A Uber está a dar a alguns motoristas nos EUA a oportunidade de ganhar dinheiro executando tarefas relacionadas com o negócio nascente de etiquetagem de dados da empresa, uma área onde a gigante do serviço de transporte partilhado vê uma oportunidade de brilhar no boom da inteligência artificial.
Uma nova categoria de trabalho chamada “tarefas digitais” aparecerá no aplicativo de motorista do Uber para alguns trabalhadores ainda neste outono, dando aos motoristas registrados a oportunidade de ganhar algum dinheiro se assumirem tarefas que podem ser concluídas em minutos, de acordo com a empresa.
Atualmente, esses truques incluem o upload de documentos, como cardápios de restaurantes, ou a gravação de amostras de áudio deles narrando um cenário em diferentes idiomas, diz o diretor de produtos, Sachin Kansal. Mais tarefas serão adicionadas ao longo do tempo, disse ele, e o pagamento variará de acordo com o tempo necessário para cada tarefa.
A Uber está tentando aproveitar a onda de um apetite crescente por conjuntos de dados personalizados e serviços de rotulagem que exigem controle humano para treinar modelos de IA. A Scale AI, que oferece serviços semelhantes, recebeu mais de US$ 14 bilhões em investimentos da Meta Platforms Inc. no início deste ano e está avaliada em mais de US$ 29 bilhões.
O negócio de serviços de dados da empresa de compartilhamento de viagens, Uber AI Solutions, apresentou seus serviços a outras empresas e as convidou a terceirizar parte do desenvolvimento de IA para contratantes independentes. No final do ano passado, lançou uma plataforma baseada na web para recrutar talentos em mais de 20 países para novos tipos de trabalhos, como codificação e tradução.
Kansal disse em uma entrevista que os novos dados digitais não pretendem ser uma resposta ao potencial deslocamento de motoristas devido à crescente disponibilidade de veículos autônomos, mas como uma forma de continuar atraindo motoristas para o aplicativo com mais maneiras de ganhar dinheiro.
“É uma coincidência interessante que este tenha sido o ano em que lançamos muitas parcerias AV”, disse Uber AI Solutions e Digital Data for Drivers. “Mas se você olhar para a realidade real, temos centenas de AVs. Temos de 8,5 (milhões) a 9 milhões de motoristas no terreno. Portanto, estamos em um estágio muito, muito, muito inicial”, acrescentou.
A empresa tem testado as novas credenciais de driver na Índia antes do lançamento nos EUA, disse Kansal. A Uber pode considerar abrir esses serviços para não motoristas ao longo do tempo, acrescentou ele, embora a prioridade atual seja aumentar a receita para motoristas e entregadores que já utilizam a plataforma.
Os shows digitais no aplicativo do motorista são projetados para serem simples o suficiente para que os motoristas possam concluí-los em seus telefones enquanto estão longe de seus carros, disse o Uber. Ao mesmo tempo, as tarefas na sua plataforma web têm sido mais complexas, tais como anotação, tradução e edição de conteúdos multilingues e multimodais.
Outras atualizações no aplicativo para motoristas incluem a expansão de um recurso que permite que motoristas do sexo feminino definam uma preferência para motoristas do sexo feminino. Essa opção agora está disponível em Baltimore, Minneapolis, Filadélfia, Seattle, DC e Portland, Oregon. A empresa também está lançando um recurso nacional que permite aos motoristas definir uma classificação mínima de passageiros para possíveis motoristas.
