que a Meta coletou dados sobre crianças sem o consentimento dos pais e os divulgou a outros adultos, criando “um ambiente que sabemos estar repleto de assédio e intimidação”.
