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Os fraudadores roubaram um em cada cinco adultos no ano passado, à medida que aumentavam os golpes em compras

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Os fraudadores roubaram dinheiro de um em cada cinco adultos no ano passado, afirma um novo relatório.

A enorme escala de fraude em todo o Reino Unido foi revelada hoje num relatório da Global Anti-Scam Alliance (GASA).

Mais de dois em cada três adultos se depararam com uma fraude no ano passado, mostra o relatório – publicado em colaboração com o serviço de prevenção de fraudes Cifas e a empresa de software Tietoevry – mostra.

Ao mesmo tempo, um em cada cinco adultos foi alvo de bandidos e teve dinheiro roubado. Em média, os criminosos roubaram £878,60 de cada vítima.

Mas este número aumenta surpreendentemente entre os jovens adultos, que são normalmente considerados mais conscientes dos truques que os criminosos usam para atingir as suas vítimas.

Um em cada seis pais com filhos entre os sete e os 17 anos afirma que o seu filho foi vítima de uma fraude

A geração Y, com idades entre 29 e 44 anos, teve uma média de £ 1.456,90 roubadas por fraudadores – mais que o triplo do valor perdido pela Geração X. Aqueles com idades entre 45 e 60 anos perderam £ 444,10 cada.

Os especialistas alertam que as plataformas de redes sociais, onde os jovens passam grande parte do seu tempo, são o lar de hordas de fraudadores.

A maioria dos golpes no país – bem-sucedidos ou não – acontecem em plataformas onde existe uma opção de mensagens diretas para os golpistas invocarem suas mentiras.

E-mails e mensagens de texto são frequentemente usados ​​por fraudadores, mas também o são as plataformas de mídia social e os aplicativos de mensagens instantâneas.

Além disso, cerca de um em cada seis pais com filhos entre os sete e os 17 anos afirma que pelo menos um foi vítima de uma fraude.

Mas, apesar das enormes perdas e do número de vítimas, quatro em cada cinco britânicos afirmam ser capazes de reconhecer uma fraude, com 5 por cento a afirmar que “sempre” conseguem detectar um fraudador.

Gunnar Koren, chefe de prevenção de crimes financeiros na Tietoevry, afirma: “Embora 80% das pessoas se sintam confiantes na detecção de fraudes, os fraudadores profissionais evoluíram muito além daquilo para o qual a maioria dos consumidores está preparada.

“Operando em escala global, usando redes de crime como serviço e táticas baseadas em inteligência artificial, os criminosos de hoje estão criando ataques altamente direcionados e convincentes”.

O relatório também afirma que cerca de 9,4 mil milhões de libras foram roubados a vítimas inocentes no ano passado, com base nas conclusões de um inquérito a 2.000 consumidores.

De quais golpes são vítimas?

Os golpes de compras são o tipo mais comum de fraude usado para atingir famílias inocentes, mostra o relatório.

Cerca de 45% das pessoas sofreram pelo menos um golpe de compras nos últimos 12 meses.

É aqui que a vítima paga por um item ou assinatura que nunca recebeu.

Este golpe é um tipo de fraude autorizada. Também conhecida como fraude APP (pagamento push autorizado), ocorre quando uma vítima é enganada para enviar dinheiro a alguém que ela acredita ser um beneficiário legítimo.

Os criminosos recorrem a técnicas inteligentes de engenharia social para ganhar a sua confiança, seja fazendo-se passar por um funcionário público, como um banco ou um agente da polícia, ou fazendo-se passar por um parceiro romântico interessado simplesmente para obter o seu dinheiro.

Então, a vítima transfere dinheiro voluntariamente para um fraudador, acreditando que seja outra pessoa, ou o dinheiro será usado para outro motivo.

Para um golpe de compras, isso pode significar pagar por móveis de jardim em um mercado on-line que não existe ou comprar um presente de aniversário em um site que nunca chega.

Mike Haley, CEO da Cifas, afirmou: “A fraude é uma emergência nacional que custa milhares de milhões ao Reino Unido todos os anos e afecta milhões de vidas. O que é particularmente alarmante é o número crescente de vítimas mais jovens, incluindo crianças, que são vítimas de fraudes cada vez mais sofisticadas.

“À medida que entramos na época de compras mais movimentada do ano, é importante que os consumidores estejam atentos e verifiquem antes de comprar.”

Um golpe inesperado de dinheiro também foi uma tática generalizada usada por criminosos, já que 37% das pessoas que foram contatadas por um golpista já experimentaram esse tipo de truque.

Você pode ter recebido uma mensagem de alguém alegando ter ganhado um prêmio ou loteria, mas para reivindicá-lo você terá que pagar uma taxa ou fornecer suas informações financeiras confidenciais. Este é um truque comum usado por bandidos para aproveitar sua tensão.

Uma fraude com facturas falsas (33 por cento) também foi comummente utilizada pelas famílias. É aqui que você paga uma conta ou uma dívida mas na verdade a dívida não era sua ou nunca existiu.

Os fraudadores podem roubar dinheiro sem o seu conhecimento

O roubo de identidade também é uma tática de fraude comum usada por criminosos, já que 35% das pessoas que foram contatadas por fraudadores já se depararam com isso.

É aqui que o seu cartão de crédito é usado sem o seu conhecimento ou consentimento, ou quando as suas contas pessoais, como bancos on-line, são usadas para obter ganhos financeiros.

Este relatório surge depois do grupo bancário UK Finance ter revelado no mês passado o seu relatório semestral sobre fraude. Revelou que a fraude não autorizada e autorizada aumentou em comparação com os primeiros seis meses de 2024.

Ele disse que a fraude não autorizada ocorre quando os criminosos fazem pagamentos usando detalhes de cartões roubados ou contas bancárias comprometidas.

Um exemplo de fraude inadmissível é a fraude de compra à distância. É aqui que os trapaceiros usam detalhes de cartões roubados para comprar algo on-line, por telefone ou por correspondência.

O montante perdido devido a fraudes não autorizadas caiu 3%, para 372 milhões de libras – mas o número de casos aumentou cerca de 19%, para 1,98 milhões, segundo o UK Finance.

A vítima pode nem saber que os detalhes do seu cartão foram roubados e ainda pode ter o seu cartão físico consigo quando a fraude ocorre.

Isto porque, em alguns casos, os dados são roubados por criminosos que invadiram os sistemas online de retalhistas e outras empresas e roubaram os dados dos seus clientes. É preocupante que os dados possam ser usados ​​meses ou até anos após a violação de dados.

Eles também podem roubar cartões distraindo as vítimas enquanto usam um caixa eletrônico ou conectando um dispositivo à máquina.

Ao fazer uma compra on-line, o provedor da sua conta corrente geralmente solicitará que você passe um nível extra de segurança – especialmente se você estiver fazendo um pagamento a alguém pela primeira vez.

Você receberá uma senha de uso único (OTP) para o seu celular, que deverá ser inserida antes da transação ser concluída.

Isso foi projetado para impedir que fraudadores façam transações não autorizadas caso obtenham os detalhes do seu cartão. Os OTPs também podem ser usados ​​para registrar seu cartão em uma carteira virtual como Apple Pay ou Google Pay.

Mas o UK Finance alertou que os fraudadores estão usando técnicas de engenharia social para enganar suas vítimas e fazê-las entregar os OTPs.

Estas vítimas estão protegidas contra perdas – e reembolsadas em mais de 98 por cento dos casos, de acordo com dados do UK Finance.

Como posso me proteger?

Existem sinais de que você está sendo enganado. Você pode ser contatado diretamente, informado de algo bom demais para ser verdade e até mesmo apressado para enviar dinheiro ou fornecer seus dados.

Você deve ter cuidado se alguém entrar em contato com você diretamente – mesmo que alegue ser um funcionário, como uma oferta policial ou de um banco – e solicitar seu PIN, senha, uma OTP, dinheiro ou sair de um site oficial de pagamento para pagar dinheiro, diz o governo.

Se você perceber que está conversando ou enviando mensagens de texto para um golpista, poderá sentir vontade de enviar mensagens de texto com raiva ou gritar com ele. Mas evite isso porque os especialistas dizem que isso mostra fraquezas que o fraudador pode mais tarde tentar explorar.

Você pode até ficar tentado a pregar peças e fornecer informações falsas para desperdiçar seu tempo. Insiders dizem para evitar isso.

Uma nova onda de fraudes de IA significa que falar com um impostor por apenas três segundos pode expor sua voz à clonagem.

Um golpista pode usar sua voz clonada para enganar seus amigos ou familiares para que lhes enviem dinheiro.

Os especialistas agora dizem que você deve esperar que a pessoa do outro lado da linha fale primeiro quando receber uma chamada de um número desconhecido.

É uma boa ideia criar uma palavra segura para a família, para que, se eles receberem uma ligação ou mensagem de voz de um número desconhecido com o som da sua voz, seus pais, filhos ou amigos saibam que estão falando com você de verdade.

Se você caiu em um golpe, entre em contato com seu banco imediatamente. Você também deve denunciá-lo à Action Fraud. Acesse www.actionfraud.police.uk ou ligue para 0300 123 2040.

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