Quando recebi a correspondência no capacho no mês passado, tive um sexto sentido sobre o que continha um dos envelopes.
Minha intuição baseou-se em experiências anteriores e, com certeza, outra empresa de estacionamento privado emitiu uma carta oficial afirmando que havíamos violado as condições de estacionamento e devíamos £ 70.
Isto era do Parking Eye, o maior do grupo, alegando que o carro Skoda Karoq que minha esposa Danielle e eu dirigíamos estava estacionado em uma loja Aldi sem que suas placas fossem inseridas em suas máquinas.
Essas máquinas estão localizadas próximas à saída da loja. Depois de fazer sua compra, basta tocar nos dados da placa de registro, clicar em confirmar e pronto, você não precisa pagar nada.
Usamos esta loja em Wickford, Essex, em média uma vez por mês e sabemos como inserir os detalhes. Ao contrário de muitos outros grandes supermercados que oferecem duas ou três horas de estacionamento gratuito sem a necessidade de inserir dados cadastrais, esta loja garante que você não precise passar por besteiras todas as vezes, mesmo que o estacionamento seja monitorado por câmeras da ANPR que registram a placa do seu carro.
Até a carta que recebemos confirma que estacionamos 38 minutos, dos 90 minutos previstos.
Temos quase certeza de que inserimos nossas informações na máquina Aldi na data em questão. Mas a máquina não cospe a conta e, tendo-a usado tantas vezes sem problemas, nunca pensamos em obter provas fotográficas.
Esta é a sexta taxa de estacionamento que recebemos nos últimos sete anos por diversas infrações de estacionamento pelas quais fomos acusados e eu Nunca Desça sem lutar.
Lee Boyce com uma postagem no parque. Lee cancelou todas as seis taxas de estacionamento que recebeu nos últimos anos
Fui imediatamente para a seção de objeções do site Parking Eye e não revelei quem estava dirigindo naquele dia (explicarei o porquê em um momento).
Escrevi uma mensagem simples como esta: inserimos os dados, provamos que não o fizemos, segue em anexo o nosso extrato bancário mostrando a transação de compra da Aldi.
Vejam só, a acusação foi rescindida pouco depois. Isso significa que seis das seis taxas de estacionamento que caíram no meu capacho nos últimos anos foram canceladas.
O que me preocupa é que as pessoas recebam estes documentos com aspecto oficial, vejam o prazo de 14 dias para pagamento se quiserem obter um desconto de “metade do preço” e depois entrem em pânico e paguem sem se oporem.
Nosso recente modelo Parking Eye, por exemplo, diz que você pode pagar £ 40 e o problema desaparecerá repentinamente. Se você não pagar imediatamente, deverá pagar o valor total de £ 70.
No ano passado, um número recorde de taxas de estacionamento foi imposto aos motoristas pelas empresas de estacionamento. Nota: digo cobranças, não multas; Por serem autoridades com autoridade legal, apenas a polícia e os municípios podem impor multas impostas por lei.
Mas você não pode simplesmente ignorar a taxa de estacionamento privado. Isso pode levar a um litígio no tribunal civil. Os números mais recentes mostram que 15,9 milhões de taxas foram pagas por empresas privadas até ao final de Setembro de 2025, de acordo com dados do governo; Este número aumentou 17 por cento em comparação com o ano anterior.
Em 2015, o número era de 3,6 milhões, o que representava um aumento de 342% na doença hoje.
O oficial de política do RAC, Simon Williams, diz que o aumento mostra que “algo está errado” com o sistema de estacionamento, já que os motoristas estão “fazendo grandes esforços” para evitar a deterioração das condições de estacionamento.
Infelizmente, tanto o último governo como o actual governo falharam quando se trata de tomar medidas contra a ameaça das empresas de estacionamento privadas. As mudanças têm sido discutidas desde 2019, em parte graças a uma campanha da publicação irmã da Wealth & Personal Finance, This Is Money, que ganhou o apoio de Rishi Sunak antes de sua ascensão ao cargo de primeiro-ministro.
Entretanto, a DVLA continua a vender os nossos dados por £2,50 por pessoa a empresas de estacionamento privadas que pretendem que o proprietário registado do veículo que alegam estar a violar os termos do contrato no parque de estacionamento que operam. Você não pode optar por não ter suas informações vendidas. Tudo isso significa que você tem que lutar contra si mesmo.
Entre as cobranças anteriores que cancelei com sucesso estava uma da garagem da BP, onde minha esposa então grávida parou devido a enjôos matinais; e outro num estacionamento em Clacton-on-Sea, onde uma empresa privada nos acusou de não pagar. Felizmente pagamos em dinheiro e guardei o bilhete em papel.
Ambos se envolveram em uma briga e nosso apelo inicial foi rejeitado. A partir daí levei o caso para o próximo processo de apelação denominado POPLA (Parking on Private Land Appeals), que foi independente e acabou vencido.
Antes de utilizar este serviço, deverá recorrer à empresa de estacionamento privado onde inserirá os dados da sua situação juntamente com as provas que possui. Os dados mostram que cerca de duas em cada cinco acusações são anuladas pelo POPLA.
Mesmo as situações em que você viola os termos valem a pena lutar. Minha esposa ficou 15 minutos a mais no estacionamento Waitrose em Billericay (longa história sobre nosso segundo filho não estar bem na idade de recém-nascido). Ele estava preparado para engolir tudo e pagar o preço reduzido de £ 40. No entanto, decidi defender o seu caso através do sistema de recurso, e a pessoa que assumiu o caso concordou em libertar a minha esposa.
Acontece que alguns funcionários de empresas de estacionamento privado têm coração.
Abaixo estão minhas dicas para contestar uma cobrança; Sempre apele, mesmo que pareça uma causa perdida.
Objeto agora
‘Sempre objete, mesmo que pareça uma causa perdida’, escreve Lee
Você deve apresentar uma objeção no prazo de 14 dias a partir da data especificada na carta; Dessa forma, mesmo se você falhar, será oferecido um desconto no preço.
Verifique também a data em que a carta foi enviada. Se a empresa de estacionamento privado o enviou 14 dias após a denúncia da infração, você pode contestar afirmando que é inválido porque não foi enviado no prazo de 14 dias, citando a Lei de Proteção à Liberdade.
Consegui apelar com sucesso uma vez usando esse método, mas isso foi há alguns anos e a maioria das empresas de estacionamento privado são agora máquinas de fazer dinheiro bem lubrificadas, enviando milhares dessas cartas todos os dias – e geralmente alguns dias após a ocorrência de uma ‘violação’.
esconder as evidências
Se estou pagando o estacionamento em dinheiro, agora guardo o tíquete de estacionamento em papel no porta-luvas por algumas semanas. Dessa forma, se as câmeras da ANPR cometerem um erro, você terá evidências para comprová-lo.
Guarde os recibos dos varejistas e verifique seu aplicativo bancário para mostrar as despesas. Para nossa última cobrança de estacionamento na Aldi, fornecemos uma captura de tela da compra de £ 50 na loja em nosso aplicativo bancário.
Leve para POPLA
Se a consulta inicial falhar, use o serviço POP independente. Usei duas vezes e achei fácil de navegar. Aplicam-se regras semelhantes; Forneça o máximo de evidências possível. Dez minutos de trabalho podem economizar £ 50 ou £ 100.
Não divulgue o motorista
O processo de apelação perguntará se o proprietário registrado ou outra pessoa estava dirigindo o carro. Não revele nada. As empresas de estacionamento privado devem seguir regras estritas para responsabilizar o guarda-parque; Se eles falharem, será mais difícil para eles seguirem você. É por isso que nunca revelei quem estava ao volante por qualquer ‘violação’.
Incluir a loja
Se o estacionamento for de uma loja, restaurante ou bar e você não tiver sucesso no desafio, tente entrar em contato com o gerente da filial e da sede.
Indique sua situação, como você está organizado e se a cobrança é injusta. Este método funcionou para nós uma vez; Danielle foi acusada depois de estacionar em um café em Brentwood. Ele ligou para o gerente do café que fez o cancelamento. Vale a pena tentar.
Vote com suas rodas
Se tudo isso falhar, sua melhor opção é aceitar o desconto na taxa de estacionamento e prometer nunca mais voltar. Pode parecer trivial, mas existem muitas outras empresas competindo pelo nosso suado dinheiro. Mas acima de tudo, nunca ignore aquele envelope caindo no tapete, mesmo que seu sexto sentido entre em ação.
