Recebo correspondência todos os dias de alguém que já morou no meu endereço.
Tentei devolvê-lo ao remetente sem abri-lo, mas ainda recebo várias cartas por semana e isso já dura meses. O que posso fazer a seguir? Posso jogá-los fora?
por e-mail da DH.
Comecemos pela situação jurídica. Você não é mais obrigado a fornecer serviço postal gratuito para alguém que não mora mais em seu endereço.
Marcar itens como ‘desconhecidos neste endereço’ ou ‘devolver ao remetente’ e colocá-los de volta na postagem é o primeiro passo certo, e você já fez isso.
No entanto, se as cartas continuarem, você tem o direito de descartá-las.
Escassez de correspondência: uma leitora está cansada de receber correspondências diárias enviadas para uma pessoa que morava em sua casa
É importante compreender que abrir a correspondência de outra pessoa pode ser uma infracção penal ao abrigo da Lei dos Serviços Postais de 2000, a menos que tenha uma desculpa razoável.
No entanto, é perfeitamente legal jogar fora a correspondência não aberta enviada ao proprietário anterior depois de ter feito um esforço razoável para devolvê-la.
Se você quiser interromper completamente o problema em vez de administrá-lo, existem opções mais eficazes.
Entre em contato com o Royal Mail e peça que afirmem que a pessoa nomeada não reside mais em seu endereço. Possui processos implementados que podem ajudar a reduzir ou bloquear mensagens mal direcionadas na origem.
Se alguma correspondência parecer relacionada a dívidas, o que é raro nesses casos, você não deve ignorá-la.
Nestes casos, você pode abrir o e-mail para identificar o remetente. Você pode contar com a exceção de ‘desculpa razoável’ porque se protege do risco de um processo de execução em seu endereço.
Se você receber cartas de oficiais de justiça ou agências de cobrança de dívidas, entre em contato imediatamente e forneça prova de que a pessoa não mora em seu endereço.
Documentos como contas de serviços públicos, extratos de hipotecas, documentos de arrendamento ou documentos de identidade emitidos pelo governo geralmente serão suficientes.
Esta etapa é importante porque os oficiais de justiça não têm autoridade legal para confiscar bens que não pertençam ao devedor.
A chuva parou o jogo; Então, por que estou pagando custas judiciais?
As quadras de tênis locais podem ser reservadas com antecedência online. Porém, se chover naquele dia e não for possível jogar, não há sistema de reembolso.
Pago com meu cartão de crédito, posso me beneficiar de um estorno?
MB, Londres.
Reitor Dunham responde: Um estorno é um processo pelo qual seu banco pode reverter uma transação com cartão em seu nome.
Ele foi projetado para fornecer proteção caso algo dê errado com uma compra; Por exemplo, se um comerciante cessa a sua actividade, as mercadorias não chegam ou um serviço não é prestado conforme esperado, geralmente porque não foi executado com cuidado e habilidade razoáveis.
É importante distinguir isto do artigo 75.º da Lei do Crédito ao Consumidor, que é um direito legal.
Os estornos, por outro lado, operam de acordo com as regras dos planos Visa e Mastercard; Isso significa que seu banco pode decidir se deve ou não atender sua solicitação.
A questão principal em qualquer reclamação de estorno é se houve violação de contrato por parte do comerciante.
Neste contexto, é importante rever os termos e condições do comerciante, nomeadamente os relativos a cancelamentos e se existe o direito ao reembolso em condições meteorológicas adversas.
Neste caso, parece que tal direito não é concedido e isso é claramente indicado a você antes da reserva.
Só porque as condições climáticas afetam a experiência não significa por si só que o serviço não esteja disponível.
Nessas circunstâncias, é improvável que uma solicitação de estorno seja bem-sucedida. O banco provavelmente levará em consideração os termos do contrato, perceberá que você não tem direito a nenhum reembolso e negará o pedido.
No entanto, ainda pode haver caminhos alternativos que valem a pena seguir. Se os tribunais forem operados ou geridos pela autarquia local, apresentar uma queixa formal poderá ter resultados mais positivos.
As instituições públicas estão geralmente mais abertas a oferecer gestos de boa vontade, e o elemento adicional de responsabilidade reputacional pode por vezes funcionar a seu favor.
