Louis Gerstner, o empresário responsável pela recuperação da IBM, morreu aos 83 anos, anunciou a empresa no domingo.
Gerstner foi presidente e CEO da IBM de 1993 a 2002, quando a empresa lutou para sobreviver contra a concorrência de rivais como Microsoft e Sun Microsystems.
Depois de se tornar o primeiro estranho a dirigir a empresa, Gerstner abandonou o plano de dividir a IBM, conhecida como Big Blue, em uma série de “Baby Blues” autônomos que se concentrariam em áreas de produtos específicas, como processadores ou software.
Arvind Krishna, atual presidente e CEO da IBM ele disse à equipe por e-mail no domingo Ele disse que esta decisão foi importante para a sobrevivência da empresa porque “Lou entendeu que os clientes não queriam tecnologias fragmentadas, eles queriam soluções integradas”.
“Lou veio para a IBM num momento em que o futuro da empresa era verdadeiramente incerto”, escreveu ele.
“A indústria estava mudando rapidamente, nossos negócios estavam sob pressão e havia sérios debates sobre se a IBM permaneceria inteira. Sua liderança durante esse período remodelou a empresa. Não olhando para trás, mas concentrando-se incansavelmente no que nossos clientes precisariam em seguida.”
A IBM dominou a indústria de tecnologia com seus computadores mainframe nas décadas de 1960 e 1970. Mas a empresa, que desenvolveu o computador pessoal IBM em 1981, perdeu terreno no crescente mercado de PCs, à medida que os rivais criaram máquinas “compatíveis com a IBM” usando processadores Intel e os sistemas operacionais MS-DOS e Windows da Microsoft.
Gerstner surpreendeu os repórteres ao chegar à então perdedora IBM. declarar “A última coisa que a IBM precisa neste momento é de uma visão”, disse ele, insistindo que a principal prioridade é devolver a rentabilidade da empresa e servir melhor os clientes.
Uma de suas muitas decisões foi abandonar o sistema operacional OS/2, que ele esperava usar para desafiar o domínio da Microsoft nos sistemas operacionais de PC.
Antes de ingressar na IBM, Gerstner atuou como presidente da American Express e CEO da RJR Nabisco. Depois de sair, chefiou o Grupo Carlyle.
Gerstner é um líder “direto” que prepara e desafia suposições, disse Krishna.
“Tenho lembranças de Lou morando em uma pequena prefeitura com algumas centenas de pessoas em meados da década de 1990”, disse ele aos funcionários. “O que mais se destacou foi sua intensidade e foco, ele tinha a capacidade de manter o curto e o longo prazo em mente ao mesmo tempo.
“Ele pressionou bastante a entrega, mas também focou na inovação, fazendo um trabalho que os clientes lembrariam, e não apenas consumiriam.”
