Espera-se que mais de 200 empregos na Telstra sejam cortados à medida que a empresa de telecomunicações implementa recursos de IA e envia alguns empregos para a Índia.
A Telstra e a consultoria tecnológica Accenture anunciaram uma joint venture (JV) de US$ 700 milhões em 2025 para melhorar a eficiência, modernização e produtividade.
Um porta-voz da Joint Venture confirmou na terça-feira que a equipe foi informada “sobre as mudanças propostas para a força de trabalho, incluindo a redução de funções onde o trabalho não é mais necessário e a transferência de parte do trabalho para a equipe da Joint Venture na Índia”.
Se as mudanças prosseguirem, os membros da equipe afetados serão ajudados a encontrar novos empregos na Telstra ou na Accenture, ou “terão acesso ao nosso principal programa de transição de carreira e benefícios de demissão”, disse o porta-voz.
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“Essas mudanças permitirão que a joint venture aproveite as capacidades globais da Accenture, a experiência avançada em IA e o centro especializado na Índia para fornecer os dados e o roteiro de IA da Telstra com mais rapidez.
“Com o tempo, prevemos que isso levará a um aumento na eficiência de custos e proporcionará uma experiência aprimorada aos clientes da Telstra.”
Parece que 209 empregos estão ameaçados de extinção.
A Telstra anunciou que cortará 2.800 empregos em seus negócios empresariais, que atendem empresas e agências governamentais, em 2024. As interrupções não afetarão os clientes de varejo, disse ele.
Em maio de 2025, a Telstra disse que a “eficiência da IA” lhe permitiria reduzir a sua força de trabalho até 2030.
Vicki Brady, presidente-executiva da Telstra, disse que a inteligência artificial “abrirá uma porta significativa para capacitar nossa força de trabalho”.
A Agentic AI, que pode operar de forma autônoma, trabalhará junto com a equipe da Telstra, disse ele.
A Optus disse anteriormente que a IA desempenhará um grande papel nas telecomunicações, mas os humanos permanecerão no centro.
Ao anunciar a joint venture, a Telstra disse que aumentaria a produtividade e o crescimento “com base no trabalho da Telstra para construir um ecossistema de dados e IA de classe mundial, modernizar seus dados e plataformas de IA e incorporar IA responsável no design”.
“Estamos entrando em uma nova era de descoberta impulsionada pela IA”, disse na época a presidente e executiva-chefe da Accenture, Julie Sweet.
