Você precisa de um assistente para suas atividades online?
Vários grandes players da inteligência artificial estão abandonando chatbots como o ChatGPT e agora concentrando seus esforços em novos navegadores com integrações profundas de IA. Eles podem assumir a forma de um agente que faz compras para você ou de um chatbot onipresente que o segue e resume o que você vê, pesquisa coisas relacionadas ou responde a perguntas relacionadas.
Na semana passada, a OpenAI lançou o navegador ChatGPT Atlas, e a Microsoft exibiu o novo modo copiloto do Edge, ambos com muitos chatbots. No início de outubro, a Perplexity tornou seu navegador Comet gratuito. Em meados de setembro, o Google lançou o Chrome With Gemini, integrando seu assistente de IA ao navegador mais popular do mundo.
Após esses lançamentos, liguei para o gerente geral do Firefox, Anthony Enzor-DeMeo, para saber se os navegadores que priorizam a IA vão pegar, se seu próprio navegador terá IA completa e se os usuários têm alguma expectativa de privacidade nesta nova era de navegação personalizada baseada em agente.
Guardian: Você já experimentou o ChatGPT Atlas ou outros navegadores de IA? Estou curioso para saber o que você pensa deles.
Anthony Enzor-DeMeo: Sim, experimentei Atlas, Comet, etc. Experimentei a competição. O que eu penso deles?
Existe esta questão interessante: o que um usuário deseja ver? Hoje você está acostumado a ir ao Google, fazer uma pesquisa e ver todos os resultados. Mas acho que o que a Atlas está começando a fazer é lhe dar a resposta.
Há uma mudança de paradigma entre um agente dando uma resposta e um usuário sendo capaz de classificar o conteúdo que deseja ver. E então acho que resta saber se é uma mudança que todos os usuários desejam.
Guardião: Você quer isso como usuário?
Enzor-DeMeo: Quero saber de onde a IA obtém suas respostas. Gosto quando a IA dá referências. O Cometa da Perplexidade sim. Acho que é bom para a internet, honestamente.
Guardião: Como você imagina a web muda à medida que a pesquisa avança em direção interface de bate-papo e resumos em vez de links?
O que me preocupa muito é: a web está ficando cara. A web é gratuita, certo? E hoje é praticamente gratuito por causa dos anúncios. E claro, alguns novos sites têm assinaturas.
Mas o que acontece quando o conteúdo e o acesso à web começam a ficar atrás das assinaturas é algo que estou observando de perto. Queremos uma Internet livre e aberta. Entendo que as assinaturas são inevitáveis para a IA porque hoje ela não é lucrativa. Mas acho que uma das mudanças de paradigma que espero que não aconteça é a internet se tornar mais desconectada.
Guardian: Você prevê que o Firefox lançará um agente ou navegador integrado com IA como Perplexity Comet ou Atlas?
Enzor-DeMeo: Em termos de estratégia do Firefox, em sua essência, ainda estamos focados em ser o melhor navegador. E então 200 milhões de pessoas terão que nos escolher. Eles têm que se afastar do padrão para nos escolher. Por isso, estamos muito atentos ao que nossos usuários desejam ver.
Estamos lançando recursos de IA lentamente, mas nossos usuários têm opções. Eles podem desligá-lo. Essa é uma grande diferença. E depois, em nossa barra lateral, não enquadramos os usuários em nenhum tipo específico de IA, certo? Se você baixar o Atlas, você usa o ChatGPT. Mas na nossa barra lateral você pode usar Copilot, Gemini ou Perplexity. Você pode usar todos eles.
Faremos mais em IA para responder diretamente à sua pergunta.
Indo contra a corrente, por assim dizer, não estamos dizendo que você precisa usar isso. Você nem precisa usar o painel lateral se não quiser. Os usuários não precisam habilitá-lo.
A nossa posição é que não estamos motivados para promover uma solução de IA em detrimento de outra. Todos os outros jogadores não estão realmente motivados para promover qualquer solução de IA que não seja a sua.
Guardian: Na sua opinião, você acha que os navegadores de IA estão dando sinais de decolar ou continuam sendo uma ferramenta de nicho?
Enzor-DeMeo: A IA paga ainda está em torno de 3% globalmente, então não tenho certeza se diria que ela decolou. Eu realmente acredito que a IA veio para ficar. Mas em termos de qual é o seu modelo de receita, acho que o que veremos muito nos próximos anos é muita implantação e muita tentativa e erro para descobrir o que funciona, pelo que as pessoas estão dispostas a pagar.
Você também descobrirá que varia bastante dependendo do país e da geografia. Acho que estamos numa transição para a próxima fase da internet, mas também acho que ainda não está concluída.
Guardian: Quais parcerias de IA o Firefox está explorando?
depois da campanha do boletim informativo
Enzor-DeMeo: Acabamos de lançar o Perplexity e o consideramos muito semelhante aos nossos acordos de parceria de pesquisa. Temos uma busca padrão no Google, mas também temos outros 50 mecanismos de busca. Portanto, demos aos usuários a escolha.
Guardian: Eu sei que a parceria do Google vale a pena muito dinheiro para o Firefox. Quanto vale a parceria confusão?
Enzor-DeMeo: Não posso entrar em detalhes sobre isso.
Guardian: O Firefox construiu sua reputação em parte pela escolha do usuário em relação à privacidade. Então, como você equilibra isso com essa crescente demanda por personalização, que requer cada vez mais dados, e permitir que a IA entre em seu histórico de navegação para navegação assistida por IA?
Enzor-DeMeo: Um navegador tem muito contexto para um usuário. As empresas estão construindo navegadores de IA porque esse contexto do usuário pode ser usado de diversas maneiras, inclusive para maior personalização ou mais anúncios. A Mozilla fará o que sempre fez, que é: se você não quer que seus dados sejam armazenados, você não precisa fazê-lo. Você não precisa fazer login. Você pode navegar de forma totalmente privada. Se isso significa que a IA é menos pessoal por padrão, que assim seja. É a escolha do usuário.
O que observaremos de perto é como o sentimento e as expectativas dos usuários em relação à IA evoluem nos próximos anos.
Guardian: Os usuários esperam menos privacidade do que antes em favor da personalização?
Enzor-DeMeo: Definitivamente vimos diferenças diferentes por grupo geracional. Com as gerações mais jovens, trata-se muito mais de troca de valores. Se eu lhe fornecer informações sobre mim, terei uma experiência mais personalizada?
Numa época em que muitas pessoas têm aplicativos e mídias sociais, isso se tornou uma espécie de expectativa. Mas quando você olha para diferentes grupos geracionais, isso meio que muda, não é? Assim, a geração Y pode estar mais focada na escolha, e a Geração X pode estar mais focada na privacidade. O que realmente vimos em grande parte da Geração Z é uma ênfase na personalização e na escolha.
Guardian: O que você achou da decisão no julgamento do monopólio do Google?
Enzor-DeMeo: O juiz reconheceu claramente que havia muita concorrência nova entrando no mercado neste momento. Acho que ele deliberadamente não tocou no mercado de mecanismos de navegador. Sempre fomos a favor da concorrência nas buscas, mas não às custas de navegadores independentes.
O juiz acertou em cheio para nos deixar receber o pagamento, mas também para observar o mercado nos próximos anos para ver o que acontece.
A convergência entre pesquisa e IA ainda não foi esclarecida. E então acho que a estrutura de monetização da pesquisa e como ela converge com a IA ainda é uma espécie de ponto de interrogação. E por isso penso que é correcto adoptar uma abordagem mais cautelosa: vamos ver como estas coisas evoluem.
Guardian: A participação de mercado do Firefox diminuiu de forma bastante constante ao longo da última década, então qual você acha que será uma meta realista para sua base de usuários nos próximos anos?
Cada usuário deve optar por baixar o Firefox e usá-lo. Ainda somos 200 milhões e estamos orgulhosos desse número. Acho que a IA representa um grande momento para nós. Teremos uma opinião diferente, certo? Não incluiremos usuários em uma solução. Vamos deixá-los escolher o que acontece. Não estamos motivados para promover apenas uma solução de IA. É uma boa oportunidade de crescimento para nós.
