UM. Algumas semanas atrás, o CEO do McDonald’s apareceu em um vídeo Estamos provando o novo “hambúrguer Big Arch” da rede. No clipe, Chris Kempczinski, ou “Chris K”, como ele se autodenomina, rotulou-o de “produto”, o que combinava com o tom cruel da crítica; iluminação forte, cenário de escritório corporativo e um homem estranho conversando e comendo enquanto usava uma camisa que fica desconfortavelmente sob um decote em V levemente de lã.
Com seu enorme orçamento de marketing e sucesso comercial, por que o McDonald’s escolheria colocar esse cara na plataforma? Seus esforços planejados foram ridicularizados e relembrados por executivos do Burger King e da Wendy’s. publicar suas próprias versões – que divertido. Inevitavelmente alguns Observadores do mercado afirmaram maior interação e vendas. Mas para mim, este parece ser o mais recente exemplo óbvio de CEOismo: CEOs/fundadores/chefes de organizações concentrando-se na ação só porque podem.
Chris K não é o único culpado por isso. Você não parece ser capaz de se mover ultimamente para relatórios Os CEOs estão se colocando em primeiro lugar. Fundador do Ring dá um passo à frente durante o Super Bowl anúncio da empresa – mas o tiro saiu pela culatra quando as pessoas temeram a vigilância distópica adotada pela tecnologia de campainhas. Isso então o levou a “tour de desculpas”, portanto permanece central para a história.
Também é possível encontrar exemplos disso no mundo dos esportes. Talvez o exemplo mais proeminente seja o presidente da FIFA, Gianni Infantino, que continua a inserir-se no jogo depois de mais de 10 anos no cargo. Na última Copa do Mundo, no Catar, Infantino interrompeu o início da primeira partida do torneio para fazer um discurso de boas-vindas nas arquibancadas. Antes da Copa do Mundo de Clubes do ano passado, ele anunciou: álbum oficial de figurinhasO homem entre os jogadores tinha até um para si. As coisas chegaram ao auge em dezembro, durante o próximo sorteio da Copa do Mundo de Infantino. se engessou Durante toda a cerimônia e unilateralmente, Donald Trump foi premiado com o primeiro prêmio anual da FIFA por realizações notáveis no campo da paz.
Francamente, nem tudo isso é novo; Enfrentamos ondas recorrentes de CEOismo. Os “líderes empresariais” ricos serão sempre mimados demais e terão muito tempo no ar. Steve Jobs, Richard Branson e outros eram nomes conhecidos anos antes da safra atual. Isso nem sempre é completamente deprimente: nos anos 70, o empresário Victor Kiam afirmou que amava sua navalha Remington. comprei a empresaNeste processo, criamos um anúncio e um slogan duradouros.
Então, por que isso parece tão notável agora? Naturalmente, há pressão para que as empresas sejam vistas como mais relacionáveis e acessíveis, o que pode explicar por que razão os CEO querem concentrar-se na publicidade. Ou, como acontece com as empresas de IA, para explicar por que elas não são ruins (embora muitas vezes pareçam ótimas). ainda pior no processo). Mas há também uma sensação, especialmente desde o início do segundo mandato de Trump, de que a classe patronal está encorajada. Ao longo da última década, os chefes tentaram dar a impressão de que pelo menos ouvem os seus empregados; Ele disse que todos eram sócios da empresa. Agora eles parecem pensar que todos deveriam calar a boca e ouvir. Temos CEOs bilionários som desligado sobre taxas de fertilidadeaquele que suporta corrida armamentista tecnológicaou de uma forma assustadora Eu tenho dificuldade em dizer isso. se eles querem que a raça humana sobreviva. Jim Ratcliffe denuncia mentiras sobre os imigrantes “colonizarem” o Reino Unido.
Estou imóvel. Muitos anos atrás, um dos meus pubs locais favoritos em Londres tinha uma equipe péssima. As filas de clientes cresceram para três no balcão, enquanto vários clientes conversavam entre si e bebiam lentamente uma cerveja ocasional. A equipe era formada por jovens bonitos, então um amigo e eu brincamos que eles achavam que a massa de pessoas que faziam fila na frente deles estava ali apenas para admirá-los, não para serem servidos. Receio que os CEOs vejam o mundo da mesma forma: confundem o interesse naquilo que vendem com o interesse nas próprias pessoas.
Mas permanece um medo mais profundo: talvez eu esteja errado sobre tudo isso. Ou simplesmente vá contra a corrente predominante. profissionais de marketing de mídia social Eles dizem que o público quer ouvir as pessoas que se preocupam com as marcas, e não apenas receber produtos. O podcast do Diário de um CEO vem sendo executado com sucesso há anos. Bobagem de “alto desempenho” Está em todo lugar. Talvez meu “aprendizado” devesse ser que as pessoas realmente gostam dessas coisas.
Chame-me de tio fora de alcance e esgotado, mas anseio por uma época (talvez mítica) em que os CEOs tagarelassem sobre o Ebitda e o resto de nós pudesse ignorá-los alegremente.
