Fou você já recebe mensagens da Apple há algum tempo dizendo “seu armazenamento do iCloud está cheio”. Dizem que você excedeu seu plano de armazenamento, então os documentos não são mais armazenados em backup e as fotos que você tirou não são carregadas.
Você resiste aos esforços da Apple para fazer você pagar pelo menos 99 centavos por mês por mais armazenamento. Mas parece que você não pode atrasar o inevitável: você recebeu um e-mail informando que sua conta iCloud foi bloqueada e que suas fotos e vídeos serão excluídos em breve. Diz que você precisa atualizar imediatamente para preservá-los.
No dia seguinte, você receberá outro e-mail informando que todos os seus dados serão excluídos na data especificada caso você não tome nenhuma ação por não ter respondido.
Os e-mails incluem um botão no qual você pode clicar para atualizar seu armazenamento iCloud. Mas as mensagens ameaçadoras são uma fraude que imita o serviço iCloud da Apple, e os criminosos por trás delas são Ele convence você a clicar em um link malicioso.
O link o levará a um site de phishing que pode parecer legítimo, mas na verdade foi projetado para coletar informações bancárias e pessoais das pessoas.
Se você fornecer suas informações bancárias ou efetuar um pagamento, os golpistas poderão tentar roubar (mais) dinheiro ou vender suas informações a outros criminosos na “dark web”.
Esse golpe pode parecer convincente porque os e-mails fraudulentos podem se sobrepor a mensagens genuínas da Apple informando que você está ficando sem armazenamento e solicitando que você atualize.
‘Todo usuário da Apple precisa saber sobre esses golpes desagradáveis que circulam’, diz a comunidade de consumidores do Reino Unido Qual? Em um alerta de fraude recente postado no Facebook.
como é
Existem muitas variações desse golpe. O assunto de um e-mail visto pelo Guardian diz: “Bloqueamos sua conta! Suas fotos e vídeos serão excluídos em (data).” É intitulado “Aviso de armazenamento do iCloud” e continua: “Limite de armazenamento atingido… Sua conta iCloud atingiu a capacidade máxima de armazenamento.”
Outro diz: “Sua forma de pagamento expirou!… Seu serviço de nuvem foi desativado”.
Alguns dos e-mails fraudulentos parecem um pouco menos assustadores; por exemplo, um e-mail intitulado “Falha no pagamento da renovação do armazenamento em nuvem”.
Em quase todos os casos, há um botão no qual você pode clicar para “atualizar” sua forma de pagamento ou “gerenciar” seu armazenamento.
Se você não responder, os golpistas poderão tentar reverter a situação enviando um e-mail de “aviso final”. Um deles, visto pelo Guardian, tinha o seguinte assunto: “Tentamos contatá-lo várias vezes antes, mas não obtivemos resposta. Se você não resolver seu problema hoje, todos os seus dados, incluindo suas fotos e vídeos, serão completamente excluídos em (data).
Como costuma acontecer com golpes, o endereço de e-mail do remetente geralmente parece um pouco “errado”. Talvez o nome de domínio (a parte de um endereço de e-mail que vem depois do símbolo @) pareça errado. Alguns mencionam o Equador ou têm “.biz.ua” no nome de domínio (este último muitas vezes referindo-se a domínios relacionados a negócios na Ucrânia), enquanto a Apple está sediada na Califórnia e sua sede europeia está na Irlanda.
Outro problema é a má ortografia e gramática. Um e-mail que vimos tinha o título “Sua conta pode expirar hoje”.
O que devemos fazer
Jogue fora ou ignore esses e-mails e não clique em nenhum link. Se você clicar em um link, não compartilhe nenhum dado pessoal.
E-mails fraudulentos podem ser denunciados encaminhando-os para report@phishing.gov.uk e e-mails que se fazem passar pelo iCloud podem ser enviados para reportphishing@apple.com e/ou abuse@icloud.com.
Quando abordamos a Apple, ela nos orientou a: uma página da web Inclui informações sobre como evitar golpes direcionados à sua conta e aos seus dispositivos.
Se você fornecer as informações da sua conta, entre em contato com o seu banco quando perceber o seu erro.
É muito fácil verificar manualmente a quantidade restante de armazenamento do iCloud. No iPhone, basta ir em Ajustes e depois em iCloud.
Caso seu armazenamento esteja cheio e você queira comprar mais, basta clicar no botão “Atualizar”; A Apple genuína aceitará seu dinheiro com prazer.
